影響企業經營成敗的因素極其複雜,只依企業成功經驗片面歸納的結論或原則,有以偏概全的可能。此外,各家經典沒有一本是介紹實務的,而真正「殺手級」的策略,更是不宜公開的。
我沒有這樣做的原因很多:
最基本的當然是我雖然樂於學習,但還不夠努力。很多企業家都願意和我分享他們在策略上或管理上的成敗經驗,我也努力聆聽並提問,了解以後,對我自己策略思惟幫助很大,但我沒有投入精神將這些故事全面記載下來,並對外報導。
其次,真正「殺手級」的策略是不宜公開的。大家都知道我一向守口如瓶,所以樂意與我分享,使我有機會發展出很多策略和管理上「通則化」的想法與架構。易言之,就是因為讀者看不出是哪一家,甚至是哪一個產業,大家才願意和我討論。
第三,企業經營極其複雜,片面報導成功經驗,讀者難以了解影響其成敗的許多其他因素,而且據之歸納出來的結論或原則,也有以偏概全的可能。
第四,如果為寫書而正式進行訪問,我猜企業未必願意將自己全部的關鍵作法,包括策略上致勝的原因,和盤托出與全世界分享。
第五,有些被報導的企業,所談的策略只是自己的「策略理想」,其實尚未落實執行,將來也未必能成功。甚至有些企業希望藉此提升形象,將這些報導視為一種對外「文宣」;結果變成學者以自己的聲譽來為他們背書,讀者也信以為真,這和學術的基本定位顯然並不相符。
第六,我年輕時讀博士,主要在研讀各家經典,試圖從其中了解作者當時的思路,以及獲致結論的論述方法,藉此來訓練思考及形成論述的能力;而這些經典,沒有任何一本是在介紹實務的。我寫不出經典級的書,但也不得不依循此一道路去努力。
(本專欄由司徒達賢、樓永堅、吳靜吉、李仁芳共同主持)