我們可以告訴對方,他的努力獲得某個人的讚賞,他可以從別人口中得知他有多了不起。換句話說,要透過第三者間接鼓勵對方,這在心理學稱為「間接效應」。別人直接對我們示好固然是一件開心的事,但從別人口中間接得知第三者對我們有好感,那種興奮感是無法比擬的。
要發揮觀察者效應,得讓對方感受到被重視。
這是顯而易見的道理,問題是直接表明你的關心與重視,反而會帶給對方壓力。像我就犯過不少類似的錯誤,我好意表達自己的重視,結果卻造成對方壓力。事實上,我也不是刻意要這樣做。可是,改用下列的表達方式,對方就很容易接受了。
我們可以告訴對方,他的努力獲得某個人的讚賞,他可以從別人口中得知他有多了不起。換句話說,要透過第三者間接鼓勵對方,這在心理學稱為「間接效應」。別人直接對我們示好固然是一件開心的事,但從別人口中間接得知第三者對我們有好感,那種興奮感是無法比擬的。
獲得上司稱讚很令人開心,但從同事口中知道這件事更有衝擊性。網路社群服務具有觀察者效應,會讓使用者覺得自己受到關注;同時,還有一種可以得到陌生人讚賞的間接效應。
自己發表的文章成為眾人口中的話題,這種間接認同的效果,遠比直接獲得認同更能彰顯自己的存在感,當事人也會覺得自己跟社會有廣泛的聯繫。
不要讓網路獨攬認同需求和間接效應的好處,公司和家庭這一類真實的人際關係中,也該積極活用這兩大效應。告訴對方他是大家口中的風雲人物,並且受到眾人的好評,這樣做會讓對方心情開朗並充滿熱情,哪怕不是真的都沒關係。
不管是大人或小孩,都需要用貢獻感支撐信心,如此一來才會產生積極正面的情緒,試圖用更大的貢獻來提升自己的知名度。對方能否產生積極正面的情緒,全憑我們是否說對話。
(本文摘自《想衝,為何没幹勁》,采實文化出版,植木理惠著)