軟體、服務與內容雲是英雄產品年代的決勝關鍵。思考政府所建置的「文化雲」如何加值，或可加持台灣資通訊產業的競爭力。
沒料到蘋果賈伯斯主導的iPod、iPhone、iPad異軍突起，使得全球資通訊產業競爭核心重回產品創新力之戰。這領域（顧客價值及產品力創新）完全是宏碁的弱點。因此宏碁大軍潰退，很快從坐二望一退至第四名，執行長蔣凡可也黯然下台。
華碩則在平版電腦、變形金剛及UltraBook等產品力創新中穩住獲利陣腳，在歐洲巿場占有率提升，在中國巿?則晉升老二，緊跟在聯想之後。可以預期，全球資通訊大戰格局，大體上會從「前iPhone」時代的流通力之戰，轉型成「後iPhone」、iPad的產品力之戰。
台灣有前瞻眼光的業內ＣＥＯ直稱，資通訊產業已進入「英雄產品（Hero Product)」年代，企業再不做出英雄級產品，光想用二％通路利潤率拉住全球通路效忠，已成癡心妄想。那只有在產業同行一般產品均已進入成熟期，彼此差異化不大的時代才可運行。自從蘋果帶頭殺進一系列英雄產品進入資通訊產業後，一切的遊戲規則早已改變。流通夢不醒、或晚醒的業者，當然苦日子還很長。
不過，我們要留心所謂的「英雄產品」，絕非只看硬體「端」，而忽略了軟體、服務與內容「雲」才是真正決勝負的關鍵。
台灣的資通訊「品牌」廠，還能有碗飯吃，相當程度受到Android「雲」（Market Place等）的庇護。但長期來看，我們應思考歷年來政府所造的「文化雲」，如何再加值，為台灣資通訊品牌廠加持。
政府在九十一年度到九十六年度，由中研院主導「數位典藏國家型科技計畫」，投資了納稅人貢獻的二十七億二千萬元經費，又在九十二到九十六年度投入三十億六千萬元，進行「數位學習國家型科技計畫」。接著從九十七到九十九年度，兩個國家型計畫合併，三年間又投入三十六億七千萬元的巨額經費。
前後長達近十年的投資研發，國家科技體系在數位典藏／數位學習領域，投入近百億元經費。養兵千日，用在一時。上游科研成果未能加值產業運用，正是今天台灣資通訊業路愈走愈艱辛的主因。包括故宮典藏、台灣特有動植物生態等人文歷史、自然歷史、國寶工藝的數位典藏，均已建置到一定規模，怎可呆置那兒不加好好利用？
資通訊產業是台灣產業的重要支柱，進入「英雄產品」年代，他們亟需政府建置的各種「雲」（數位典藏雲、醫療雲、教育雲等）的進一步轉化、加值，來加持他們的競爭力，光靠外商Google的Android「雲」，豈是長久大計？
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