每天早上七點不到，金華街與新生南路口的人行道上，一定會出現一位腳蹬鐵馬、身穿反光背心的婦人，七點整，她停妥鐵馬，快速地換戴上愛心導護帽，掛上相機，再快步走向洶湧如虎的大馬路中間，左手舉哨以十足的肺活量、短捷有力的節奏吹出嗶嗶聲，右手則以最專業的手勢但像趕鴨子指揮行人與學童快速通行。
七點半左右，附近金華國中的上課鐘聲響起，大部分的學生已安全地進入校門，這位婦人才收起一切裝備，再度騎上鐵馬向南行，騎不到五百公尺，她又快速跳下車、換上裝備，在龍安國小正門前的路口吹起警哨，指揮起交通來。直到八點多，才放心的收崗，再趕往桃園教書。
這位一大早就馬不停蹄在車海中維持秩序的愛心導護媽媽，幾乎金華國中和龍安國小的教職員和家長都認識她。雖然大家後來才知道，她是交通部次長毛治國的太太，也發現她是警察大學的專業英文教授，但多數人是在馬路上認識她，而最熟悉的角色也是「馬路上」的她，她就是錢瑩瑩。
在學校門前路口 看見家長的愛心
六年多前，錢瑩瑩送一雙子女到龍安國小上學時，在校門前看到一位家長手持自製的牌子在馬路口維持秩序，好奇一問才知，這位剛自美國回來的家長是學校唯一的義務交通導護，看到這位家長的熱心和用心，激起錢瑩瑩有志一同的念頭，當她告訴先生自己要「走上虎口」指揮交通的決定時，家裡平日就在治理國家交通大計的毛治國居然贊同，只不過有個小小要求，就是不能疏於照顧自己的家和小孩。就這樣，錢瑩瑩加入龍安國小導護媽媽的陣營，成為第三位成員。
「剛開始站導護時，還有點不習慣或不好意思；現在，我可兇了，看到違規的駕駛人或家長，常常會大聲制止。有時有些家長會反罵我太兇，我會補一句拜託，可是我這麼做是因為，孩子的安全重要，你我的安全也同樣重要！」錢瑩瑩心直口快地說。
在龍安站導護站了幾個月後，錢瑩瑩就發現學校附近的交通狀況，往往是學生家長所製造出來的。那一年十月七日的中午，錢瑩瑩在新生南路與和平東路交叉口處站導護，看到三面都沒有來車，就吹哨讓路隊放行，糾察也同時攔在路口。當隊伍魚貫由人行道穿越巷子時，錢瑩瑩看見由新生南路上轉來一輛摩托車，由於車速很快，且未因看到路隊而慢下，她趕緊衝到糾察隊前，一面搖手要她停下，一面喊道：「拜託，拜託，有許多小孩子！」總算這位女騎士不情願的及時停下。此時錢瑩瑩發現車前站著一位穿著制服的小女孩，她便對女騎士說：「你也是家長，車子不要騎這麼快嘛！」不料年輕的女騎士回道：「我的煞車很靈。」然後加足油門，由糾察童軍棍旁疾駛而去。
錢瑩瑩表示，她感到氣憤的是，那家長的女兒雖然很安全的在她車上，但其他正在穿越馬路的小朋友卻受到她違規的威脅，為何她不能將心比心，也想到別人家小孩的安危呢？由這位家長的行為，使錢瑩瑩看到導謢工作面臨的兩大問題：部分家長的守法觀念有待加強，導護的人力極為缺乏。
不過，錢瑩瑩在六年前所發現的問題，在她的熱心組織，市政府的積極推動，以及一萬多位家長和志工的愛心參與，逐日獲得改善，目前台北市一百四十四所國小的校門前，都能見到像錢瑩瑩如此古道熱腸的交通導護。
連續七年寫信給全校家長
在龍安導護的第三年，也就是在八十四年六月間，錢瑩瑩寫給全校家長這樣一封信：「各位家長，我是龍安國小愛心家長服隊務的錢瑩瑩，今天之所以寫此信，是希望您能本著及人之幼的愛心，參加導護工作。」
其實，還有一個前因是，在八十四年初，民生國小的一名小糾察員在執行校外導護時，不幸被一輛汽車撞成重傷，教育局因此行文各校要求逐步撤除學生站交通崗的工作；同時，各校老師因課業及班務繁重，也要求退出交通導護的工作。本身也是老師的錢瑩瑩了解也接受學校老師的觀點，而她也認為，「學校圍牆內的事，老師要負責，而圍牆外的事，應該由家長扛起責任。」再加上原本只有三人站導護的工作，在一位移民國外後，單薄的人力實無法支應。於是錢瑩瑩花了很多時間，還跑了趟兒童博物館查資料，終於寫出給龍安家長的第一封信，結果這一年，有三十多位家長熱心報名；隔一年，錢瑩瑩寫了第二封信，得到五十五位家長的參與支持。過去六年來，她總共寫了六封信，每次都得到同等的回應。
去年九月，錢瑩瑩的兒子進入金華國中，雖沒有子女就讀龍安國小，但她每周還是撥出四個早晨到龍安站導護，並寫下第七封信，呼籲家長加入導護工作，問她為什麼還到龍安去站導護，她先是笑說：「這一身的裝備是龍安發給我的啊！」接著她又說：「不只是我，龍安國小、金華國中、實踐國小，還有很多學校門前的導護家長都是在自己子女畢業後，繼續照顧別人的小孩。」
同樣在此時，錢瑩瑩也在金華國中發出第一封信，因為學校附近的金華街和新生南路的交通流量太大，學生組成的糾察太年輕、輪值的導護老師不固定，而錢瑩瑩和七位熱心家長的人力仍不足，於是再度提筆寫信向更多的家長求援。
除了在學校組成家長導護隊之外，錢瑩瑩也經常應邀到其他學校講習，傳授導護「訣竅」。不過，在馬路口的狀況實在多，雖然家長們意在保護學童的行路安全，但一旦與駕駛人發生衝突，單憑志工身分的導護家長往往無法「自衛」，甚至還惹來麻煩。
愛心導護終於有「執法」權力
民國八十五年時，前任市長陳水扁有鑑於導護家長或志工的執行裝備、器材、專業地位、培訓、保險，乃至執行者的「權威」欠缺系統與專業化制度，便指示教育局、警察局、交通大隊編列經費和名額，將現有協助執行導護工作的愛心家長及社區人士納編入義交大隊，以有效維持全台北市一百四十四所國小附近的交通安全。目前隸屬義交大隊的愛心導護隊編有兩千個名額，現通過審核納編的有一千九百二十六人，另外由各校自行編組的一般導護志工約有八千多人。
有了正式編制後，各校便自行選派小隊長，而每個行政區召集小隊長開會，由小隊長互選出分隊長十二人，最後這十二位分隊長再互選出一位大隊長和副隊長。由於錢瑩瑩在馬路上的專業表現、在各區講台上的經驗傳授，因而被選為大隊長。問她先生的「職銜」有無影響，她笑笑地說：「大部分的人知道我在警察大學教書，但不太知道我先生是誰！」
雖然錢瑩瑩當上大隊長並不是靠她的「背景」，但當上大隊長以後，卻曾動用過這個「背景」的力量。像在去年時，在松山區的一所學校門前，一位導護媽媽正在禁止行駛的巷口站崗，結果一位歐吉桑硬闖，幾乎要撞到指揮棒，結果導護媽媽的棒子打到歐吉桑的車子，這位歐吉桑居然下車動手推倒導護媽媽，甚至還要追打，後來還是附近居民阻止，才沒造成進一步的傷害。雖然這位導護媽媽到派出所報案，但因沒有驗傷單，警方無法受理。
你違規 我照相
後來此區小隊長就向錢瑩瑩報告，錢瑩瑩一方面打電話請分局長了解狀況並查出歐吉桑的資料，另一方面則透過法官同事查閱到社會秩序法第八十八條：「施暴行於人，得處兩萬元以下罰金。」在資料與罪證兩齊後，歐吉桑坦承有錯。不過，最後對這位歐吉桑的處罰並不是兩萬元，而是在出事地點站一星期的導護！
最近若行經新生南路和金華街時，可別投機的偷轉道，因為錢瑩瑩這位愛心導護大隊長身上多了一項「執法利器」，那就是相機。兩個多月前，在這個路口，一位大學女生騎在新生南路上，在經過金華街的路口時，她遵照交通號誌直行通過金華街口，不料此時對面車道的一輛小汽車未等到燈號，就違規左轉欲衝進金華街，當場把這位女大學生撞成重傷。非常痛心的錢瑩瑩便決定拿起相機，嚴重警告想要違規的駕駛人。本來錢瑩瑩想花更多的錢買台單眼且可連拍的相機，但交通大隊的警員告訴她，這種相機一來很重，二來不好對焦，不太適合她用，所以後來就買了台傻瓜相機，大安分局則提供底片和技術指導。「兩個月下來，果然有差！」錢瑩瑩說。
接著錢瑩瑩套用文昌國小一位導護家長的話說：「裝備為安全之母！」其實用相機的目的並不在取締，而是為了提醒駕駛人自私的貪一時之快，可能造成自己和別人一輩子的傷害。另外，她也再次提醒所有駕駛人，在行經路口時，見有人指揮交通，一定要遵守，因為依法，「手勢優於號誌」。
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