企業新領導人接班後，更重視決策的制度化，也更會尋求組織內部共識，結果是投資決策出現「大贏」或「大輸」的機率都會降低，原因出在哪裡？
無論是否家族企業，新的領導者接班後，決策的制度化程度勢必大幅提高，亦即是重大決策必須經過更審慎的分析、內部需要追求更多的共識；而決策或投資的結果則更為穩妥，亦即是投資決策出現「大贏」或「大輸」的機率都會降低。
此一現象，是因為接班人和創辦人對決策的風險承擔水準大不相同。創辦人的風險承擔程度高，面對重大決策，也很少需要幕僚或外部專家的協助，也不必經過大家討論，其原因如下。
首先是對企業內外的了解。大部分創辦人深入耕耘數十年，對組織內的技術、業務、生產等細節瞭若指掌，對客戶及供應商也十分熟悉，加上過去的成功經驗，造成自信心很高，決策自然果決，不需要參考別人的意見。通常接班人對內外業務的了解，遠不如創辦人，面對重大決策時，就更需要集思廣益。
其次是外部網絡關係帶來的資訊優勢。與決策有關的許多重要關鍵資訊，其實都來自高階層的人際網絡。創辦人在產業中經歷久、地位高，知交遍及各產業甚至政府機構，而且往來者多為擁有獨特資訊的高階人員，長期互動下，這些創辦人比組織內任何人都消息靈通。接班人即使已成為正式領導人，但在社會網絡與消息網絡的建立上，通常還要一段時間。資訊廣度及深度，也影響了對決策的自信心。
第三，是權力。創辦人通常可以一言九鼎，即使決策錯誤，內部也沒有什麼人敢究責。接班人則必須面對持有股分的兄弟，或過去位階相同的高階主管，若決策錯誤，所承受的壓力當然比較大，因此在進行重大決策時，不僅需要幕僚甚至顧問的規畫分析，也需要取得大部分相關人士的共識。這樣一來，決策的結果當然會比較慎重或保守，決策時間也比較長。
第四，許多接班人過去長期擔任創辦人的副手，因此無論是家族第二代或專業經理人，都可能缺乏制定重大決策的經驗與魄力，接班後更重視決策的制度化、講求投資報酬率、尋求組織內部共識等，也極為自然。
（本專欄由司徒達賢、樓永堅、吳靜吉、 李仁芳共同主持）
