高齡化浪潮席捲，熟齡幸福城市，該具備什麼樣貌？獨家調查，台灣高年級生對居住與就業最不滿！全球新趨勢，退而不休、老有所用，跨世代青銀互助、共居、共融時代來臨，你居住的城市，做好準備了嗎？
這是新北市政府在三峽社會住宅試辦的「青銀共居」體驗營。第一天一早，九十歲的豆豆奶奶就帶著行李，從新店騎著摩托車來三峽。
豆豆奶奶是三天試住體驗活動裡最年長的成員，也是笑聲不斷、最爽朗的。在中國東北出生的她，形容自己從小就「叛逆」，「唉呀，我們那個年代哪能自由戀愛？婚姻全得聽父母的。」
但她堅信命運掌控在自己手裡，十多歲不顧父母反對，堅持自由戀愛，嫁給當空軍的先生，「說起來很感慨，我結婚時，家人都沒來。」她話鋒一轉又笑說：「幸好先生很寵我。」在那個封建的年代，她走在時代潮流前，堅持做自己。
如今，一甲子歲月過去，已經當上曾祖母的她，依然是最潮的熟齡一族。自從先生過世後，兩個女兒擔心她，不止一次要求她搬來同住，她卻總是拒絕，「唉呀，我最討厭人家管我，自己一個人多自由，我每天活動很多，游泳、畫畫、唱歌、上教堂、當志工……。」
場景一》新北三峽，青銀共居體驗營
90歲豆豆奶奶：「老人家應該走出來，跟年輕人多相處，才會更有活力！」
三年前小女兒擔心年長的她獨居危險，硬是要她搬來同住，「跟她住多麻煩呀，怕我危險，她不讓我煮飯、不能騎車、不能晚歸，女兒管很多，怕她擔心，我跟朋友出去，還得給她寫字條。」
趁著小女兒赴美探望孩子，豆豆奶奶跑來體驗「青銀共居」。三天試住，除了跟室友一起買菜、煮飯、分擔家事外；關起房門，也有自己的獨立空間。為讓青銀同住更融洽，老少室友們甚至還開會討論「同居白皮書」，從互相尊重老少不同生活習慣，討論到彼此互助，比如幫忙拉拉鍊等需求。
打開房門，老少室友們除了分享心事，也一起唱歌、打牌。豆豆奶奶年紀雖然大，反應卻極快，一上牌桌就讓年輕人甘拜下風，「還以為老人家反應較慢，沒想到我們全不是對手。」三十出頭的袁小姐說。
豆豆奶奶則爽朗大笑，「跟年輕人在一起，每天都很有活力呀！」
新北市的青銀共居實驗，開啟高齡者與年輕人「混齡生活」的另一扇窗，也改寫多代同堂的定義（見p.64）。其實，有關高齡者居住與就業的「跨代融入」，國外已有很多成功的作法可參考，例如「青銀共居」在日本，就已流行多年。
此外，荷蘭有養老院提供願意陪伴長者的大學生免費入住，奧地利則有青老年混居計畫，英國也有社會企業成立媒合平台，讓中高齡者以提供服務、自營收費的方式建立社交互助圈。
隨國際趨勢走向跨世代共融、互助、共事與共居的新銀齡時代，在台灣，老人的生活面貌也在改變。新北市青銀共居執行單位城鄉局就表示，五成試住者已有入住打算，豆豆奶奶也說：「我有個姊妹，一打開電視就打瞌睡。其實，老人家更應該跟不同世代或年輕人住在一起嘛！」
場景二》台中霧峰，銀髮時尚秀
70歲阿鑾嬤：「女人家不管幾歲，都愛美。」
為了這一天要站上時尚伸展台走秀，阿鑾嬤緊張了好幾個晚上都睡不著。將近七十歲的她，翻出年輕時買的那對大耳環，對著鏡子比了又比。耳環有五十年歷史了，但光澤依舊，看得出主人很珍惜。
阿鑾嬤嫁到台中霧峰農家後，除了下田、操持家務，還得打零工貼補家計。這幾年，孩子大了，偶爾空閒時，她會到北柳社區協會當志工，煮飯送餐給獨居老人家吃。即使婚後沒機會打扮，阿鑾嬤仍小心翼翼地收著耳環，彷彿耳環仍在，青春便尚未消逝。
這天，脫下圍裙，換上洋裝的阿鑾嬤，終於又戴上耳環，「阮整世人，尤其結婚後，不曾這樣打扮，聽講還要去台中市政府走秀。其實，女人家誰不愛漂亮！這活動讓阮變少年了。」重回少女時代的她，笑容裡有些靦腆。
場景三》台北南港，家樂福賣場
76歲王吳阿嬤：「行動自由、生活自主、還能被需要的老人最幸福。」
七十六歲的王吳阿嬤，特地搭公車到離家半小時的「高齡友善認證」賣場，一進門，她先在櫃台借一副老花眼鏡，接著打開產品目錄，圈出難得促銷的頂級鮑魚罐頭及孫子們愛吃的零食。
一個鐘頭後，購物車塞滿各式生鮮水果乾貨，卻怎麼也找不到孫子指定的糖果放在哪裡，但她實在是走累了，幸好賣場裡到處都有坐椅，歇歇腿後，她打了賣場特地為長者設置的服務電話，不一會兒，專人替她拿來商品。
住附近七十四歲的王伯伯說：「南港家樂福對老人家很友善，東西買了不用自己提，免費送到家，還有兒童遊戲區，白天兒媳去上班，我就帶孫子來這裡玩桌遊，還能看雜誌。」
王吳阿嬤說，對老人家來說，行動方便、生活自主，感覺被尊重與被需要，是很幸福的事。
發現：幸齡城市最有感項目 大眾運輸優惠整體滿意度達63％
高齡化浪潮席捲下，跨世代同居、共事、共處已成最新趨勢，為讓長者能享有獨立自主、重新融入社會的生活，聯合國世界衛生組織（WHO）於二○○七年提出友善高齡城市八大面向與指標，包含住宅、大眾運輸、無障礙與安全的公共空間、社區與健康服務、工作與志願服務、敬老與社會融入、社會參與、通訊與資訊等。
對老年人口已超越幼年人口，明年即將邁入「超高齡社會」的台灣來說，建構一個友善熟齡的幸福社會，更是急迫的任務。
到底，熟齡長者最想要什麼？最需要什麼？而一座友善長者居住的城市，該是什麼樣貌？該具備哪些條件？對目前居住的城市，台灣長者最滿意的有哪些項目？最不滿的又是什麼？
根據《今周刊》與「老人福利推動聯盟」所做的獨家調查中發現，台灣長者對居住城市提供的服務中，以大眾運輸優惠滿意度最高，整體達六三．五％。
尤以年輕城市，像是老年人口占比僅一成的桃園市與台中市的長者，對政府提供的大眾交通運輸優惠較有感，滿意度分別高達八成九與六成四。
中正大學高齡教育研究中心主任魏惠娟表示，高齡友善城市最基本條件，要做到讓長者能自由移動，「只要老人家出不了門，就什麼都做不了。」
根據調查，台灣長者滿意度低的項目，主要是住宅、就業、長照等相關面向。而最不滿的前二項，則是長者住宅規畫、住宅修繕與居家無障礙空間等相關服務與補助，整體滿意度僅三成六。
六都中，又以台北市與台南市的長者，對住宅修繕與無障礙空間相關服務與補助的滿意度最低，僅約一七％與一三％。進一步探究原因，台北市與台南市的平均屋齡竟高達三十三年與三十一年。
老盟祕書長吳淑惠表示，老舊公寓通常沒有電梯，長者進出困難，加上屋齡過高，難免會有漏水、損壞等問題。雖然政府針對中低收入長者有補貼住宅修繕，卻得符合自有住宅與合法建築等條件才能申請，「問題是，這些長者就是沒錢才會租住親友家或違建呀。」老盟在台塑集團贊助支持下，每年光是幫弱勢長者修繕房屋就逾二百戶以上。
吳淑惠提醒，居家無障礙環境改善與輔具補貼，均已列入「長期照顧十年計畫二．○」（長照二．○）補助重點；但可能因宣傳不夠或管道不對，很多長者仍不知道如何申請。建議地方政府加強宣傳，長者或子女也要主動向各地照管中心諮詢。
吳淑惠舉台南市為例，為落實長照二．○，前市長賴清德找來區長親自舉辦跨部門長照會議，每二周考試，透過區長有效把資訊傳達到每一里。本刊調查也發現，台南市長者對各種高齡相關訊息通知滿意度最高。
整體而言，滿意度低的還有就業機會與環境，僅三七．五％。
友善高齡賣場
王伯伯愛逛友善高齡賣場，放大鏡、坐椅是基本，還能免費宅配，不用提著走。
（攝影／陳弘岱）
趨勢：先進國活越久、做越久 台灣65歲以上勞參率，比日、韓低
吳淑惠表示，台灣職場對中高齡的確較不友善，但先進國家趨勢是活越久、做越久。根據勞動部統計，相較他國，台灣中高齡勞動參與率明顯偏低，六十五歲以上僅八％，鄰近的日、韓則有二二％與三一％。
關鍵：讓長者有事做、有地方去 打工、顧弱勢，「被需要」就有力量
近年台灣因高齡少子化，勞動人口每年流失近十八萬人。台灣麥當勞人資部資深經理陳志豪表示，以往麥當勞員工主力是學生，但近來年輕人越來越難招募，反而中高齡族群穩定性、親和力較高。一六年開始推行「多元人力池」計畫，目前中高齡員工占計時員工比率約二成。
被同事喚作「蓮媽」的大齡打工族張華蓮已經六十多歲，在麥當勞擔任接待員，替小小客人辦生日派對。她形容，三年前先生驟逝，生活頓失重心，幸好還有工作與同事，「我一把年紀，也跟他們（同事）去唱KTV、烤肉。」
她從不認為自己老，一次與同齡姊妹聊天，還脫口而出「挖靠」。青銀共事，讓她更了解年輕人，也更懂得如何跟子女相處，「平日各忙各的，假日共聚感情更好，年輕人忙打拚，我們也要懂得安排生活。」蓮媽打算過一陣子去麥當勞之家當志工，幫忙照顧弱勢病童。
台北市信誼幼兒園裡，六十多歲的吳榮鴻與徐培夏是最受歡迎的圍棋爺爺與故事奶奶，小朋友搶著要與爺爺下棋、聽奶奶說故事。兩人會成為「大齡助教」，都有著沉痛的故事。
一開始，徐培夏為讓九十歲的失智媽媽走出沮喪，在台北市中正區健康服務中心安排下，帶母親來當說故事奶奶；吳榮鴻則是為了走出喪父的照顧者之痛，加入信誼老幼共學。
意外的是，大齡助教竟大受歡迎，吳榮鴻得意地秀出小女孩偷偷遞給他的感謝信。而這股「被需要」的力量，不但讓他們走出照顧者的陰影，也對未來充滿希望。
七十四歲的黃鳳梨奶奶，堅持退休後自己租屋，不與子女同住，「我都七十多歲了，我想做我自己，過自己的生活。」她甚至說服子女，「你們現在習慣媽媽不在身邊的日子，萬一將來我真的不在了，你們也不會太難過。」
平日，她除了上課，就是當志工，行程滿檔的她，日前才去參加世大運開幕典禮，接著還計畫去英國遊學。
台灣健康城市聯盟副理事長洪德仁與陽明大學環衛所教授郭憲文都表示，友善高齡的健康城市，是讓長者能在熟悉的環境在地安老，進一步活躍老化。
發起「減法照顧」，成功延緩長者老化的日本夢之湖社長藤原茂表示，打造友善高齡城市，第一件事，就是讓長輩有事情做，工作或志工都好。
第二，就是有地方去。人突然退休後，驟然失去生活重心，容易老化。有事情做、有地方去，長者慢慢就會對自己有期待、對未來有希望。
第三，則是要走入人群，不要讓長者被孤立，而做到這點最重要的前提是，長者在社區裡能夠安全地移動。做到這三點，長者的生活範圍便會擴大，社會參與便會提高。
親和力十足的蓮媽除了是小小孩的開心果，更是年輕同事們的人生諮詢師。
（攝影／唐紹航）
挑戰：讓長者走入人群 提高社會參與，就能活出自我價值
藤原茂以開在新北永和鬧區的錸工場日照中心為例，「上班族多、年輕人也多，相對能給長輩的刺激也較多。」他強調，不管鄉下或都市，重點是長者習慣的居住環境，並讓長者能走入人群，不要去住一個只有老人的地方。
老五老基金會執行長游麗裡指出，台灣社區能量很大，特別是社區關懷據點的模式，透過自主發展的模式是成功的，全球其他地方沒看過草根性這麼強的組織。
但游麗裡也提醒，政府希望透過社區關懷據點推廣長照二．○，要避免操之過急，以免因僅提供部分長照工作補助，反而打破社區以志工為主體的互助核心價值。
迎接超混齡世代的來臨，未來，不管是九十歲的室友、八十歲的助教、七十歲的同學或六十歲的同事，他們雖然白髮蒼蒼，卻活力十足，也依然有夢，勇敢逐夢。
而地方政府與企業要做的，就是提供一個友善高齡者的環境，讓老人家不只老有所終、老有所養，更能老有所用，活出自我價值。
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