商務人士可說是社會的意見領袖，以他們作為對象的品牌調查，正是反映消費者偏好的領先指標，意義重大。
根據二○一二年度的調查，商務人士在挑選品牌時，最重視的前幾項要素是「品質」、「信譽」、「安全」及「功能」。無論是一般商務人士或高階主管，超過四分之三以上的受訪者特別重視品質，這也符合一般行銷理論所言，品質是建立品牌的必要條件，只是如何協助這些意見領袖判斷商品和服務的品質，更是商家行銷上的重要挑戰。
在今年所調查的三十四項產品中，將近二十個品牌自本調查五年前首度進行以來，年年獨占鼇頭，殊為不易，也顯示這些品牌已在台灣建立相當穩固的市場地位。若進一步分析可以發現，在實體產品中，這些連續五年領袖群倫的品牌，集中在筆電、女裝、珠寶、名筆、運動休閒、酒類、自行車、健康器材、傳銷和保健食品。
除了筆電的華碩、自行車的捷安特和台灣啤酒是本土品牌，其他產品皆是國外品牌的天下，特別是一些彰顯社會地位的精品，如服裝、手錶、皮件、名筆、飾品等。值得注意的是，本土品牌嘉裕西服首次擊敗同集團代理的亞曼尼，取得男裝的理想品牌大賞，顯示代理國外精品的經驗，對於國內廠商提升品牌經營的能力確有幫助。
另外，在手機這個品項，蘋果電腦的iPhone終於超越宏達電（hTC）和三星，以不小的差距領先，顯示其創新的產品和設計感，已擄獲商務人士的心。
在無形的服務方面，例如在電信、飯店、銀行、房仲業、保全、航空、租車等行業，年年得第一的品牌清一色是本土廠商。原因可能是其所提供的服務強調在地性，而國外廠商要適應國內的文化與消費習慣則較為困難；也可能是國內廠商沒有來自國外品牌的競爭，或是已建立進入障礙，取得先占優勢。
其中值得一提的是，信義房屋和麗晶酒店不僅贏得台灣商務人士的青睞，更進軍海外市場：信義房屋積極在中國和日本設立據點，晶華集團更是購併國外知名品牌麗晶，真正成為跨國服務業的經營者，其所做的努力和成就特別值得稱許！
自《今周刊》連續五年調查商務人士理想品牌以來，本土廠商和國際知名品牌各在實體產品和無形服務分占鼇頭，立法委員應該不至於要求停辦吧？不管品牌的來源國為何，廠商提供國人就業的機會和生活所需，都值得國人肯定，若能在本調查得到商務人士的青睞，也是全體員工努力的成果，在現今實質薪資水準普遍低迷的時候，希望得獎的企業老闆們也能體恤、犒賞部屬的辛勞，給他們加薪吧！
（本專欄由司徒達賢、樓永堅、吳靜吉、李仁芳共同主持）
