一個從旅遊得來的靈感,田中仁將眼鏡從奢侈品的殿堂請下來,將它變成可隨時更換、彰顯個人風格的時髦配件,改變了眼鏡的歷史。
日本與台灣相似,過去配鏡的價格十分高昂,大部分人是為了矯正視力,一次也只會配一副眼鏡,且因年輕人逐漸習慣戴隱形眼鏡,眼鏡市場日漸萎縮。
田中仁原本服務於服飾雜貨業,與眼鏡的相遇純屬偶然,他在三十七歲時和朋友到韓國旅遊,看到眼鏡商家用日文寫著「一副三千日圓,十五分鐘交貨」,不免疑惑:為什麼日本賣三萬日圓的東西,在韓國竟然只要三千日圓?
好奇心成為創業的動機,田中仁返日後研究傳統眼鏡業的流程,發現從生產到販售經過太多中間商,於是他直接向大型製造商下單,不透過中間商,直接在店鋪販售,二○○一年在福岡開了JINS的第一家店,主打「一副五千日圓,一天內交貨」,雖然是破壞式創新,但也正式開啟了「平價時尚眼鏡」的戰國時代。
由於門檻不高,競爭對手如雨後春筍般冒出,追求突破只能從差異化區隔下手。要知道,眼鏡已經存在七百年歷史,但迄今人們的使用方式沒有太大變化;田中仁將眼鏡從奢侈品的殿堂請下來,透過低價、店面擺設、服務、行銷等種種手段,將眼鏡變成可隨時更換、彰顯個人風格的時髦配件,改變了眼鏡的歷史。
行銷上,JINS特別強調與年輕人的連結,時下日本年輕人已不追求名牌,而是注重形塑自己的風格,當消費者心理演變至此,品牌也必須跟上腳步;JINS的店裡通常備有一千多款鏡框,而包含鏡片在內的售價只有四種價格,都在一萬日圓以下,該做的驗光檢測一樣也沒少,只要三十分鐘就可交件,以前叫作「薄利多銷」,現在稱為「平價時尚」,其實都是相近的道理。
JINS成功的祕訣不只有便宜,近年開發出「PC眼鏡」,號稱可以抗五○%的藍光,針對的市場其實是沒有近視的人;另外也做虛擬通路,讓顧客利用App自己設計鏡框,由JINS負責生產,證明了沒有飽和市場,只有市場「重分配」。
曾赴韓國旅遊,也在店家看到一副眼鏡三千日圓的日本人應該不少,卻只有田中仁一人將之發展成事業,重點在於他敢踏出創業的第一步,勇氣值得學習。
(本專欄隔周刊出)