當國際志工練英文！英韓雙聲道，勇闖奧運做志工

文／Jessy Chang、Eileen Shen

2016年里約奧運會場上，一位來自台灣的美國留學生蔡菀綾，正忙碌奔波於南韓隊伍裡頭擔任韓語與英語翻譯，「我的韓語進步最快的時候，就是到巴西里約擔任奧運志工服務時期。」很愛當國際志工的蔡菀綾笑著說：「有機會，當然要實地去國外朝聖一回呀！」

憑英韓語優勢　獲奧運志工機會

憑著優秀的英語及韓語等雙語能力，2016年蔡菀綾順利通過里約奧運的國際志工面試申請，當上了南韓隊的語言服務志工。蔡菀綾回憶，在曲棍球比賽中，南韓球員要接受Olympic Channel電視專訪，她的任務是提供英語和韓語的即席口譯。

那是她人生中頭一次在電視前做現場連線，不能重複發問也不能出錯，「我緊張到頭皮都發麻了！」也就是這樣的壓力，讓蔡菀綾的語言應用經驗和學習愈發精益。

快人快語的蔡菀綾在工作上態度積極主動，一路翻譯服務到賽程結束，南韓隊的教練不僅對她印象深刻，主動邀請她參加國家團隊聚餐，還送了她紀念品做為答謝；蔡菀綾的語言優勢不僅讓她爭取到國際友人的欣賞與支持，也為她打開了國際視野。

擔任國際志工　竟解決國際禮儀危機？

蔡菀綾雖然在大學時期修的是傳播學，但是語言學習讓她更有成就感，「我在美國念大三時申請了赴南韓當交換學生半年，除增進韓語文能力外，還教導脫北者（即脫離北韓人士）英語。」在因緣際會下，她從脫北者身上看到了南北韓兩國的差異，也開啟她對國際關係的興趣。

高中在台灣就讀、畢業後直奔美國修讀學士班的蔡菀綾，喜歡在生活、校園裡尋找語言和國際經驗的學習機會，尤其每到寒暑假，就會回台灣擔任國際志工，她認為，「參加志工服務是訓練語言的最佳方法之一。」

其中令蔡菀綾印象最深刻的，就是2013台北城市盃國際拳擊邀請賽，當時北韓選手隔天就要頒獎升旗，卻發現只攜帶橫式國旗，與大會要求的直式國旗不符，若將橫式國旗直放，星星尖端無法正對上方，也無法正式代表國家。

蔡菀綾當時擔任北韓隊的接待志工，她急中生智想出解決辦法，「我拜託一位家中開印刷廠的同學幫忙，連夜把國旗樣式畫下傳送，終於趕在頒獎典禮前將國旗完成。」這樣的積極服務態度，讓一向不苟言笑的北韓官員也難得地露出笑容。

美國影集加韓劇　多看多聽多練習

由於經常擔任國際志工、累積語言實戰經驗，加上赴美念書後，蔡菀綾觀察台式美語很有心得，「很多台灣人到美國餐廳都會緊張，例如『May I have an apple juice?』會說成『I want an apple juice. 』雖然語意相同，但語氣還是不一樣，美國人也大多不會這樣說。」

為了讓口語能力更加流暢，蔡菀綾認為，看沒有字幕的美國影集是最有效的練習。她分享：「我最常看的是《NCIS重返犯罪現場》與《CSI犯罪現場》，因為故事情節吸引我，所以我會認真聽、看英文字幕。」另外，蔡菀綾也時常看MLB美國職棒大聯盟比賽轉播，在關心賽事之餘，也可訓練英語聽力。

除了練英語，蔡菀綾也選修韓語課程，平時更透過興趣自我培養語感，「看韓劇時，總想完整了解劇中對白，依賴翻譯還不如自己學習韓語。」身為韓劇迷，蔡菀綾沒錯過經典韓劇如《城市獵人》、《大長今》、《紳士的品格》、《太陽的後裔》、《請回答》系列等等，利用大量看韓劇練習聽力，並且在課業空閒時準備參加韓語檢定，「窩在圖書館裡啃韓語檢定用的書籍，讓韓語字彙快速累積。」

展望未來，蔡菀綾希望在大學畢業之後，能夠留在美國尋找工作機會，她的理想目標是進入聯合國組織擔任即席翻譯，善用自己的語言長才，「國際情勢瞬息萬變，要掌握住即時訊息，多語言能力是不可或缺的。」

蔡菀綾Linda
TOEIC分數：760分
韓文檢定：TOPIK II 181分（滿分300分）（即4級）
報考TOEIC動機：為檢測自己的英語文能力
學歷：University of California, San Diego（UCSD，聖地牙哥加利福尼亞大學）4年級
經歷：2012亞洲花式滑冰賽國際志工
2013台北城市盃國際拳擊邀請賽國際志工
2014四大洲花式滑冰賽國際志工
2014多益國際志工講師
2015赴韓國交換學生期間教脫北者（脫離北韓人士）英語
2016里約奧運語言服務組志工（2016）

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