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豐田「三河商法」創造日本智慧 P.20

豐田「三河商法」創造日本智慧 P.20

閱讀復旦大學文博學院教授馮瑋的《日本的智慧》一書感觸良多,尤其在目前台股全面陷入迷戀中國的狂潮裡,馮教授的觀點更令人覺得彌足珍貴。

「車到山前必有路,有路就有豐田車」,這是豐田汽車相當有名的廣告詞,但印證到二○○二年十二月中旬全球汽車公司市值前三大的排名(豐田九二四億美元、本田三五七億美元、日產三四五億美元),獨占鰲頭的豐田為其創造了舉世成就,也為低迷的日本經濟展現了經營的智慧。

日本豐田汽車於一九三三年由豐田佐吉創辦,它原來只是豐田機械的一家小小汽車分廠,從一九五七年將第一輛小轎車出口美國,卻僅賣掉二八八輛,到今天以九二四億美元的市場價值擊敗全球的汽車商,豐田汽車能有如此巨大的轉變,其為業界所稱道的經營手法,幾乎完全來自於獨自創造的「三河商法」所延伸的智慧,它是豐田公司轉戰全球最可怕的經營策略。

三河商法說來厲害,其實也只是簡單地涵蓋了三項精神:(一)豐田及時批量生產汽車作業;(二)節儉吝嗇;(三)無借貸負債的經營,沿用至今日,日本愛知縣三河地區儼然成為豐田的精神地標。

其所謂的「節儉吝嗇」,據馮瑋描述,該項特質在日本傳為美談,豐田待客的咖啡杯,即使是接待身分特殊的貴賓,如松下公司的領導等,其咖啡杯還是使用普通的粗瓷碗,與接待一般客人無異,豐田沒有精緻考究的咖啡杯,因此無論是待客還是自奉,一律用這種粗瓷碗盛裝咖啡。

在豐田汽車的公司裡,職工手套用壞了,哪一支破損就只換那一支,兩支全壞才能換一整雙;公司廁所馬桶的水箱裡,全都放上三塊磚以節省用水,諸如此類的節儉作為,就是豐田在全球廣為人所知的「已經乾了的毛巾,還需要進一步擰絞」的吝嗇精神,也是豐田能製造出質優價廉商品的最高指導原則。

自一九五○年代開始,豐田最為遵守的自有資本經營,更讓我們彷彿看到了台灣的台玻林玉嘉的經營一般,這兩家企業在力求攻擊得分的同時,更付出加倍的心力與防守以贏得比賽,以「自己的城堡自己防守」的方式來成就事業,是他們在競爭中克敵制勝的唯一法門。

目前全球利率大幅度走低,包含台灣指數型的房貸利率業已降至四%,五、六年級生大量地依賴銀行的低利率環境搬金入屋、搬金入股,賺錢能力雖沒有增加,卻卯盡全力要讓自己的城堡由別人代其防守,這種形態的時髦風目前無人能擋,就股市投資的理財觀點,投資各有想法本無對錯,只希望豐田的「三河商法」及台玻的「無負債經營」法則,能給所有個人投資者有所參考憑藉。

本周要談的公司為關中,成立於一九七六年,資本額四.七七億元,創立初期為進出口貿易公司,九二年開始跨入瓦斯爐具及相關配件之進出口買賣,並於九七年跨入瓦斯桶開關製造產業,目前公司的產品線總共區分成四大部分:(一)、戶外瓦斯燒烤爐(七二.八三%);(二)、瓦斯桶開關(一五.八八%);(三)、戶外瓦斯暖爐(一.八二%);(四)、零件(九.四八%),由於目前主要客戶群均分布於北美與澳洲市場,所以九九%以上的產品均為外銷。

由於董事長洪文照對藝術有相當的興趣與熱愛,所以早年以經營各項藝術品進出口買賣起家,後來因原本的客戶有爐具零組件的需求,才機緣巧合踏入目前所經營的事業領域。因為要深刻體驗美國市場對於烤肉爐具的需求與喜好,洪文照更費時超過十年的時間居住於美國當地。

洪文照以親身感受的方式,去設計出符合美國市場需求的戶外瓦斯燒烤爐,可見其經營用心之處。不僅如此,洪文照將公司命名為關中,除了取其易守難攻之意,也顯示出經營者是採鞏固強大競爭優勢,再向外發揮的經營策略。

目前全球整體的戶外燒烤爐具市場主要以美國、澳洲及歐洲等西方國家為主,其中又以美國占戶外燒烤爐整體需求市場九○%,為全球戶外燒烤爐具最大市場。

依據 BIA ( Barbecue Industry Association )的統計數據顯示,八五%的美國家庭擁有戶外燒烤爐具,同時其中六○%的戶外燒烤爐具使用者全年皆在使用,顯示美國一般家庭已將戶外燒烤活動融入生活之中,成為家庭烹調或娛樂活動的必需品。

而整體的戶外燒烤爐具銷售量,統計由九五年的一千一百三十八萬台,成長至二○○二年的一千五百一十九萬台,約以年平均複合成長率六.三%的速度,呈現穩定成長的趨勢。

目前關中產品中,以占整體營收超過七二%的戶外烤肉爐具為最大宗,主要的客戶為包含全球最大零售商 WAL-MART (占營收三二%)及全美前三大零售百貨公司 SEARS (占營收二七%︶等。

由於戶外烤肉爐具的功能不斷在求新求變,所以公司在經營方面,採用與大廠合作產品開發的方式,利用關中本身在開模及產品創新方面的優勢,運用優良的全球運籌管理模式,加上上游協力製造廠商製造成本優勢,將本身產品與全球大廠品牌相互結合,建構關中在戶外瓦斯爐具的經營模式。

零售大廠本身除了可以享有自有品牌,並可以降低成本,關中則可以取得大廠具有規模經濟之 OIM ( Original Idea Marketing,原創行銷)大單。 所謂 OIM指的是整合產品創意、研發、行銷、製造、售後服務等「供應價值鏈」,提供客戶從頭到尾的一貫化服務,並提供美國所有公司最棘手的售後服務專線,利用電腦系統將客戶的問題先行做分類,回覆與處理客戶抱怨。

關中另一產品瓦斯爐開關雖然已是成熟產業,但是由於美國地區目前已有二十六州立法強制安裝 OPD ( Overfill Protection Devices )裝置,瓦斯桶開關必須全面換新, 而關中客戶為 WCC (美國兩家主要瓦斯桶製造領導廠商之一,另一為 MANCHESTER ),預估未來在關中將提供五○%需求量予 WCC 下, 公司的淡旺季營收起伏將日趨縮小。

關中所擁有的競爭優勢包含:(一)、掌握產品、模具開發與全球最大行銷通路;(二)、具有高度研發設計能力,並掌握市場趨勢;(三)、擁有從上、中、下游完整供應鏈價值,憑藉著上述的各項優勢及本身在新產能上面的開出,將有助於提升關中在全美甚至是全球戶外烤肉爐具市場的占有率。

就營運面來看,近年來關中營收複合成長率高達四成,二○○二年預估財測營收五十五.八一億元,稅前盈利八.九一億元,每股稅前盈利十八.六八元,結算營收六十.二九億元,年成長率高達八○%,累計至十一月止稅前盈利九.二四億元,每股稅前盈利十九.三七元,均已超越財測,營運績效相當優異。就財務面來看,負債比、流動比及速動比分別為五二.五%、一二九%、一一七%,以其營收股本比高達十二.五七倍來看,仍在合理範圍內。

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