說故事的時代來臨
用權力指揮部屬當然很容易，只要一句「這是上頭的意思」就代表下達不容爭辯的指令。
專家解讀
說故事的時代來臨
用權力指揮部屬當然很容易，只要一句「這是上頭的意思」就代表下達不容爭辯的指令。然而，無論是大環境改變或是世代交替形成的氛圍，在在顯示主管的影響力才是推動部屬前進的利器，而說故事無疑是傳達影響力的最好方式。
焦點議題►1 領導威權地位動搖
焦點議題►2 各企業年輕人比重快速上升
焦點議題►3 影響力取代權力時代來臨
由於時代改變，全世界都出現威權體制裂解，人心思變，自我意識高漲的變化，不再維持過去的柔順，逆來順受的比例日漸趨降。就公司體制而言，在競爭激烈的環境下，創新求變的氛圍日增，組織汰舊換新如同家常便飯，年輕化的呼聲大起，團隊年齡層下降。年輕人也不再習於接受教條要求和死板的訓示規定，主管用權力來管理的模式開始遭到抗拒，取而代之的方式是以影響力令同仁接受。
►解讀1 領導者開始尋找「帶人要帶心」的管理模式
無論東西方，自古以來的領導模式大多是以專制極權為主，主其事者自視甚高，輕忽一般人想法，集個人意志於一身，展現領導者的絕對意念，自國家至企業，多是以此方式治理臣下。西方的「君權神授」和東方的「朕即天下」，皆為鞏固權力的理論基礎，即使是民間企業，企業領導人乃至各級主管，習慣用所屬權力駕馭部下，不太顧及所屬個人感受，單純認為「領薪水就該辦事」，不在乎同仁是否心甘情願。
然而，近 20 餘年，獨裁國家體制逐漸瓦解，反威權運動層出不窮，連帶企業的領導模式也受到影響，尊重人性與帶動人心的價值觀逐漸浮現，領導者開始尋找「帶人要帶心」的管理模式。
►解讀2 團隊逐漸年輕化，造成領導方式改變
由於時代快速變遷，各企業的年輕人比重快速上升，開始造成領導方式的改變。因為主管們發現，現在年輕人擁有舊世代沒有的 5F 核心，第 1 個 F 是 for Fun「好玩」，年輕人會希望工作要愉快。舊世代在小時候都會被要求要約束自己，以團體為重，但現在的觀念反而是大我慢慢地變小、小我慢慢地增加。過去大家會覺得個人犧牲一點是必要的，但等到現在環境慢慢變好了，大家都覺得我們要優先考慮自己的快樂，不用太管其他人；父母更會覺得過去曾苦過，因此不再讓這一代孩子吃苦，反而更加重視下一代的自我意識。
第 2 個 F 是 for Fair「公平」，這一代子女從小就有 2 大權力，是舊世代所沒有的，第 1個權力是「決策權」，第 2 個是「否決權」；就算沒有決策權也一定有否決權。這樣的新權力看在上一代的眼裡是不可思議的，因為他們從小就已經習慣大人說什麼就是什麼。現在父母擔心的反而是子女因此失去解決問題的能力，接著失去抗壓性，最後失去競爭力。
第 3 個 F 是 for Fu「重感覺」，現在年輕人愈來愈看重自己的情緒，這也就是為什麼愈來愈多人說這代年輕人是 Generation ME，而舊世代是 Generation WE，相較於自我為中心的 ME 世代，舊世代是以團體為中心的世代。當然這沒有對錯，完全是環境造成。然而，父母都把子女放在手心上，也讓子女誤以為自己的所作所為幾乎都是對的，容易形成自我感覺良好！
第 4 個 F 是 Fast「快速」，年輕人目前對於 2 個字非常不習慣，一個就是「等」，另一個就是「忍」。這其實也是環境的問題，上一代小時候因為物質缺乏，很多時候都要等，像是要跟爸爸討一雙球鞋，就得等爸爸發薪水，甚至等到過年，但現在子女跟父母要求根本不用等那麼久，所以現在年輕人都很習慣 ASAP（As Soon As Possible），今天的要求馬上就要有結果！再加上現在的網路世代，以前小時候我們想知道月球離地球有幾光年，父母一定是要我明天去問老師，但現在立刻就能上網搜尋答案。所以父母的寵愛、科技的世代和環境的變化都讓年輕人的等待度及容忍度下降！
第 5 個 F 是 Future「未來」，過去工作是為了生活，現在的工作是為了樂趣，其實也不是現在年輕人都不需要養家，而是現在的父母都不讓子女養家，而且，父母也養得起家，因此子女的責任感就減少了，造就現在即便畢業沒工作相較於過去也比較無所謂，這也是整個大環境變優渥後的負面影響之一。(更多資訊請詳見大師輕鬆讀第461期 故事領導)
►專家簡介
李河泉
澤鈺智庫總經理／東海大學財金所助理教授／華語500大講師／金融研訓院菁英講座
任職銀行業 20 年，曾管理千人以上部門，目前專職教育業，任教大專院所及兩岸知名企業講座（如台積電、康師傅、中華電、鴻海集團、台灣 16 家金控、大陸 4 大國有銀行等）。專長課程為領導管理、客戶服務、業務行銷等，在課程中習慣多說故事，以實際案例代替理論講授，授課生動活潑，頗受好評。著作有《客戶開發技巧 7 堂課》、《財富管理規劃與實務》。
