從民眾對職訓的高度關注來看,只要提供充裕的職訓資源,就不必總是去搶「僧多粥少」的工作。正所謂:有好的釣竿,哪怕釣不到魚。
春節過後,轉職潮又蠢蠢欲動,歷經二○○八年底的金融海嘯之後,究竟台灣的失業狀況是否有改善的跡象,工作機會是否隨景氣復甦而增加,一般民眾對轉業的期待又如何?
如果要了解經濟景氣,「失業」應該是最能反映現況的指標。根據Google搜尋針對關鍵字查詢量的變化趨勢分析,○八年底到○九年第一季,台灣民眾對「失業」這個關鍵字的查詢量,較過去三年激增,所幸第二季後就逐漸緩和。雖然目前查詢量還沒有回到金融海嘯前的水準,但整體來看失業情況已有改善的跡象。
如果將台灣民眾對「失業」的查詢量與全球的趨勢比較,可以發現全球的失業狀況仍居高不下,台灣的狀況明顯優於全球平均水準;對比於行政院主計處的調查,台灣失業率在○九年十二月已呈連續四個月下降至五.七四%,與第三季六%以上的失業率相較,失業情勢已趨穩定,但美國的失業率還是維持在九.七%至九.八%,沒有明顯的下滑趨勢,正與Google搜尋透視對「unemployment(失業)」關鍵字查詢的分析結果一致。
有一個值得觀察的現象是,關心失業的台灣民眾,不僅注意職場哪裡有「魚」,更重視哪裡有「釣魚竿」,藉以累積轉職籌碼。根據Google Suggest搜尋建議的使用率排序,查詢失業的民眾,對於職訓的關注度也名列前茅。
如果把失業及職訓兩個關鍵字拿來比較,可發現這兩者的趨勢相當一致,但「職訓」的查詢量始終高於「失業」,也遠高於求職與徵才等關鍵字,顯見職訓是一項長期的社會需求。不僅是失業的人有職訓需求,很多有工作的人,因學非所用或想轉業,也需要透過職訓培養其他技能或專長,再伺機尋找更適合的工作。
那麼,民眾對於哪些職訓項目最有興趣呢?意外的是,並非是傳統認知的英文、電腦等課程,反而是保母、木工及烘焙這些比較基層的工作;值得注意的是,關心基層工作的人未必具備電腦與上網能力,因此潛在的查詢量可能更高,這是值得進一步探討的社會現象。
從民眾對職訓的高度關注來看,台灣的人力資源市場可以做到更多元化,只要提供充裕的職訓資源,大家也不必總是去搶「僧多粥少」的工作。正所謂:有好的釣竿,哪怕釣不到魚。