一群30歲上下的臺灣囝仔,本著對於臺南在地風土人情的喜愛與認同,以年輕世代對於科技工具的應用優勢,推出新概念品牌群聚「探險皮箱」,利用遊戲APP配合包車服務,將臺南文史風情設計成刺激有趣的套裝行程,引領旅客透過全新視野樂遊府城,創造新型態旅遊商機。
經濟部中小企業處推動的「中小企業數位應用深耕計畫」,促成南南文旅、府城國際租賃、芒果遊戲、天恩旅行社組成「探險皮箱」群聚。由幾位創業青年秉持著打造不一樣的府城旅遊,以手機科技融合臺南歷史故事,搭配計程車包車服務,透過實境解謎的全新玩法,開創令人耳目一新的旅遊商業模式。
返鄉創業青年 合力開拓創新旅遊模式
「探險皮箱」群聚領導人蔡佳蓉,畢業後原本在臺北從事公關業,由於不想再忍受臺北的高房價、高消費、高壓力的生活,決定回到故鄉臺南,從事與旅遊相關的行銷策劃專案工作。在累積大量店家輔導、遊程開發的經驗後,她發覺在傳統景點觀光形式外,透過體驗互動與深度導覽的策劃,旅遊其實還有極大的可能性。「旅行如果只是逛景點、吃美食就太可惜了,臺南還有很多美好值得探索,我想打破美食、山上、海邊這樣的旅遊慣性,將旅行延伸至鄉鎮與農村,推廣體驗式的旅行,把食農、親子教育等多元主題都納入遊程中。」
秉持拓展新型態旅遊的理想與衝勁,蔡佳蓉一口氣策劃了20條行程,耕耘定點深度旅遊,並積極嘗試多種可能性。在旅遊相關的會展活動中,因緣際會之下結識在實境遊戲策劃領域已嶄露頭角的芒果遊戲工作室執行長張麒威,一拍即合,雙方立刻啟動合作機制,推出實境解謎遊戲「國姓爺的寶藏」,將整條安平老街化為遊戲舞台。由於先前已有合作默契,南南文旅參與「中小企業數位應用深耕計畫」組成群聚時,芒果遊戲就是第一個加入的夥伴,其後為了拓展旅遊能夠涵蓋的範圍,再與府城國際計程車租賃及天恩旅行社締結合作,群聚正式成立。
探險皮箱 文史解謎深度遊府城
群聚成員所共同命名的「探險皮箱」群聚,定位為異業結盟的新型態旅遊品牌,以「探險」點出實境遊戲的特色,「皮箱」則扣合品牌的旅遊本質。經過數月醞釀,105年9月正式推出品牌首發產品「惡靈巴士」,蒐集臺南各角落發生的靈異傳奇,設計9個關卡,以驚悚主題包裝,希望吸引大膽的年輕客群。
從車外貼上的「惡靈巴士」字樣、符咒,到車內裝置的鐵鍊、鬼面具、燈籠,搭配穿上殭屍裝的司機與恐怖音頻,精緻周到的細節,效果十足。遊客在網站上購買遊程後,只要手機下載「探險皮箱」APP,以訂購序號啟動遊戲,便可循著歷史人物亡魂的故事引導,前往開元寺、大南門、五妃廟等關卡,配合芒果遊戲製作的道具盒中卷軸,展開神祕刺激的解謎之旅。
在數位應用上,群聚的遊戲設計除了應用手機APP,為了增加樂趣、精準度與真實感,還使用GPS定位、陀螺儀等功能,等到遊客走近解謎地點時,才會觸發遊戲事件。而虛實整合的規劃,不僅呈現遊戲故事情節與實體景點的搭配,也在解謎過程中,與關卡周邊的店家合作,藉由掃描QR Code獲取遊戲破關提示,同時提高離峰時段入店消費可能性,促進O2O(Online to Offline)的消費契機。
群聚靈活分工 異業結盟完美互補
目前群聚分工,由南南文旅擔任旅遊電商平台,負責APP、網站等科技研發部分,以及旅遊行程資訊規劃;芒果遊戲負責遊戲題材、情節構想與道具設計;府城國際租賃提供車輛與司機,負責交通接駁與真人導覽;天恩旅行社總經理鄭美麗,則擔任旅遊行程諮詢的工作。在輔導計畫的協助下,激發跨產業合作契機,翻轉各產業傳統消費模式,使得客群得以互通,衍生更多商機,並以遊戲設計融合旅遊商機的創新商業模式,促進異業共榮。
群聚成員中,府城國際租賃的總經理張逸涵,為三十年計程車租賃買賣行業第二代,在結束常駐上海的科技業工程師生涯後,決定與妹妹一同返鄉創業,以創新思維開創計程車隊事業;芒果遊戲執行長張麒威,也在來到成大就讀建築所之後,愛上這座古都,進而從業餘玩家轉為實境遊戲設計者;加上從臺北返鄉的南南文旅營運長蔡佳蓉,這群志同道合的創業青年平均年齡約30歲,他們秉持著對於府城的熱愛,以其蓄積的創意能量,為歷史悠久的古都注入蓬勃生機。
透過返鄉青年的創意激盪,藉由遊戲設計、手機科技、旅遊規劃、包車服務的完美結合,「探險皮箱」群聚不僅成功開發創新商業模式,以數位科技應用的方式大幅節省遊戲關卡的人力成本。上線1個月左右,已吸引近百人前來體驗,每週出車2∼5團,在短短1個多月內,藉由串聯遊戲玩家與自由行遊客,將各業者既有客群把餅做大,也讓各業者營業額已平均成長1成。未來在「探險皮箱」品牌經營運作下,仍將透過群聚成員合作,並納入輔導顧問建議,持續推出如:戀愛巴士等其他實境遊戲行程,擴大客群,在精彩有趣的主題包裝下,以創新角度帶領遊客在親身體驗中,認識府城豐富多彩的深度文化。