互動式教學下,相同的個案可以引發完全不同的討論內容,過程中肯定千變萬化,為教師帶來新的挑戰,也更能得到成就感。
與其他教學方式相比,個案教學可以使教師在許多方面有更大的成長與收穫,這些包括了內化知能、產生創意、了解實務,以及從充滿變化的教學過程所感受到的樂趣。
首先,是知能的內化。知能成長當然必須靠讀書,然而擔任個案教學的教師除了讀書之外,上課時每一回合的對答,都相當於對自己知識體系的挑戰與重新檢視。教學過程中,教師必須隨時將原訂的教學方向、學生的發言內容,以及自己過去的所學所知,三者間不斷比對融合,才知道如何整合各方意見,並持續提出有意義的引導問題。
此一過程中所產生的知識內化效果,肯定高於純粹的讀書,而努力對學生意見的理解,以及對這些意見的回應,也會對自己產生啟發作用,因而對各學理有了更深入、更多角度的體會。
其次,是學術上創意的產生,至少在企管領域中是如此。學術研究最困難的部分是創意發想,在與高水準企業界學員或優秀的年輕學生研討個案時,隨時可能聯想到某些學理上的不同解釋角度,或可以補充的觀點,這些都可作為學術研究創意的來源。
第三,是深化對社會或群眾的了解。長期與學生或企業界學員進行研討交流,可以增進教師對他們思惟方式的認識,以此為基礎,教師在進行公開演講之類的活動時,由於對聽眾的思想結構與層次更能掌握,在解說、舉例、用詞等方面就可以更配合大家的水準與需要。我甚至認為,除了個案討論,教師幾乎沒有其他管道或方式,可以如此深入去了解企業界普遍的思惟模式。
第四,是富變化的教學內容,讓工作中充滿挑戰與樂趣。教師年復一年講述同樣的課程內容,其實十分枯燥無味,即使每年新增一些教學內容,但基本上不會大幅更動,教久了難免出現心理上的疲乏,造成資深教師不易對教學工作維持長期的高度熱忱。
而互動式教學,包括個案討論及文章討論在內,都會使教學的過程充滿了變化。相同的個案可以引發完全不同的討論內容,即使討論的主軸與結論相差不遠,但討論過程肯定變化萬千。變化會帶來新的挑戰,而面對挑戰並成功處理挑戰,將使教師的工作內容充滿驚奇、樂趣,甚至成就感。
此外,商管學院的教師有時會為企業界從事諮詢顧問,或擔任實務研究、組織診斷等工作,個案教學可以培養教師在面對複雜實務問題時的理解與分析能力,當聽到實務問題時,更能活學活用所知的學理,因而對教師在這些方面也極有幫助。
(本專欄由司徒達賢、樓永堅、吳靜吉、李仁芳共同主持)