「陪伴」是人一生中不可或缺的元素，每每在228公園，看見爸爸牽著小女孩的手學走路、兒子陪著老媽媽坐在涼椅上曬冬陽、或是年輕情侶牽手望著跳躍樹林間松鼠的種種畫面，那種溫暖，總讓我感動不已。
「陪伴」是人一生中不可或缺的元素，每每在228公園，看見爸爸牽著小女孩的手學走路、兒子陪著老媽媽坐在涼椅上曬冬陽、或是年輕情侶牽手望著跳躍樹林間松鼠的種種畫面，那種溫暖，總讓我感動不已。它不需要花什麼大錢、也不需要在豪華的飯店、更不需要費事的安排，只需要花點時間。它無法計算投資報酬率，但如果不願意投資，當你需要它時，可能花再多錢都買不到！
前二周拜訪游文伶協理，她不僅是公司的首席顧問，也是MDRT全球最高榮譽美國百萬圓桌協會終身會員，目前也擔任MDRT台灣分會會長，她的客戶遍及企業總裁、董事長、總經理、以及部門高階主管，工作能力不在話下，但當天讓我真正難以想像的是-她竟是會在周末假日，陪著孩子看演唱會，一家四口，一起拿著瑩光棒，為心儀偶像吶喊尖叫的追星媽媽！
「我女兒好喜歡楊丞琳，她目前唸大學，也是為了楊丞琳，因為楊丞琳沒有唸大學！要幫她完成心願！」從游首席的語氣中，沒有一絲的吃醋，反而是慈母愛屋及烏的疼愛。
願意陪著子女一起追星的父母有多少呢？這個畫面實在與游首席給人的沉穩內斂印象，有著極大的反差。能給孩子厚厚鈔票的父母不少，但願意陪孩子一同成長的父母卻不多！在游首席的辦公室裡，擺滿了歷年來大大小小的獎盃獎牌，但家人的甜密合照，卻是圓滿人生中最重要的一塊拼圖！
「我常常跟一些企業家的客戶說，您這麼成功，一定要撥一點時間給您的小孩，因為您累積了這麼多的成功經驗，您直接去教導您的小孩是最有價值的！」正當我疑惑大老闆們，是否真能做到時，游首席緩緩地說：「能成為我的客戶，價值觀基本上都還滿接近的！」這時我才深刻體會到，最Top的銷售，並非產品本身，而是價值觀！一種與客戶之間奉行不悖的價值觀！
在進入壽險業前，游首席是雜誌社的副社長，旗下有二份周刊、一份半月刊，也就是說一個月就要出11刊，常常忙到沒有時間吃飯，健康幾乎亮起紅燈，再加上她很喜歡陪著家人一起旅遊，經過思考後，她決定放棄人人稱羨的職位，投入壽險顧問的行列！
4月1日，游首席從事壽險顧問工作，剛好滿20年，當我問有沒有遇過什麼挫折時，她想了想，微笑回說：「沒有！」 我追問：「難道沒有被客戶拒絕過？難道沒有被客戶契撤過？」她說：「當然有呀！只是那應該不算挫折！市場上不可能都是你的客戶，但要問自己盡力了沒有？」
在游首席的著作【這樣做，老闆級客戶自然來】裡提到，成功的業務人員不一定要很會說話，但絕對要具有「愛客戶」的特質。也就是能不能將心比心，站在客戶的立場，願意每次多做一件事---再多一點關心、再打一通電話、再多一次拜訪….只要多做一點點，就可以讓客戶更加滿意，工作成果也會更為豐碩！
不僅在工作上抱持著這種信念，在訪談過程中，游首席正忙碌著打點著4/16(二) 2013年台灣MDRT DAY大型活動的相關事宜，一問之下，才知道無論是會長或是工作同仁，皆是志工職，美國MDRT總會除了講師外，並沒有提供額外實質的資源，她卻幾乎每天都要處理與總會間的溝通信件，誠如游首席所言，只想為台灣的壽險顧問們多做一點！
經營老闆級客戶，真的不容易！您願意為客戶多做一件事嗎？如果願意，或許離他們就不遠了！
