三十年前郭台銘在台北光復橋下生產電視機旋鈕、零組件,如今已是身價六百億台幣的大富豪。
壓低生產成本 取得競爭優勢
鴻海的主力產品電腦連接器, 過去幾年時常面臨美商安普( AMP )、美商莫仕( Molex )控告侵犯其專利權, 當時這兩家公司分別名列全球電腦連接器第一、二大廠商,影響力不在話下。但不服輸的郭台銘始終沒有放棄,如今鴻海在電腦連接器上逼得美商節節敗退,準系統方面又朝全球第一的目標邁進,這兩項主力產品在業界都占有一席之地,目前競爭對手的規模亦遠遠落後鴻海。
這樣的布局和郭台銘的個性有很大的關係。 據說,郭台銘參加 COMDAX SHOW (美國拉斯維加斯電腦展)後,會到賭城逛逛,專找沒有人壓的注,重重地下注,只要讓他壓對一次,贏得的厚利絕對遠超過成本。鴻海三年前悄悄開始做電腦外殼、進入準系統,業界並不十分清楚公司的目的,直到低價電腦風潮愈演愈烈,鴻海已經占了很好的位置,在壓低生產成本上,取得競爭優勢,這種事業布局和郭台銘在賭場上的表現有異曲同工之妙。
雖然鴻海以低成本為生產優勢,但公司對於研發、員工訓練卻絲毫不放鬆。因為鴻海過去常
常被安普、莫仕告,郭台銘相當重視研發的專利權,目前鴻海有八到十人的律師團,有一半
負責專利權,一半負責購併。鴻海去年光是專利權就拿了八百多項,為了維護在電腦連接器市場的霸業,鴻海最近可能針對侵害其專利權的公司,全面提出告訴,看來市場免不了要一陣緊張。
在員工福利方面,郭台銘頗重視人才培訓,他認為時間很寶貴,員工分別到外面進修,還不如把老師請到公司,成本多少都不在乎。鴻海的員工常常早上八點上班、五點二十分下班,接下來再上三小時的課程。
不該省的完全不會省
鴻海員工薪水雖然不是非常高,但加上員工分紅配股後,以鴻海市價計算的員工年薪就很可觀了,而鴻海的員工分紅金額在上市電子業更是名列前茅,顯示郭台銘在管理上「不該省的完全不會省」,對員工也很大方。這種用錢用在刀口上的個性,也從幾件小事可以看出。
郭台銘公子過去就讀小學時,他擔任學校的家長會長,多少需要響應學校捐款。只不過十幾年前,學校多半以「偉人銅像」要求捐款,一尊五萬元,當時郭台銘認為捐銅像沒有實質的幫助,倒是教室的燈光不足,對小孩的視力不好,郭台銘向學校提議要捐亮一點的電燈,沒想到學校說:「你捐電燈,但多出來的電費誰出?」郭台銘只好作罷。後來他又發現學校課桌椅的高度對發育中的小孩不適當,有人太高、有人太矮,就替全班量身訂做了課桌椅,讓孩子有高度適當的桌椅使用,這筆捐助的金額當然遠超過捐銅像,不過郭台銘覺得很值得。
等小孩讀弘道國中後,又遇到了捐款問題,郭台銘照例費了一番心思,經過實地考察後,當時電腦剛剛開始普及,價錢不便宜,他覺得學電腦重要,自己又是經營電腦業,便捐了一些電腦設備給學校,讓學校可以開始電腦教學,此舉應是台北市國中第一次有電腦教學的開始,據說後來有些家長就是為了弘道的電腦教學才讓小孩子就讀弘道國中。
雖然郭台銘頗為重視子女教育,但每天工作十四小時以上,陪孩子的時間少之又少,郭台銘夫人說,兩個孩子最懷念的就是全家人一起到日本的伊豆半島度假,那一次郭台銘放下手邊所有工作,也沒有約客戶談生意,足足陪了家人三天,不過,這也是七、八年前的事了。
三年後打算退居幕後
這麼多年來馬不停蹄的工作,郭台銘對時間的掌控也有超乎常人的作法。他通常早上七點起床,晚上十二點多就寢,與幹部開會有時從晚上七、八點,開到晚上十一、二點。如果需要全球會議時,就開全球電話會議,或是開視訊會議。由於鴻海在美、歐、亞洲都設廠,郭台銘在歐美過聖誕節時,人就在中國或台灣;等到中國人過農曆新年時,他就跑到美國或歐洲「盯人」,鴻海的員工開玩笑地說,東、西方的員工是處在「恐怖平衡」的狀態。
郭台銘也提到,他很嚮往中國的長城、三峽,但他這幾年來進出中國一千多趟,始終沒有機會去玩。看來要當百億富豪除了努力之外,還是要付出些代價。問到郭台銘這麼忙碌的工作,如何保健養生?他的回答也很妙,他說人生病,有大半原因是因為「想太多」,像他這樣心無雜念的工作,也沒有特別保養,反而沒什麼問題。
郭台銘目前每周固定打高爾夫球,多半排在禮拜天,深圳的觀瀾高爾夫球場是他常去打球的地方,不過他可不是自己打,一定會安排和重要客戶、外資法人一起球敘,邊打球邊談生意,既工作又健身,此舉顯然相當符合他的時間利用原則。
在今年鴻海股東會上,郭台銘公開表示希望調整公司的組織,自己打算在三年後退居幕後,做第二線有關投資的規畫,不過以目前郭台銘在鴻海這麼重要的決策角色,能不能順利過渡還有待觀察,至於,郭台銘如何規畫閒下來的生活,也是有趣的話題。