蘋果電腦向來不以量大取勝,其營業收入只有微軟或Intel的兩成左右,但它卻以走在產業潮流尖端的創新與高品質,贏得世人的認同與尊敬。
二○○一年首度問世的iPod,就是蘋果電腦以前瞻的眼光,領先洞悉到網路數位音樂的巨大潛在商機,而推出的數位音樂播放器。 iPod純白色的外型,優雅的盤狀觸控式按鍵,甫推出就吸引眾人的目光,尤其它能裝載數千首歌曲的超大硬碟容量,更是讓使用者大呼過癮。
根據NPD調查,○二年iPod在美國的硬碟音樂播放器市占率為三三%,○三年躍升至六四%,○四年更高達八二%,蘋果電腦○四會計年度中iPod全年銷售量為四四○萬台,但在○五會計年度的第一季(○四年十月至十二月),短短三個月就熱賣四五八萬台,獨霸市場龍頭地位。
iPod這股旋風席捲了美國,它啟動的是消費電子「使用者白癡化」及「免按鍵革命」,而其精緻、漂亮、高品質取向所帶出的產品附加價值彌足珍貴:一個保護機身的護套賣一千四百元,大家搶著買;LV、Prada和Gucci推出價值上萬元的iPod保護套,也一樣大受歡迎,大家肯額外花錢,只為了細心保護產品。
受惠於iPod的熱賣,蘋果電腦○五年第一季的營收成長七三‧六%,獲利則飆增至二‧九五億美元,超過○四的二‧七六億美元,年成長率高達三六八%!當日盤後交易股價應聲上漲達七十四‧四美元,漲幅一四%;而一年前,蘋果電腦的股價僅二十三美元。
「iPod奇蹟」成功地帶領蘋果電腦走出困境。蘋果電腦在一九九○年中期以後,因公司文化與策略的封閉,且新產品了無新意,造成微軟搭配Intel的崛起,於是短短四年間該公司在個人電腦的市占率從二○%一路滑落至四%,面臨關閉工廠、執行長不斷換人的惡果,九五年至九七年連年虧損——蘋果電腦瀕臨倒閉邊緣。
所幸,救世主的出現讓這家公司再度重生—— 他就是一九七六年發明蘋果電腦、一九八五年被股東們逐出公司,一九九七年又被重新請回的公司創辦人——史帝夫‧賈伯斯(Steve Jobs,一九五五~)。 賈伯斯天生就具備過人的智慧與領袖特質。一九七六年,賈伯斯和沃茲尼亞克(Steve Wozniak)設計出一部單機電腦,將它命名為Apple I,此為全球第一台個人電腦的誕生,經過持續研發與改良,隔年推出Apple II。
Apple II的出現,實現了單機電腦可以放置在任何一處的便利性與夢想,其銷量從初期的一萬多台,數年後倍增至數百萬台,而賈伯斯也成了個人電腦「改變全球生活方式」背後的靈魂人物,當時他還不到二十五歲,這麼一位天才,寫下了蘋果電腦饒富傳奇性的成功故事。
不過,賈伯斯的完美主義,雖然讓他獨具市場魅力、被尊稱為創意鬼才,然而強烈自我意識、個性固執,喜歡獨攬大權與掌控一切的個性,同時也造成他和多人的衝突,以致在一九八五年被逐出公司。
但是,賈伯斯離開後的蘋果也一路走下坡,到最後大家還是得請回賈伯斯來挽救公司。 力求完美的賈伯斯,對所有產品,從軟硬體、研發、介面圖標到廣告行銷、字體等各方面,都要求全權監控。
達文西說:「所有知識都因直覺而來,成就圓融一定要靠細節。」賈伯斯是這麼一位注重細節的人,因此任何一個環節,甚至連麥金塔電腦中的一個小圖標,或多或少都反映了賈伯斯的個性。
賈伯斯從大學便熱中於亞洲玄學哲理的探討,他喜歡和一群朋友不斷探索激發心靈方面的領域,也開始齋戒、茹素,直到現今他都是個素食者。此外,他總是以黑衣造形示人,十年如一日,住家建築和房間的擺設,也以高雅、簡潔的設計為主。
賈伯斯的美學觀念,深深地嵌入了蘋果電腦的產品,他回到蘋果老家後,旋即推出顛覆傳統PC外觀的經典產品iMac,其圓弧造形且一體成型的機器,以藍色半透明的塑膠外殼罩住,完全打破以往一成不變的灰白色造形,之後推出的白色iPod與五彩iPod Mini,也是以簡單外表、亮麗顏色,擺脫電器產品銀或黑的單調。
這兩款創新產品,搭配上簡易操作的特性,使蘋果電腦再度成為創造流行的先驅者,並奠定其重新出發後數位霸主的地位。一九九七年第四季,蘋果公司轉虧為盈,獲利一‧○六億美元,結束長達三年的虧損,賈伯斯再次為蘋果電腦打下成功的一役。
美國天才賈伯斯繼二十三歲發明個人電腦後,五十歲又再開創消費電子新產業,使全球沸騰,這是產業「文藝復興」再臨的大陽光,股市不會寂寞。 蘋果電腦的重新出發,不僅是創新的革命,更是全球製造商的另一波新商機。
iPod機種的熱銷,帶出了其內部零組件和周邊產品的商機,台灣廠商目前為蘋果電腦代工的廠商有英華達(三二六七),相關的零組件供應商則有連接器廠正崴(二三九二)、線材廠今皓(三○一一)、沖壓件廠同協(五四六○),以及小型面板代理商光菱(八○三二),隨著iPod的熱銷,相關廠商雖然興奮,但投資觀察還要看它們的公司治理、財務穩健度,以及經營者的正直,這些投資者一定要謹記。
今年一月,蘋果電腦又推出兩款令人驚艷的新產品——iPod Shuffle 和 Mini iMac,其中Mini iMac為電腦主機,但體積嬌小,僅有一七x一七x六公分,且售價僅四九九美元。蘋果電腦的視野已看到了未來科技的主流趨勢——數位家庭,這次推出的Mini iMac,就非常適用於放在客廳,作為與其他電子產品連結的中心。
台灣廠商有著靈猴般的靈敏度及高水準製造技術,與國外新產品的連動絲毫不脫節,相信當Mini iMac或未來的新產品再度掀起狂潮時,一定能夠為台灣廠商帶來新的契機。