在日本，照護工作被貼上極為負面的標籤，如「介護殺人」（指不堪照顧壓力而殺害親人）、「3K職業」（指辛苦、污穢、危險的職業）等。但在日本廣島尾道市，有一位熱血青年帶領著員工平均年齡二十歲的團隊，用愛陪伴失智老人生活，用理念扭轉世人對長照的印象。
大部分的失智長者身體機能都還很良好，「三成之子」 的照護員會陪伴他們一起做家事，過著正常的生活。（攝影／唐紹航）
演講傳遞理念 從照護中找到成就感
擁有照護個案管理師執照的川原，原本只是一位在老人保護設施工作，領人薪水的照護員。一天，他看到尾道市招商獎助金宣傳，「到現在都還記得很清楚，我心裡想，機會來了！」川原一直希望自己經營機構，實踐他的照護理念，並建立一套商業模式。他回憶，當時自己根本沒有創業資金，在尾道市公所的協助下，才申請到四千萬日圓的創業獎助金。
但這樣還是不夠，川原笑說，當時本著知名日劇主角「半澤直樹」永不放棄的精神，跑了好幾家銀行訴說自己的理想，「沒想到真的讓我貸到八千萬日圓。」他吐了吐舌頭，加上自己全部的存款，投入近一．二億日圓（約新台幣三千三百萬元）的資金，才有失智家屋「三成之子」的誕生。
為了召喚想回家鄉工作的年輕人投入照護行列，川原除了擔任照護專門學校的講師，還參加許多尾道的區域活動，藉由一次又一次的演講，傳遞理念。尾道市高齡者福祉科的部長園田學說： 「川原不只把照護當成工作，而是社會貢獻，真的很有心。」
在川原眼中，照護的魅力究竟為何？他認為是「成就感」。「老師、醫師等職業也會受人尊敬及感謝， 但在學生畢業後、病患康復後，連結就斷了。但『照護』這份工作，並不是只有那個當下而已，你所參與的，是他們的人生。」
川原舉例，臥床無法自理的婆婆，或是罹患失智症，必須接受專業照顧的爺爺，在你的陪伴之下，竟可以過著與常人無異的生活。「我認為，沒有比這更令人開心的事了！」他的眼神發亮。
透過口耳相傳及社群網站的分享，川原的熱情感染了許多年輕人。「在這裡工作好像很有趣，我想來應徵。」許多人會直接在他的臉書上留言。「現在最讓我困擾的，反而是員工太多了。」川原苦笑地說。「三成之子」員工數為十五人左右，目前有二十人，川原還會派他們去其他同業的設施支援。員工太多，直接相關的就是人事成本，畢竟經營可不能光靠理念。
攤開二○一七年的財報，去年營收高達八千六百萬日圓（約新台幣兩千四百萬元）。因為有長照保險的給付，雖然只照顧二十一位長者，營收仍相當可觀，但扣除人事成本後，淨利卻只有兩百五十萬日圓。這數字比「三成之子」照護員的年薪還低一些，川原卻樂天地表示：「我有賺錢喔！」
為了增加收入並顧及員工升遷，他在去年頂下一家經營不善的設施，又計畫在明年開設兩家小規模多機能設施，交給員工管理。川原信心十足，認為經營模式已經確立，持續擴大就能獲利，員工也能加薪。
堅持「日常」生活 用陪伴代替看顧
對於住在「三成之子」的二十一位嚴重失智長者來說，這裡也是他們「最後一個家」。川原曾在去年來台灣研習，看到許多台灣人把長輩交給二十四小時的看護員照顧，十分驚訝。「那只是最低限度的照顧而已……。」他語重心長地說。
「日常」是川原經營的這所失智家屋的堅持，他們只是陪伴失智長者一起煮飯、洗衣，過正常生活，長者反而越來越健康。晚餐時間，照護員谷口夏乃緊緊地牽起老奶奶的手，微笑說：「我最喜歡聽到老人家們笑著對我說『謝謝』了！」老奶奶也看著她笑了笑。
原來，這才叫做「照顧」。
失智家屋「三成之子」
成立：2014 年
經營者：川原獎二（首圖前排右三）
收容人數：21 人
收費：每人每月平均約 34 萬日圓， 民眾只需負擔一成，其餘由長照保險給付
資本額：約新台幣 2200 萬元
2016 年營收：約新台幣 2400 萬元
