編按:給住院家屬的一封信。雖然文字帶了點負面,但卻是護理人員長期累積的情緒。醫病關係,是每一個人都會遇到的問題;當我們越想要家人恢復健康,就越需要平靜自己的心情,和醫護人員做最有效的溝通,這才是良好之道。
1.牆上的鈴是緊急鈴不是服務鈴,有生命危險再按。
2.護理師不知道醫生什麼時候會來,不要再催了。
3.量血壓沒有在順便的,家屬們請到大廳用電動血壓計,不然灌腸也順便一下?
4.具名表揚的院長信箱比小食物飲料更有感謝效果,因為也沒時間吃。
5.護理站裡打電腦的那些護理師,可能是三個小時前就該下班的。
6.不會因為家屬恐嚇要一針就打上,護理師就能打上。
7.承上,一針打不上,絕大部份是因為病人血管很脆沉細,罵我們也不會讓血管變好打。
8.再承上,血管難打又一直罵護理師的病人,我們會請醫生從脖子或鼠膝部旁插大支的。
9.護理師也是人,不是天使,請用對待一般人的禮貌態度對待。
10.街頭巷尾的道聽塗說,請帶回家後再去試,別硬用又要我們負責。
接龍補充
護理師不會修電視冰箱通馬桶,不要一直質問護理師為什麼會壞掉。
護理師也不知道為什麼單人房永遠排不到你,只能說永遠有比你靠山更硬的人。
把醫院當成飯店要求備品、鋪床或客房服務者,我們難道也要在出院時微笑喊:「歡迎下次再度光臨」?
禁食就是不能吃任。何。東。西。大份小份誰煮的都一樣。
不用叫到「阿姨」,叫我們護理師就可以了。
趕快出院比較實在,有沒有靠窗是不是海景還是山景有沒有路衝真的沒那麼重要,因為每床都保證是兇宅。
住院醫療費沒有在抵停車費的,護理師只會消毒不會消磁。
健保費護理師也有繳,而且通常都沒在用,也就是說,你的醫療費用,有一部份是我出的。
不用再一直問知不知道你是誰,護理師不知道你是誰,但可以幫你報警查詢失蹤人口。
承上,也不用問護理師知不知道你爸是誰,這得問令堂。
再承上,如果你認識總統市長立委議員院長等人,他們一定有線索幫你找出爸爸以及成功回家,加油,不要放棄好嗎?
(本文獲「白色天空」授權轉載,原文刊載於此)