為了反映出時下英語使用的狀況，多益測驗更新了部分題型，加入過去十年間經常使用的溝通用語，例如：多人對話、完整句子選填的題型，以及即時通訊、文字簡訊和多人線上聊天訊息等。
文／林郁辰
台灣考生注意！ETS（Educational Testing Service，美國教育測驗服務社）臺灣區總代理忠欣公司於7月正式宣布，多益英語測驗（TOEIC）將在2018年3月更新題型，「本次多益測驗題型更新，是為了更貼近全球現有的日常生活中，社交及職場的英語使用情況。」ETS全球管理部資深總監Lucy Li表示，語言不斷演化發展，當然測驗也須與時俱進，才能準確評估英語文能力。
更新後信效度不變 為企業篩選外語人才
更新後的題型會更接近真實的溝通情境，但考題難易度和測驗的信效度並不會有所改變。忠欣公司董事長邵作俊提及，ETS內部擁有3,300多位專業研究人員，從教育專家、語言學家、統計學家、心理學家、心測專家、電腦科學家、社會學家到人類學家等，各領域專家都投入研究，只為確保更新後在難度、信效度及成績代表的意義都與現行版無異。
Lucy Li也提出團隊研究數據特別說明，多益題型更新早在去年便已在日、韓開始實施，她選擇考生表現最穩定的日本為例表示，過去10年中，每年5月的日本多益平均成績在570到580分，自2016年5月實施更新題型後，平均施測成績也落在此區間內，變動並不大，顯見測驗的信、效度和難度仍維持以往。不僅如此，根據日本的應試者調查顯示，約七成的應試者認同，更新題型後的多益測驗更能體現真實的溝通情境。
多益測驗全球每年有超過700萬人次報考，台灣考生人數也逐年成長，2016年有近40萬人次考生；並在150個國家中被超過14,000家的企業、學校或政府機構使用。
環鴻科技人力資源處處長簡俊才表示，身為全球知名的電子設計製造廠，公司內部對於國際人才的選用，自然也應採用具公信力的英語能力測驗作評測。公司內部依職務設有不同的英語文能力招募標準，如採購管理師要求TOEIC 500分，而業務管理師需TOEIC 700分。此外，環鴻還將多益作為內部升遷依據，以研發工程師為例，至少要達到TOEIC 550分才能晉升。
新增多人對話、三篇題組 即時訊息入題
由於英語的溝通方法不斷改變，為了反映出時下英語使用的狀況，ETS更新了部分題型，與時俱進地加入過去十年間經常使用的溝通用語。以聽力測驗部分來說，加入多人對話內容、詢問對話隱含意及圖表關聯題型。閱讀測驗部分，則將新增三篇閱讀題組、語意及隱含意的考題、完整句子選填的題型，另也增加即時通訊、文字簡訊及多人線上聊天訊息。
整體而言，更新後的考題將會更加生活化。因應溝通工具的改變，除了即時訊息入題，為與時並進，更加入網購內容，其中購物車結帳畫面、與賣家的信件往來皆出現於模擬試題中，考驗日常生活中的英語應用能力！
Lucy Li也以自身求學的經歷為例，以前她總認為“Thank you”的回應只能是“You're welco
me”，直到日常生活中， 有人回答她“Sure”，她才體認到，其實學習英語並非只講求僵硬的背書，應懂得如何活用語言，靈活運用不同的表達方式。Lucy Li建議考生，可以藉多益驗證自己的溝通技巧是否符合現今的全球職場工作環境，進而應用於現實生活中，與他人溝通無礙。
本文選自《English Career》第61期
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