以「德泰」起家的法蘭西床,不僅擁有經過時間淬煉的扎實彈簧床墊技術,更是國內第一家,也是唯一一家拿下德國藍天使環保標章的床墊公司。
建置CSR報告書
企業體質大幅改善
有感於花一甲子時間打造的彈簧床金字招牌得來不易,身為德泰彈簧床董事長特助的第三代傳人顏榮慶直言:「品質就是最好的招牌。」
倉管和品管到位的法蘭西床,很早就開始重視床墊的環保、低污染問題,97年成為國內首家榮獲臺灣環保標章的床墊公司,法蘭西床更進一步想讓這個與人體舒適、舒眠息息相關的產業,與世界環保趨勢緊密結合,積極參與經濟部中小企業處「中小企業綠色小巨人輔導計畫」。
重視綠色環境保護以及強調企業社會責任,是世界潮流與企業經營趨勢,透過計畫輔導,協助法蘭西床完整建置專屬的中英文版CSR報告書(CorporateSustainabilityReport),並登錄於全球報告倡議組織(TheGlobalReportingInitiative,GRI)(註1),讓全球看見法蘭西床。
法蘭西床的CSR報告書,將與公司有往來的利害關係人,包括供應商、客戶、員工、股東等全數列出,並據此找出對法蘭西床營運關鍵的重大考量面指標,以針對企業體質做進一步改善。
精益求精
德國藍天使標章入袋
為改善廠內製程及環境保護,102年啟用臺南科技工業區的全新廠房,依循著ISO檢驗製作流程,所有原物料皆經由國際認證實驗室檢驗低污染與環保的原物料,並在廠房設計上增大棟距,以降低噪音。每年工業區由第三方進行環境監測,結果均顯示工業區內並無環境惡化問題;至於員工方面,男女不平等或是任用童工等社會問題,在法蘭西床也從未發生過。
有了CSR報告書做前導,由此為基礎進行調整,以因應GRI的規範,目標就是申請德國藍天使(DERBLAUEENGEL)標章。
德國藍天使標章是先進國家的綠色產品標章,床墊產品規格標準的要求較國內環保標章嚴格,申請費用不貲。為此,輔導團隊協助法蘭西床推動清潔生產工作,除了對原物料與產品製程進行評估與管理,並針對高風險的有害物質項目,例如紡織品裡的甲醛含量,於臺灣進行先期測試,經反覆審視後再將床墊樣品送至德國測試。105年元月,法蘭西床順利取得德國藍天使標章,進入德國政府採購指南產品。成為國內第一家,也是唯一一家拿下德國藍天使標章的床墊公司,並少見的只花了6至7個月準備就達標。
品質第一 穩步發展
近年來努力精進品質的法蘭西床獲得和美國品牌MySide合作的機會,呼應MySide品質要求,除了每一床床墊都得通過測試外,廠內還特別在產線上架設連線電腦,方便隨時將資料傳到客戶端。
為了讓客戶感受到法蘭西床堅持品質的努力,特別在旗艦店內擺放測試機,讓上門的顧客透過實際試躺,了解自己需要的軟硬度、支撐力道。顏榮慶指著眼前用魔鬼氈連結起來的二張床墊笑說:「中間的魔鬼氈就好像是翅膀一樣,可以讓兩個不同軟硬度的床墊無縫接軌,這麼一來,睡在床上的二個人都可各自找到適合自己硬度的床墊,而這種工法也是法蘭西床公司所獨創。」
從自有品牌德泰到跨足國際代工MySide品牌,採雙線銷售的法蘭西床,近年銷售呈現穩定成長,在獲得藍天使標章的榮譽後,不僅床墊品質獲得國際肯定,更加提升外銷能見度。談到產業界普遍想「衝外銷、擴量」的發展方式,顏榮慶直言:「公司並不急著衝量,目前的重點還是會擺在品質上。」臺灣現有人口數達2,300萬人,以一個床墊壽命20年、一個床墊睡2個人計,一年平均約有50萬張床墊要更新,以法蘭西床現日產200至300床計,一年頂多只能生產4∼5萬床,整體市占率還不到1成,顯示臺灣市場還有很大的成長空間。因此,當今之計不在量,而在「顧品質」。顏榮慶言必稱「品質」,在他的謹慎把關下,法蘭西床將會持續為顧客打造出品質第一的彈簧床墊。
註1:
全球報告倡議組織(GlobalReportingInitiative,GRI)於1997年在美國成立,為一提倡永續發展的非營利組織,多年來致力於提倡永續報告書的標準,讓企業與其他組織的報告書能完善的揭露重要資訊。目前GRI標準已廣為國際上各大企業所採用。