打壓部屬的惡上司固然令人壓力大,但也不需要為這種人辭職或生氣,只要改變思考模式,壓力便能減輕許多。
上班就有壓力,尤其現在能夠安心長期工作的職場不多,六成以上的青少壯上班族會覺得職場給自己許多壓力與焦慮,像因工作過多而從職場失去笑容,一周裡要找開心的日子很不容易,這往往不是個人的責任,時代的結構對現在年輕人而言的確比以前殘酷多了。
上班族最大的焦慮是對薪水不滿,無法期待升職、加薪,不知何時會遭裁員;薪資、雇用狀況穩定的公司,常因對上司的方針感到疑問、跟上司合不來,或者上司的指示不確實等,而上班很痛苦。許多年輕人認為部下的失誤,上司多少應幫忙撐,但現在許多上司為求自保,還把自己的失誤推給部下,而且其他部屬或客戶都知道,還取笑說:「他就是這種人!」跟這種上司做事,覺得連自己都沒價值了。
愚蠢上司在任何時代都讓人很傷腦筋,像上司指示不清,請問後,他說:「你大致做出來就好!」讓人覺得在這種地方待下去也會變成跟上司一樣笨;或很多同事不做事,也照領薪水,只有自己在忙,令人氣憤;或自己的部下完全不會做事,或公司內部活動令人煩厭,而有孤獨感,在職場裡有好友的人越來越少。
這些都是上班族基本煩惱,但只要改變思考模式便能減輕許多。我早年也遇過打壓下屬的惡上司,每天都很鬱卒,但後來想,不需要為這種人辭職,也不要為他生氣,天下惡人很多,他的排名還很後面,打擊魔鬼也輪不到他,便開始動腦去寫集團裡其他媒體的稿子,結果不會再想他的事了,也為自己開拓了表現的舞台。
人很容易把一次的經驗歸成「總是這樣」,或太過杞人憂天,或對許多事覺得「應該這樣」、「應該那樣」要求自己與別人遵守,自討苦吃,或是什麼事都覺得和自己有關;工作量增加,又看不見職場別人工作內容,會覺得責任不斷增大,身心難以承擔,最好的方法是努力與同事溝通,常打招呼,做點小服務,像出差回來帶點土產讓大家甜甜嘴,增加對話,少說壞話或抱怨,才不會陷入孤立,掌控職場全盤狀況,也把自己的處境不時讓大家知道。
對經營者而言,職場氣氛差,生產效率會降低,經營者說越多漂亮話如「徹底品管」、「業績目標加倍」,只會讓職場一片殺伐之氣。例如品管部門有人長年檢查某樣產品,但最近三年沒檢查只蓋章,上司也沒發現,主要是工作負擔太大,卻沒人理會他。公司應該每天至少有三分鐘讓大家報告自己的狀況,一周有一小時讓部門裡吐訴傷腦筋的事,制度性地讓員工能停下來花點時間增進理解,否則可能從小地方出現無法彌補的大漏洞!