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情商的重要

情商的重要

2013-05-30 14:10

今天社會上最需要的能力都是考試考不出來的,像熱忱怎麼考?聯考也絕對不會考溝通和自信。

最近中國國家主席習近平對一群求職的畢業學生說,在工作中情商(EQ)比智商(IQ)還重要。不知道它會不會像「中國夢」一樣,再次掀起一片討論浪潮。

我倒很想談談這是怎麼回事。

約二十年前,一位哈佛大學的教授,丹尼.高曼(Daniel Goldman)博士在他的著作《情緒智商》(Emotional Intelligence)中倡言,一個人未來的成功,八○%取決於他的情商,而智商對他的成功只占二○%的影響。

他後來又在一次廣播訪問中說,這還只是針對工作而已,要是將家庭、生活的幸福也算在內,EQ的影響一定更大。

高曼博士不只是一位教授或研究員而已,他曾在《紐約時報》工作過十五年,做過各式各樣的調查、個案研究,從工商業界到政府、學界都有。他發現,成功常常取決於人激勵自己(自信)、激勵他人(人際關係)的能力。他的熱忱與態度控制更是自己快樂,與影響他人的關鍵因素。

專業知識與技術呢?當然也很需要。就以醫師來說,他當然要能考取醫師執照,當然要會治療病痛,但從醫十年、十五年之後呢?這些當年同時從醫學院畢業的醫師,各人發展的狀況就有所不同了,而造成這些不同的因素多半是EQ。甚至連專門的醫術都受EQ的影響,因為你的態度好、人緣好,主治醫師更樂意教你。

幾年前我有幸與公益平台基金會董事長嚴長壽先生一起在長三角等地演講,他語重心長地提到,今天社會上最需要的能力都是考試考不出來的,像熱忱怎麼考?聯考也絕對不會考溝通或自信。接著我就補充說,今天社會最需要的能力是學校沒有教的,也是家裡沒有教的,那就是EQ。

天下父母心。我們都希望孩子好,都希望把最好的、最有用的給孩子。能夠在他們青少年時期助他們一臂之力,能夠在他們的關鍵年代、可塑性最高的年紀,幫助他們增強自信,提升溝通能力,學會如何與他人相處,真的會讓他們終生受用。就像股神巴菲特說的,卡內基訓練改變了他的一生。

暑假又快到了!我們可以去補習,可以去旅遊,但能將今年暑假變成一個難忘的假期,一段多年後回想起來有一種慶幸感的時光,該有多好!

窗外正下著大雨。祝福你與你的孩子。

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