很多人都有一些莫名的習慣跟思考邏輯,會一再的讓自己陷入困境,卻渾然不知
「現在景氣不是那麼好了,很多中小企業真的不是那麼願意還要撥一筆預算請顧問,畢竟你也沒有什麼公認的證照跟顯赫的學經歷,自己事業做的起來跟要指導別人公司的員工、甚至是管理層,這是兩碼子事。我覺得你應該先把根紮穩,畢竟在一個新環境人生地不熟,你一直用這樣的高姿態來做事,初期是沒有施力點的。」
這是我最近跟一位朋友說的話,就叫他小陳好了。
小陳是個年近50的顧問,自己白手起家創業,先後創立了幾間公司、投資開店面,都做的很成功,30多歲就過著退休般的生活。但年少得志,總認為沒有自己辦不到的事,先後做了幾個錯誤的投資決策,然後又被廠商倒帳,結果賺的錢全部付諸流水,還承接了一些負債。
小陳想要東山再起,決定換一個新環境,想當年他也是不靠別人自己白手起家,而且現在的他更精明幹練了,在業界也有一定的知名度,覺得自己一定沒有問題。
然而,事情並沒有小陳想的順利。原定談好的幾個案子在準備要簽約前有了變數,不是對方突然反悔,就是簽約的條件跟原先講好的完全不一樣。這樣的結果他也不知道問題出在哪裡,所以只好來找我吃飯聊聊。
我分析了他的現況,聽了他過去幾年跟別人合作的經驗,發現他在處理"人"的方面有很大的問題。這些問題或許在他有錢的時候,並不會對他造成什麼影響,但如果是在像他現在的狀態、且又要與別人合作時,這些問題常常會變成一種阻礙事業的絆腳石。
不注意小細節,但這往往是成敗的關鍵
小陳不太注重細節,只要他覺得不重要的事就不太會去在意,但問題來了,很多案子會不會成交就在於這些細節。
像是談合作的交辦進度要準時、有狀況先告知、預計可能會發生的情況先說明等等。小陳可能都有做,但就是做的不夠好,那感覺就會差了一點,而幾次的累積以後,就變成「差很多」,自然而然就變得很難產生信任。
在一個很難做出差異化的市場,往往與競爭對手不同的價值是左右成敗的關鍵,可能是一次貼心的提醒、額外的服務、甚至只是多打一通電話,這些小動作都可能可以讓你在商場上領先其他經爭者。
做停損沒有魄力,爛攤子收不完
事業投資總會遇到狀況,多數時候並不會那麼順利,但適時的停損,才有東山再起的機會。很多時候,決定不做什麼事,比決定做什麼事更為重要。
收拾殘局是一件非常耗時耗神的事,它會消磨你大部份的精力,並且完全沒有辦法幫你產出任何收入,而你卻必需投注相當多的資源在解決這件事情上,所花的精力跟時間通常都會是停損前的數倍,而最重要的是影響了你的”信心”,只要再發生幾次,你以後做事就會變得綁手綁腳,完全喪失了做事的直覺,這對一個在經營事業的人是很嚴重的一件事。
不覺得自己有問題就是最大的問題
曾經成功過的人都會有一種莫名的自信,他們驍勇擅戰、認為自己攻無不克戰無不勝,很多時候雖然自己有問題,卻會看不清。這些人都有一些莫名的習慣跟思考邏輯,會一再的讓自己陷入困境,卻渾然不知。於是每當事情開始出問題的時候,他們就會怪罪別人,把自己脫罪以免成為代罪羔羊。
小陳也有同樣的問題,但自己的問題只能從自己的經驗法則去學習,如果都不覺得自己有問題,那必然將一直重蹈覆轍。要承認自己的個性造成決策錯誤是一件很難的事,但我們都得試著學習坦然面對。
我不知道小陳有沒有把我的話聽進去,畢竟這不是我第一次提出這樣的質疑點給他,即便再成功的人,腦筋總有轉不過來的時候。
或許下次有人也來找你聊聊為什麼他也一直遇到同樣的問題時,你也可以跟他分析,是不是因為這三個關鍵原因,阻礙了它的發展。
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