勝華科技董事長黃顯雄是工研院第一批送到美國RCA公司接受半導體技術移轉的精英,也是當年第一批加入聯電的先鋒,他負責IC生產,我則負責行銷業務。
有一次聊天,談到養鴿子的經驗,他說養鴿子不能一隻隻隔起來餵,因為鴿子吃喝無缺,就不容易長大,也不能太多鴿子放在一起養,因為瘦小的鴿子搶不到食物。以他的經驗,一個籠子裡養三十六隻最為恰當。
他的經驗談令我印象深刻,深深覺得做任何事都要講究方法。在招募聯電生產線員工時,老黃特別設計試題,都是不太難的選擇題,但題目非常多,考試也同時紀錄應考者答題的時間分布,藉此了解應考者的個性,例如有的人前面很慎重答得很慢,錯誤很少,但後面怕寫不完開始趕答,錯誤馬上增多,有的一開始很快,過一陣子就沒耐心而慢下來。速度穩定,正確率穩定的員工較適合我們生產環境的要求。
後來黃顯雄決定出去闖一闖,加入碧悠電子管理小尺寸液晶面板工廠,他一去碧悠,馬上解決了最大的良率難題。我好奇的探詢,為什麼他可以把困擾多年的問題解決呢?他說,過去碧悠用裝配線的方式管理液晶面板生產線,對潔淨度和紀律要求遠不及聯電,把管理概念搞對了,良率及品質自然就會改善。
黃顯雄在碧悠做得很好,但卻沒有被長期重用,被迫離開,在老黃最失意時,適巧有一家經營不善的液晶面板公司瀕臨倒閉,老黃在碧悠練了一身本事,碰上此一大好機會,馬上有膽有識的用很低的成本把公司買下來,改名叫勝華。我開玩笑說,老黃來自聯華,取名勝華是希望成就更勝於聯華。
勝華在黃顯雄接手後,隨著液晶面板的景氣及手機市場的崛起,再加上老黃的功力,公司快速成長,目前已是手機面板概念股一方之雄。黃顯雄本身能力強,個性隨和,這樣的人是不會寂寞的,到處都可以找得到舞台。
我在管聯電四吋廠及六吋廠時,我問四吋廠的幹部良率為何不好? 他們跟我說,四吋廠的設備較老舊,經常當機,所以良率不易提升。我問六吋廠的幹部相同的問題時,他們跟我說,六吋廠的設備太新了,較不穩定,所以良率提不高。
我把兩邊的人都叫來說,你們一邊說機器太舊良率不好,一邊說機器太新良率不好,我看根本是人沒做好,現在我們用管理的手法,把可能的原因找出來,再訂計畫來努力,結果大家邊作邊改善,良率在六個月內提升五%。
在聯電常說「沒有問題是運氣,解決問題靠功力」。慎謀能斷,謀定而後動,是管理的步驟,但在當今競爭時效壓力下,往往不允許慢慢的慎謀,我們得速謀速斷,隨謀隨斷,愈是時間緊迫,處理問題得更注重正確觀念和方法了。