文／周強
人的一生中，大部份的黃金歲月（25到55歲）與一天中最寶貴的時光（上午9點到下午6點）都在職場裡度過，所以找一份適合自己的工作，不只對畢業生，乃至對所有人都是非常重要的，而要在職場的徵才廣告中，找到適合自己的工作並進而獲得聘用，這可是需要耐心與技巧的。
Get Ready ！培養國際職場英語溝通力
從湯馬斯．佛里曼（Thomas Loren Friedman）所倡述「世界是平的」的觀念中，「全球化」會抹平國家與國家之間的藩籬，使世界愈來愈平。從新加坡的博奕事業要來臺灣找人才、歐美國家的東南亞工廠以網路向世界廣徵管理人才的趨勢看來，你就業的職場極可能不僅限於國內。
因此，你要有向國際職場求職的能力。其中有兩件最基本的事項：一、 你必須有一份英文履歷（resume）與求職信（cover letter）；二、你必須看得懂英文的徵才廣告。以下是英文徵才廣告中常見的詞彙：
Wanted ──“want”的英文字義是「要」，而“wanted”是它表示「被動式」的過去分詞。“Wanted”的原意是被警方搜捕追緝，所以是「通緝、通緝犯」；常在電影中看到五、六十年前的警方畫著人臉圖像，上面寫著大大的“Wanted”要通緝江洋大盜。但是後來被求才徵人廣告借用。比方說“Graphic Designer Wanted”，意思就是某公司要徵「美編、繪圖設計」。
Cover Letter ── 在一般的觀念裡，找工作只要一份履歷表就可以了。但其實在國際職場裡，通常還要一封“cover letter”，稱為「求職信」或「自我推薦信」；信中簡略說明自己要應徵的工作、簡短的自我介紹、專長、以及為什麼適合這份工作。通常公司裡收信單位是人事部門，“cover letter”是給人事經理做初審之用，所以比較簡略。然後人事經理再把較為適合人選的履歷表轉給該項職缺的部門主管，所附履歷表要比較詳細。正確合宜的“cover letter”可以增加得到面試的機會。
Resume──「履歷表」是“resume”。英式英文常用 CV（是Curriculum Vitae的縮寫），這一點同學在看英文的徵才廣告時，要注意！
Job Description ── 英文的“describe”是「描述、描寫、形容」的意思，“description”是它的名詞，所以“job description”簡言之，就是「工作內容、職務說明」的意思。
透析多益測驗求職題型
「求職」是職場的重要議題，做為檢測職場溝通能力的多益測驗（TOEIC），怎麼可能錯過。多益測驗不論在聽力部份或是在閱讀部份，都有許多與求職有關的話題。就聽力部份而言，可能是一段面試的對話，或是一段大型聯合面試的廣播。閱讀部分則可能是徵才廣告、求職信、錄取通知書、面試後詢問信等。在下一頁，我們模擬一家Palmforce公司的徵才廣告，讓同學熟悉這一類的題型。
Job Opening：Business Analyst, Palmforce Technology Ltd.,
The Palmforce Technology Company is inviting applications for its project in Ha Noi, Vietnam. The factory in Ha Noi is starting the Construction Project A451 from July 2012.
Job Description：
● Communicate with customers to get their requirement and business needs.
● Advise customers based on the findings from business analysis.
● Transfer the finalized requirements with customers to the project team.
● Update any requirement change during project implementation.
Requirement：
University graduate in economics study or the like.Skilled with problem analyzing and solving. Highly proactive. Good communication and negotiation skills.Expert with Microsoft Office system is an absolute necessity. Good English listening, speaking, reading and writing skills: TOEIC score of at least 750.
To apply, please send a cover letter, a copy of your CV, and a recommendation from previous employment to Mr. Tom Yo, head of the Office of Human Resources.Instead, e-mail your CV to HR_jobs@palmforce.com. The deadline for applications is June 15, 2012.
【譯】
徵求：Palmforce科技有限公司業務分析師Palmforce公司越南河內市專案徵才。河內市工廠A451 建案將於2012 年7 月開工。
職務說明：
● 與客戶溝通，了解客戶需求
● 根據業務分析結果，提供客戶建議
● 將客戶定案提交專案團隊
● 專案執行期間，隨時更新客戶變更
應徵條件：
大學經濟相關科系畢。擅長問題處理分析。個性積極，具有良好的溝通談判技巧，務必熟悉微軟 Office 系統。英文聽說讀寫能力良好，多益測驗成績750 分以上。
意者請寄申請函、履歷表以及前任雇主的推薦函至本公司人事室主管Tom Yo先生。或將履歷表以電子郵件寄至HR_jobs@palmforce.com。2012 年6月15日截止。
當你看了這間Palmforce科技公司的徵人廣告，你能正確回答以下的問題嗎？
1. According to the advertisement, what is one of the job requirements?
(A) Professional experience in economics
(B) A certificate of TOEIC
(C) Proficiency in Microsoft system
(D) A willingness to travel abroad
【解析】
題目是問，以下何者是應徵條件。正確答案是(C)，因為廣告中提到“Expert with Microsoft Office system is an absolute necessity.”。“expert”指「專家」，但是它也當形容詞用，表示「熟練的」。答案(A)在廣告中只提到大學所學，未提到就業經驗（professional experience）。答案(B)在廣告中只提到多益成績的要求，未提到需要証照（certificate）。答案(D)的「願意到國外」，在廣告中未提。
2. What is the applicant NOT required to submit?
(A) A resume
(B) A letter of application
(C) A recommendation letter
(D) A photograph
【解析】
小心，本題是選錯的──以下何者申請者未被要求提出。(A)(B)(C)三者都有，CV 就是“resume”；而“a recommendation from previous employment”就是「推薦信」。
“require”是「要求、需求」的意思。英文字中，有字根“quir”的常用字只有三個，它們是“acquire”、“inquire”、“require”，字義分別是「得到」、「詢問」、「要求」，同學可以一併記憶。
3. In the advertisement, the word “absolute” in paragraph 3, line 4, is closest in meaning to
(A) definite
(B) excellent
(C) unlimited
(D) demanding
【解析】
本題是Part 7的常見題型，選出某字的同義字。口語中我們常聽到“Absolutely!”，意思是「是的！那是當然的囉！」，而答案(A)的“definite”也常聽到相似的用法是“Definitely!”，意思是「沒錯！確實如此！」，所以兩者字義相近，正確答案是(A)。答案(D)的“demanding”是好字，它不是「需求的」，而是需求極多的「苛求的、過分要求的」。
要順利找到好工作，除了如前文所述，要準備履歷表與求職信（Cover Letter）之外，其實還有許多功課要作；包括針對不同公司的職務說明去修改履歷表、練習英文面試能力、勤於追蹤就業市場的職缺相關資訊等。
但是不論國內或是國際職場，要求英語溝通能力至少具備多益測驗某個分數以上，是愈來愈普遍的「全球化」趨勢。這項能力無法「一蹴可及」，得要及早準備、持續加強！你，準備好了嗎？
◎ＢＯＸ：知識補給站
「人事室」怎麼說？
求職、徵才大多與「人事室」的業務有關。人事室可以用“Human Resources Department”或“Office”。「人事」也可用“personnel”，它讀作[͵pɝsDnˋɛl]，重音在後，而且不要與“personal”（個人的）這個字混淆了！
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