現在日本職場越來越不舒服，大家越來越利己、絕緣，讓人無限焦慮、受壓，充滿孤獨感，工作效率大為降低。
日本的辦公室以前相當快活，ＯＬ每天都以當午餐女王為樂，跟上司玩不倫戀或不斷尋找高升、跳槽機會。男人雖也鬥爭，但也還有兄弟般情義，在職場裡找到安身立命之地，即使被譏為「社畜」也無所謂。
但現在日本職場越來越不舒服，乾枯、尖銳，大家越來越利己、絕緣，冷關係蔓延，讓人無限焦慮、受壓，充滿孤獨感，工作效率大為降低。
許多企業也想將冷職場加熱改善一番！但要診治冰冷前，還須找出原因。
以前說「混口飯吃」是開玩笑，但現在當真居多；職場早已欠缺協力、親和或血氣相通的感覺。雖然以前的職場太過緊密也會讓人喘不過氣，但完全冰冷的地方，則湧不出工作熱情，像為大家拚命、費心寫的企畫，卻沒人反應；需要同事合作時，沒人認真理會。焦慮的空氣蔓延，職場裡甚至連「早安」等招呼都沒有，應付不來時也沒人問：「要不要幫忙？」
而且正職社員與派遣的臨時員工，也常分成兩個集團，待遇天壤之別，關係格外險惡。午餐時間大家各自買便當，絕少一起出去吃，也完全不聊天。
職場不斷冰冷化的原因很多，像公司內或公司間例行電郵過多，每天都要花很多時間處理；連坐隔壁的同事也都草草用電郵回應，關係越來越扭曲。
此外，對個人業績評分僵化，誰都不願意參加跟自己考績沒有直接關係的新計畫。部門間欠缺聯繫、各自為政；像商品開發部到要臨上市前才修改商品式樣，對生產與品管影響很大，等於自己的延誤要別人吸收，卻連一聲道歉也不說，引發部門間火氣。上司也都各顧自己表現，一副很忙的樣子，不是隨便能請教的氣氛，年輕人永遠學不到什麼，一直在基層打雜，也對企業絕望。
工作細分化，許多工作都是個人要負全責，進行判斷、對應。此外從大主管到新進員工，評分都是看個人成績而非整個小組表現或對公司全體貢獻，每個人都只求自保。
日本以前有許多中堅主管來負責縱橫聯繫，提高個人以及組織能力，但現在公司二極化，除了層峰外，就是低薪基層。中層主管大量減少，也各有業務壓力，頂多拍拍上司馬屁，無法指導、培育後進，更不想跟其他部門溝通。
冷職場工作吃緊不舒服，人一進這樣的職場，身心很快就壞掉了，再多的醫生或心理諮詢師也不夠，還會影響商品品質。例如食品造假、航空公司整備不全、汽車廠家的零件缺陷，或電視節目的捏造等，許多問題早就有人察知，卻幸災樂禍地等事件爆發。冷職場等於埋了許多不定時炸彈，企業必須從組織結構改善，否則要加熱也不容易！
