瑞典可以說是全球第一個「無現金社會」，對於政府而言或許利大於弊，但對於現金與信用卡或是電子支付的選擇，人類在使用上的價值觀仍有大不同。
其中，尤其令人印象深刻的是金融科技的創新與普及，甚至連街友販賣《大誌》也收受各式信用卡。現金已幾乎被信用卡、瑞典版支付寶──Swish等電子支付工具所取代，可說是全球第一個「無現金社會」。
當然，甩掉使用現金的習慣有許多好處，例如，減少病菌傳染、交易紀錄無所遁形、稅收得以確保、銀行搶案減少等社會利益。對於個人而言，使用信用卡或電子支付只要刷卡或按幾個鍵就可以完成交易或匯款，而且有銀行幫你追蹤交易明細，較使用現金更為方便。同時，信用卡遺失或被盜刷，只是掛失或取消的麻煩，但現金遺失或遭竊就是一筆損失。
然而，使用現金消費有何優點呢？顯而易見的優點是可以節省消費，因為現金的痛感比支票、信用卡或是電子支付來得高，所以消費者用現金支付時會較為謹慎。一項MIT研究結果顯示，消費者購買NBA球賽票券時，若是用信用卡支付，願付價格比用現金時高出六五％！
再者，根據一項消費行為的研究結果，相對於信用卡或是數位支付，用現金付款時，購買者和所買的東西之間的連結較強，也覺得較為珍貴。該研究是將一個馬克杯賣給參與實驗的人，每個美金二元，其中一半的人用現金購買，另一半的人刷卡購買。二小時之後，研究者表達買回該馬克杯的意願，並由參與實驗的人出價。結果發現，採取信用卡支付的人平均出價美金三．八三元，而使用現金支付的人平均出價六．七一元，價值高了七五％以上。
雖然，信用卡和電子支付取代現金的趨勢已無法抵擋，尤其是千禧世代更是積極擁抱新式的支付工具，廠商或消費者如何因應，下回分解！
（本專欄由司徒達賢、樓永堅、吳靜吉、李仁芳共同主持）
