園丁需要為花提供水與肥料，而領導人需要為員工提供訓練，並且提供證明的確有效的訓練。
此刻，我坐在一個山坡底下的咖啡館。很舒服，很輕鬆，手邊沒有電腦，沒有文件，也沒有電話，真是難得，也因而讓我想到很多事。
最先想到的就是，很想和幾位老朋友談談心，尤其是像你們這樣，身負重任，需要領導一家公司的朋友。
領導人究竟是什麼樣的人？領導人最該做什麼才能引領大家更成功，更快樂？
以我們倆的交情，我要是還跟你說些什麼大道理或八股，那就太不夠意思了。我真的想和你分享一下，怎麼樣才可以成為一位既成功，又快樂的領導人。
首先，我最殷切想要你做的是，發揮你的想像力。身為總經理、董事長的你，可以想像一下自己是一位花圃的園丁嗎？一位公司的領導人與一位花圃的園丁真的很像！
園丁需要種花；領導人需要找人，找志同道合的人才。我遇到過不少專業能力很強的領導人，但他們只擅於單打獨鬥，到後來不只是發展有限，而且還累得要死。畢竟，一個人再能幹，發揮的也一定有限。
園丁需要為花提供水與肥料；領導人需要為員工提供訓練，並且要提供證明的確有效的訓練。花不定期澆水施肥會枯萎，有多少領導人真心體認到員工無定期訓練，就會失去生產力了呢？
園丁需要為花做支架；領導人也要提供員工支援的力量。好多人以為員工需要的支援就是薪水、福利。很多調查研究，包括像杜拉克這樣的管理大師都認為，人一旦能溫飽後，最期望在工作中得到的是：有人能了解我；有人能肯定我；有人尊重我；有人鼓勵我。尤其盼望這些支持能來自領導人。
但很多領導人，自己當年作員工的時候也沒得到這些回饋，因而自己作了領導後，也不會對員工表達真誠的賞識、讚美與感謝。這時候，總經理就需要參加訓練了。
園丁需要除草；領導人也要學會如何改正員工的錯誤。不只是讓員工口服心服，而且還能從錯誤中成長得更快、更高。
坦白說，大部分的主管遇到員工犯錯都是責罵一頓，結果員工很怕犯錯、消極被動，誰都不想主動創新了。
園丁能享受收成的喜悅與榮耀；卓越的領導人能與大家分享成功與成果。這將是多麼令人振奮的事，因而也值得我們投資時間學習如何作一位卓越的領導。巴菲特、沃爾瑪的創辦人華頓，還有很多大企業領導人都參加過訓練；他們的成功，證明了領導力常常不是天生的，而是培訓出來的。
窗外突然下起大雨，但我還是覺得很陽光，也許是因為剛與老朋友談了很多心裡話的緣故吧！謝謝你。希望很快就能與你相見。
(本專欄隔周刊出)
