日本人平常說話就很曖昧，這是因為日本人原本是同質性很高的社會，稍微點一下，就你知我知，不過現在社會複雜化，許多話不說明白，還是不知道，尤其是不同的世代，簡直像是和外星人說話一樣，加上日本人原本說話表裡就有所差距，在外國人看來，日本人實在太龜毛，甚至連日本人自己都覺得需要一本翻譯辭典，才聽得懂對方在說什麼，有時候搞不清楚，連生意、工作都做不下去呢！
像是提出企畫給客戶看，客戶反應是「不錯嘛！我考慮看看！」這大多凶多吉少，雖然許多年輕人會很樂觀覺得，「應該是成功率五○％，還有檢討的餘地」，並非絕望，也就是「不錯嘛！」是無意義的語詞，而緊接在後面的話才是真心話。不過年紀大點的上司就會表示：「應該以客戶的滿足度為自己工作的成績基準，如果只是讓客戶說：『不錯嘛！』那就是不夠專業，客戶其實是覺得也沒有別的選擇而已，所以應該理解為：『你們最好重新做！』」客戶說的話，無法掉以輕心，像應酬時客戶說：「今天大家無禮講！」也就是要大家放鬆，百無禁忌，但九成的人都認為此話萬萬不可以當真。
日本商場規矩多，像是跟上司去拜訪客戶，因為會客室是狹長型的，正好自己變成站到上司前面時，客戶已經要交換名片，年輕一代的會比較有彈性，注重ＴＰＯ（時間、場所、狀況）的，頂多說一句：「我先來。」就先行和客戶交換名片，讓客戶知道自己並非藐視上司；稍微老成的人，即使空間很狹窄，也要跟上司換位置，讓上司先跟客戶換名片；日本職場上下關係還是相當明確，有時候有點呆板，不過年輕一代也比較講求隨機應變，或許也是比較注重自己的表現吧！或是像上司邀下班去喝一杯，現在年輕人不想去的話都會拒絕了。
不過好漢不吃眼前虧，有的上司對時間要求很嚴格，約好說：「明天在客戶公司一樓見面。」老道的人都會提前十分鐘抵達；或者上司說：「你有空就來看一下！」其實就是要部下馬上來。
但是如果什麼都以上司為最優先，自己的工作永遠都做不完，或是周一上午上司說：「那份報表本周要！」等，而最好的方法就是好好確認到底什麼時候真的要，擬定自己工作的優先順位，做起事來更有效率，否則大家都在猜謎，像有七成的人覺得上司這樣說，至少得在周三提出來。其實理想的上司還是要說出精確的時間，但是客戶或上司都常發作性地說：「快點！」但就算去跟上帝偷時間拚死命完成，從來也沒有得到任何的感謝呢！
有的上司說：「明天一早開會。」沒想到早上八點半打開辦公室門，居然同事都到齊，一副責問：「你現在才來呀！」的神情；其實每個人內心都覺得「九點到也不過分，但擔心自己比別人晚來，業績評鑑遭扣分，結果大多八點就來了！」因此許多上班族都哀叫：「至少『明天一早』在字典裡可以查到是幾點幾分！」
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