能升任英特爾台灣區總經理,吳惠瑜最感謝的第一貴人是副總裁陳俊聖。﹁他一直在 risk taking ︵冒險︶,起用一位女性, 既年輕又非本科系,卻不斷加大我的工作責任範圍,願意賦予我重任。﹂
大學畢業三年 換了三個工作
吳惠瑜剛踏出校門時,尚未摸索出自己的興趣,便在朋友的介紹下,進入昌寶LED 工廠,負責生產線的物料供給與管理,做了一陣子,因為是大學畢業的關係,就升職當生產管理主管,再升為企畫部主任,﹁我手下都是歐巴桑和歐吉桑,每個人都比我大十幾歲,年紀輕輕的我帶他們,經驗閱歷根本不如他們,帶得滿心虛的。﹂雖然職位節節高升,吳惠瑜的心中卻不是那麼舒坦,主管之位坐得不太有把握,一年半之後就離開了昌寶。
第二份工作則是主動爭取來的。這位﹁火星女孩﹂在報紙上看到,當時國內數一數二的大貿易商高林在徵人,心想這應該是很有制度、業務範圍很廣泛的公司,便投去履歷表,參加考試,不過英文打字速度太慢,分數考得比較低,幸虧主考官看她很有心想加入,便破格錄取她擔任業務助理。
那是台灣出口貿易的黃金時代,美金比台幣是一比四十,出口對台灣很有利。被分派到衛浴課的她,隨時要掌握歐美各國馬桶蓋的材質和台灣的有何不同。昌寶的經歷讓她對生產線的運作很熟,在高林則讓她學會開信用狀、押匯出口、安排海運船期,處理國際貿易。不過,做得好好的吳惠瑜還是在一年後離開高林。
根據她的說法,離開高林的原因有兩個,一個接近開玩笑,一個則與天性有關。
﹁女孩子在出口產業的發展受到限制,原因出在酒量,因為高林的供貨商大部分是中南部的老闆,一旦要催貨時,想逃貨的老闆就會說﹃一罐酒一箱貨﹄,可是我的酒量不太行……。﹂這當然是開玩笑,會跳槽,其實源於她始終想超越自己、挑戰自己的心。
﹁我是一個 quick learner ︵學習力強的人︶,記得大學畢業後, 三年之內我換了三家公司。﹂吳惠瑜大笑談起往事。
擔任陳俊聖部屬 跟著長官一起升
深覺在高林再也學不到新的專業之後,吳惠瑜再度蠢蠢欲動,恰好在報紙上看到荷商 V & V 在徵採購人員,從此一腳進入電腦產業。
她負責採買一台電腦上所需要的所有零件和組件,包括 CPU、電阻、電容、晶片、鍵盤、軟碟機、硬碟機等等。採買的過程中,她偶爾會注意到一家名為﹁英特爾﹂的公司,它的價格始終最貴,一個小小的 IC, 其他公司都用台幣計算,只有它用美金,為什麼這家公司的產品可以賣這麼高的價格?
待了一年多之後, 沒想到 V & V 要結束在台 IPO 中心,她只好趕緊找頭路。恰好在英特爾的大學同學說公司擴大營業,招考新血,於是進了英特爾,擔任客服專員。﹁我是英特爾的○○七。﹂吳惠瑜開心地說,原來她是台灣分公司編號第七號的員工,因此戲稱自己是○○七員工。
﹁英特爾給我很多機會,在公司內部可以轉換跑道,這才讓我沒有想換公司。﹂目標清楚、學習力旺盛的吳惠瑜,患了一種職場上獨有的﹁三年之癢﹂。她說:﹁通常一個工作,我將三年視為一個階段,第一年學習摸索,第二年熟練,第三年已經能充分發揮工作績效,開始有餘裕看看其他的機會。﹂
民國八十五年,由客服代表轉調業務,並因表現優秀而上跳經銷部門的吳惠瑜,被劃分到當時正在英特爾崛起的陳俊聖當下屬,因為陳俊聖的賞識,開啟了她一波接一波的職場高峰。隨著陳俊聖一路升官,由大中國區經銷業務經理、亞太通訊行銷總監、大中國區總經理、亞太區總裁,她也跟著步步被拔擢,台灣區經銷業務經理、亞太區經銷經理、台灣區總經理,節節高升。
英特爾一位前任主管說:﹁ Kelly ︵吳惠瑜的英文名︶用功程度沒話說,個性直爽親切,做事也不囉唆、很阿沙力,所以執行力很強,陳俊聖也是這樣的個性,兩人合作起來很愉快。﹂
好主管創造好環境 讓部屬盡全力發揮
﹁他當我老闆的第一天起,我們就沒有在同一間辦公室一齊工作過。﹂吳惠瑜驕傲地說,分散兩地的上司與下屬,每天是藉由電話和電子郵件溝通,雙方設定好團體共同目標,並予以量化跟執行,至於遠距管理最重要的信任基礎,則來自於一些實際案例的發生。
陳俊聖曾經親口對吳惠瑜說: ﹁ My job is to create an enviorment to youfor success. ︵我的工作是創造一個環境讓妳成功︶﹂這句話令她很感動,她在內心確信這位上司會無條件支持她在工作上的任何需求,甚至為她奔走。
有一次,英特爾決定進入繪圖晶片卡的新市場,開發過程中,吳惠瑜便感受到陳俊聖對她敞開心胸。由於台灣是繪圖晶片卡的最大供應國,吳惠瑜針對市場需求與供給、各競爭對手的角色與優勢,做了一份研究報告。陳俊聖非常相信這份報告,拿著她的心血結晶向決策者呈報。﹁而且他沒有搶我的功勞哦!﹂吳惠瑜說,很多主管會把部屬的功勞據為己有,但是陳俊聖不只信任她,也很尊重她,願意把榮耀歸給她。
身為領導者的領導者,陳俊聖對這位部屬的習性抓得很準。﹁因為我本身學習能力強,同一份工作做了三、四年之後,我就會覺得悶,陳俊聖常常用﹁comfortable zone ﹂︵職場舒適區︶來形容這時候的我。 他很厲害,一眼就能看出我是不是處於這種狀態,每次他一察覺,就會把我拉離舒適區,丟到另一個不是那麼舒適的新領域重新學起。﹂
譬如說,當吳惠瑜擔任台灣區經銷業務經理屆滿三年,﹁癢﹂又犯了,陳俊聖很有默契地要求她接下新興生意,如工業電腦、USB,並擴大她的管轄範圍,要她到澳洲、印度等地尋找經銷商,﹁我很感謝他給我機會執行一些高難度的任務,因為這樣才有意思嘛!﹂有一雙大眼的吳惠瑜說,眸中躍動著充沛的活力。