身心障礙者的幸福職場

2017-02-09 17:53

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「給魚吃，不如教怎麼釣魚」，包括黑貓宅急便等日本企業，致力打造友善身障者的職場，他們做的、想的，不是給一份薪水而已，而是讓身障者體會到自己與所有人一樣能參與社會。

「四肢健全的人也好，身心障礙者也好，如果長時間做同一種工作都會膩，所以社福機構經營者如何選擇工作，是一件很重要的事。」這是日本社會企業家楠元洋子的信念，她創辦的社福機構「Canbas會」提供多元工作內容，包括紙尿布配送、團膳、宅配、衣服乾洗等，迄今已為一六○位身障者創造工作機會，且讓其薪資收入從平均的五萬日圓，提高至七萬日圓以上，企業年營業額高達八億日圓。

「Canbas會」的特色是選擇具商業潛力的項目經營，讓具備工作能力的身障者也能追求夢想。例如，衣服乾洗部門，從警察、廚師到飯店服務生，該部門的身障者得學會一百種以上的制服摺疊法，如此困難的挑戰，卻能滿足他們的成就感，其中一人甚至因此得到身障者技能大會的金牌。

像這樣「給魚吃，不如教怎麼釣魚」，是日本優質社福機構普遍的自立機制。黑貓宅急便社長小倉昌男長年呼籲保障身障者的基本工資與工作權，他認為薪資至少要達十萬日圓，且必須讓他們自立、參與社會，而不是給錢就好。他成立的「天鵝麵包店」在全日本有近三十家分店，雇用的身障者約二六○名；授以簡單的圖畫式教學與免費烘焙訓練，讓身障者能輕鬆投入職場，從烘焙、食品管理到服務都得做，是很重要的身障者支援案例。

還有一家食品容器工廠FPCO，雇用近四百名身障者，主要工作是篩選分類食器、摺疊容器與檢查製品，該公司更進一步創造出讓身障者「想要工作到退休」的環境，常與他們溝通，讓身障者覺得自己是被需要的人。

雖然性質各不同，但Canbas會、天鵝麵包店及FPCO ，都是日本創造身障者幸福職場的先驅。目前台灣約有一一○萬名身障者，如何打造友善的工作環境、提高其薪資收入，要訣便是學習這三家社會企業，時時刻刻從身障者角度出發思考，多一點同理心，我們的社會將更美好。