日本人是很會送禮、提供服務的民族，尤其對於上門的客人當然更是無所不用其極地想要討好。但是有些禮物收到會讓人覺得不知如何是好，有的賓館送女客香水、小化妝包或集點卡換名牌包還好，但若送男客刻名打火機或髮蠟等，男人拿回家，外遇就會穿幫了；賓館也只好認分，不要在禮物上表現自己的存在，否則只會讓客人飲恨！
最常見的是成為「物理障礙」的禮物，像是大溪地日資飯店居然送給客人四個鳳梨，不但非常重，返日入境時還得接受檢疫，丟掉或留著都不是，很麻煩；或是家族一道去密湯溫泉地旅行，旅館的早、晚餐各贈每人一瓶一公升的名水，只好用宅急便寄走，但才寄完，臨走時旅館又送每個人兩公升的名水，對沒開車的客人而言，簡直不知如何是好，雖然送禮物無罪，但給的時機實在太差了。也有飯店送給新婚夫婦一個十吋鮮奶油蛋糕，讓新人很煩惱，到底夜晚要跟對方還是蛋糕戰鬥才好？
現代人百百種，要找到萬人愛的服務非常困難，常常有些服務惹人討厭，像櫪木縣有溫泉旅館提供女客人拍浴衣照的專業攝影師指導；但又不是要拍相親照，有人在旁囉唆還滿掃興的，而且只有指點女人，難道認定女人不會拍照？有的旅行社贈送照片，強調不是團體照，問題是兩位女客同行時也只有一張，又不能選地點，條件限制多，反而讓客人不滿。又如群馬的四萬溫泉，當地想要振興拉客，推出許多表演節目，像「女將歌謠表演」、「員工笑顏秀」等，明明就是很勉強的表演，反而打擾來泡湯客人的悠閒；此外，像富士五湖的飯店還在天氣不好時贈送富士山明信片，徒然增加客人的惆悵而已。
有些服務強調贈送、免費，或是宣揚當地土產。但有的旅館一整組客人，不論人數只給一隻金目鯛，一人吃不到一口；或像日光的飯店飯後贈送「家鄉口味甜點」，結果只有一口蒸玉米或蒸番薯而已；岡山的溫泉旅館則送一顆土雞水煮蛋等，都讓人有「太小氣」的印象，最糟的是這些禮物最初宣傳時常常寫「滿意禮物」、「精緻禮物」，未免有點自己貼金嫌疑！
現在也有許多庫存貨透過網購贈禮，像是「精美高級領帶二十條一萬日圓，附贈十條」，能用的沒二、三條，讓收到的人很傷腦筋；其他像「圍巾三條送兔毛皮包一個」也都明顯是出清庫存，收到反而覺得被占便宜。
當然也有附贈品是受歡迎的，像買樂器送周邊保養品或是買數位相機送記憶卡等。但贈禮再多其實還不如折現好，沒有比錢本身更好的附贈品了，這樣一來，才不會讓人收到不想要的、寒酸的附贈禮物或服務。
