不到30歲工程師轉業務 掌握英語力跨足星馬杜拜

文／Sabrina Fan

參觀杜拜的工程展覽、參與吉隆坡的工程競標、新加坡捷運的建設…，聽起來十分國際化、專業又充滿挑戰的工作內容，是年紀不到30歲的朱峻廷的工作縮影。

就讀台灣大學土木工程系時，朱峻廷就描繪了將來就職企業的樣貌：「規模大、有組織、海外機會多。」而中鼎工程正是這樣的一間公司，為了達到求職的門檻，他反覆練習多益的考古題庫，最後拿下多益測驗845分，中鼎工程的結構工程師便成為了他的第一份工作。

工程師轉業務　挑戰全英語環境

結構工程師的工作內容屬於幕後設計的內勤工作，通常只要面對電腦與主管、同事。一年多後，業務部門的主管告訴朱峻廷，有一個業務主任的機會，在獲得原本部門主管的同意後，便開啟了他的業務生涯，負責國際市場的捷運工程業務。

第一天上班，業務主管就集結新手業務們精神喊話，希望大家的多益成績可以突破900分，並要求大家將「工程師」型的輕便穿著，轉換為業務主任的專業穿著，從那一天開始，朱峻廷就一直以筆挺襯衫、西裝褲加皮鞋的形象示人。

中鼎工程業務部門擁有全面的英語環境，不僅客戶遍及世界，就連內部信件與會議紀錄也全以英語撰寫，朱峻廷坦言，一開始有些內容看不懂，就認真地先透過線上翻譯了解，漸漸地就能全懂。

此外，初期他撰寫email時總會反覆思考許久、擔心用錯字或文法錯誤，幸好靠前輩分享的商用英語書信工具書，以及觀察、學習主管的處事應對，度過了職場轉換初期的適應期。

掌握溝通原則 告別電話中語塞

朱峻廷坦言自己在中學時期的英文並不好，高中還常徘徊在及格邊緣，就是因為很不擅長背單字、認識的字彙量不夠多。但到了職場後，他發現，很多艱澀冷僻的詞句根本用不上，再加上自己具備英語聽力優勢，才重拾對於英語的信心。

擔任業務主任至今已有一年半時間的朱峻廷，期間平均一個月到國外出差一次，最常造訪吉隆坡與新加坡等地，服務的客戶國籍則包括了日本、馬來西亞、新加坡等等。

他笑稱，「英語是大家溝通的共同語言，不過，一開始與客戶講電話時，雙方都會『卡卡』的，例如日本客戶的口音讓我聽不懂，而自己有時也會找不到要用的單字。」之後他悟出一些原則，「口語溝通就是要把話講清楚，尤其是面對非英語系國家的客戶，用字更要盡量簡單。」

高壓工作磨練 提升英文實戰力

2015年，中鼎工程為員工安排舉辦多益測驗，工作忙碌的朱峻廷考前完全沒有準備，卻考出940分的高分，相較於剛進公司的845分，這近100分的進步，他歸功於工作：「因為每天使用英文，再加上工作壓力，例如每個月出差就是最佳的考前準備，出差前要準備文件、出差期間持續使用英語溝通，在職場上的磨練中讓英文實戰力快速成長！」

每回出差，行程都是緊鑼密鼓，為了要準備投標，朱峻廷每天忙到凌晨是常有的事，而他也懂得在工作之餘找尋樂趣，好比在新加坡順利拿到標案後，到賭場小試身手；到杜拜看展、見識世界第一高塔――哈里發塔的雄偉；因為時常到吉隆坡工作，不但學習了馬來文，也了解到當地的文化、宗教、美食特色，為高壓的工作增添樂趣！

掌握英語優勢 就業市場遍及全球

英語力除了讓他在職場上有所表現，也為生活加分，在一趟前往柬埔寨的私人度假行程中，他在嘟嘟車上與司機交談、當地導遊講解景點細節時，再再都讓他發覺英語能力實在很重要！「透過英語，能夠深入當地的歷史文化細節，讓旅程更豐富有深度，而不僅僅只是拍照打卡而已！」

對於想要進入國際工程產業或中鼎工程的新鮮人來說，英語力是基本門檻，以中鼎工程為例，就設下了多益500分的應徵低標。對於職場新鮮人，朱峻廷強調，英語好就握有職場優勢，就業市場不須侷限在台灣，有機會站在世界舞台，與來自全球的客戶、廠商合作！

在跨國的環境中歷練、開拓視野，在高壓的工作中進步、快速成長，朱峻廷憑藉著英語力優勢，搶得第一份工作的門票，也以耐操耐磨的毅力，在工作中不斷進步、拓展視野、跨國工作，拚出了超齡歷練與亮眼的職場成績單！

朱峻廷
中鼎工程基礎建設業務部業務主任
學歷：台灣大學土木工程系
經歷：中鼎工程結構工程師
TOEIC分數：2013年845分、2015年940分

延伸閱讀》生技產業行銷歐亞兩大洲 外語能力強企業「論功行賞」