擁有像林書豪那樣的業務人員、主管是可能的，只要了解林書豪的特質，朝這方向去培訓他們就對了。
以我們倆的交情，這幾天要是不談談林書豪，好像就不夠意思了。
我倒不想和你談ＮＢＡ或林書豪的球技，我只想談談林書豪這個「人」。你覺不覺得我們看到他就很喜歡？其實不只是我們，包括林書豪的隊友、教練，以及記者、現場觀眾都很喜歡他。如果你是總經理，你會希望有這樣的同事嗎？身為父母，你想教出這樣的孩子嗎？他究竟擁有哪些特質？
雖然我們可能不會有同事是美國職業籃球隊ＮＢＡ的球員，但你相不相信，擁有像林書豪那樣的業務人員、工程師、財務人員、主管是可能的，我們也可以培育出像林書豪那樣的孩子。
這幾天我也常看籃球賽，尤其是尼克隊的，好多林書豪的畫面真是百看不厭，但我今天想從一個不同的角度來看他。
自信。我覺得林書豪好有自信，你看他帶球上籃，穿過高個叢林，一點也不怕。或是剩下最後幾秒鐘，還能穩穩地轉頭問教練要不要暫停，剩一秒時出手投入三分球獲勝。但林書豪的自信更展現在他不卑不亢的態度。他一點都不驕傲、自負；但我們也都看得出來他不退縮、不卑微。他好自然、好自在，他就是他自己。
要是我們的同事也這麼有自信，潛力就會發揮得更多，工作也更快樂。其他人，包括顧客，都會喜歡他，想多與他互動。
孩子要是有這麼充滿自信的性格該多好，他們會在快樂中成長、學習。有人遞香菸給他，或要他做壞事，他會很自在地拒絕。問題是我們曾投入多少時間、精神幫助同事／孩子培養自信呢？
溝通能力。林書豪在記者會、球場上接受訪問，都能侃侃而談，一點都不退縮，一點都不拘謹，看樣子他與隊友、家人也都溝通得滿好的。他會用適當的詞句，說明他不在乎某一媒體對少數族裔的偏見，或提出請求勿打擾他的家人。
我們的同事在公司內，或者面對顧客也都能這樣溝通就好了。但溝通能力更是需要多加練習才能具備的，無師自通不是辦法，名企業家艾科卡、股神巴菲特都曾說過，溝通是可以練出來的。
團隊合作。林書豪真是一位有團隊精神的球員。打球要靠團隊，個人表現再好，沒有團隊，還是會輸。很多公司都對個人主義、英雄主義、部門主義很頭痛。林書豪剛從學校畢業，才加入新團隊，就能和大家打成一片，他也常把功勞歸於團隊，這與他的成長過程和教養有密切關係。
領導力。林書豪的名片上一定沒寫「隊長」，但很明顯他是一位領導人。他在球場上發揮了影響力，前鋒、後衛都樂於配合，連資深的、大牌的隊友他都能指揮若定。可是他卻不高高在上，或發號施令，就像艾森豪將軍說的，領導力是要掙來的。
你也可以有林書豪這樣一位好同事，只要朝這方向去培訓他們就對了。
