七年前,胡渝生接手負債八千多萬元的台中金典酒店,當時只有一千萬元流動資金可用,在她大刀闊斧開源節流下,飯店本業逐漸轉虧為盈,創下每月營收四、五千萬元的佳績,而在十月底的財團奧援,更為她打下雄厚的經營資本。
「我剛接下酒店時,金典負債八千多萬元,只剩下一千萬元流動資金可以用,當時可說是極為艱困。」回首七年來受命接下虧損嚴重的金典酒店,喝了一口咖啡,胡渝生緩緩地訴說這七年來的酸甜苦辣。
受東帝士集團董事長陳由豪夫人林富美所託,接掌飯店當時,正是九二一大地震之後一個月,生意不但一落千丈;雪上加霜的是,在接下金典酒店後不到兩個月,該酒店樓下的建台大丸百貨(占了九個樓層),也因生意欠佳而關門大吉。一年營業額不到三億元的金典酒店,每年得支付全棟大樓三千多萬元的房屋稅和地價稅,還得分攤整棟大樓的管理費,龐大的固定開支,讓胡渝生意識到,惟有積極的作法,才能解決虧損問題。
開源節流 每月獲利九百萬
「飯店要解決虧損問題,沒有其他訣竅,惟有開源節流四個字而已。」胡渝生審度金典的條件,把腦筋動到了十六到三十一樓的小套房部分。由於東帝士集團當年在金典酒店高樓層規畫了數百間小套房出售,其中有一百五十間小套房賣不掉,胡渝生便把其中的九十間閒置小套房裝潢後,以三星級飯店的價格出租,成為今日的「金典會館」。
由於金典會館同樣由酒店負責經營管理,但房價卻便宜許多,出租率很高,慢慢地吸引了許多小套房屋主,將閒置套房加入金典會館回租專案,目前金典會館已有三百多間套房出租。
胡渝生說,接手酒店時,員工近六百人,而房間數二二二間,員工、房間比約二.五比一,自從金典會館加入後,房間數卻增加到五百多間,員工、房間比降至○.九比一,不僅大幅降低人事成本,來回之間每個月也因此增加九百萬元的獲利。
飯店客源不外乎商務客和觀光客,商務客需求以大床單人房居多,但觀光客就以兩床雙人房為大宗,胡渝生特別設計了一種特製加厚的床墊,當商務客人要求一大床,但大床單人房不足時,只要雙人房的床合併,將特製厚床墊鋪在兩張單人床上,合併為一張大床,就可滿足客人需求,「這種床墊緊密到連縫隙也看不到呢!」胡渝生笑說。
除管理長才外,自小家境優渥的她,不但是挑嘴的美食家,更燒得一手好菜,許多金典酒店的招牌名菜,更出自胡渝生的手筆。
祖籍上海的胡渝生,讀幼稚園的時候,跟隨家人來台,在多數人都是赤腳穿麵粉袋內褲的時代,她出入有三輪車接送,小學更是就讀昂貴的美國學校,父母更自小送她學跳芭蕾舞。
因為父親是美食家,嘴刁,常帶著她吃遍各地的美味料理,她笑說,讀北一女時,有一次父親為了帶她吃叉燒包,還延誤考試時間,還得父親帶她向老師解釋,因為父親認為,「考試哪有比吃叉燒包重要」。受父親影響,胡渝生不僅嗜吃美食,也喜歡做菜,學了不少道地的上海菜,也把家傳料理帶進該酒店,親自示範料理製作過程。
不僅如此,胡渝生也要求各餐廳主廚,得跟隨市場潮流,快速開發符合消費者需求的菜色。
一位不願具名的主廚就說,「胡董的要求很嚴格,為了開發新菜色,廚師的壓力都很大,得不斷搜集時下餐飲流行趨勢!」
只是,很多人不知道,飯店經營高手胡渝生,學的其實是法律,她本身也曾是芭蕾舞者,「從七歲開始學芭蕾,一共跳了二十七年才封刀!」這兩種看似衝突的領域,反而讓她兼具了理性與感性。
法律背景 有助於飯店管理
她說,因為學法律,她的邏輯思考特別強,用在管理飯店很有幫助;曾有飯店前輩說過,「飯店就是呈現一種情境」,而芭蕾舞也是表現一種情境、意念,這兩種截然不同的領域,對她日後經營飯店的助益很大,福泰旅館顧問執行長廖東漢說:「胡渝生學舞又學法律,又有媒體經驗,多才多藝又經歷豐富,是飯店界優秀的專業經理人。」
在胡渝生經營管理金典酒店近七年後,金典酒店由虧損到賺錢,若不計算支付銀行的利息,去年約賺進一、二千萬元,這樣的成績雖然不突出,但這是因為背負樓下百貨部門的閒置損失包袱所致。如今,金典酒店易主,有財團奧援,胡渝生更可放手揮灑,一展飯店經營長才。
/小檔案/
胡渝生
出生:1946年
現職:台中金典酒店董事長
學歷:台灣大學法律系畢業
經歷:九和汽車法務、芝麻百貨商業空間規畫與督導、亞都飯店董事長特助、年代電視副總經理、TVIS體育台長
興趣:美食、收藏佛像、茶壺、字畫