你一輩子第一次告訴你「不要接近陌生人」的人是誰呢？通常是你的父母。但如果出社會還不敢和陌生人說話，你會錯失很多成長的機會！以下分享如何提高自己和陌生人溝通的技巧及能力。
我跨越亞太區接觸了很多行業及企業，發現很多人力資源招聘人員說，現在的年輕人都不善於表達自己。我想了一下，認為這很有可能是來自從小價值觀的影響。
找工作的時候，免不了需要面試，而面試的時候所見的人就是陌生人，父母說不能跟他說話呀！家長為了保護小孩直接的把小孩與陌生人隔離，連帶影響孩子面對陌生人的表達能力。然而，我發現最大的挑戰是，連家長也不喜歡更陌生人溝通！但家長更應該和小孩一起學習，一起成長。如果你現在有小孩，希望你能帶著他，學習如何有效地和陌生人溝通，尤其是求助的時候。
以下分享我與陌生人溝通的時候會注意的事項，包含求助、社交或談判。
１.調整心態，你也是別人眼裡的陌生人
想要跟陌生人說話的時候會害怕，因為你不曉得別人會不會拒絕跟您溝通，或者會不會被別人罵？其實當你鎖定一個陌生人要跟他溝通的時候，其實你在他眼裡也是陌生人，當你突然間跟他問好或說話時，對方也會覺得害怕，因為他的父母也說過「不要跟陌生人說話」。
如果你一開始說話，表現得沒有自信或鬼鬼祟祟，看起來就像做賊心虛，對方馬上就會入自我保護模式。如果你換個態度，「Hi！你好，我叫Roger, 請問...」 說話的樣子就像和一位老朋友見面的時候一樣，對方會被你的情緒所影響，很快就會拉近兩人的距離。
別怕跟陌生人說話，反正你不偷又不搶，了不起對方說幫不了你，那就再尋找另一位陌生人吧！
２.注意溝通內容的規劃及語調
由於人類會本能地保護自己，因此當人被陌生人接觸或問問題時容易引起警戒心。因此，當你和陌生人說話時，需要快速引導對方給你答案，或讓對方願意問你問題。
溝通的時候，要在最短的時間內讓對方瞭解你的目的。現代人對個人資料和隱私的非常警惕， 如果你遇見人劈頭就問：請問能打擾你一下嗎？請問你有時間問你幾個問題嗎？你有空嗎？你好，你是做什麼的啊？你的工作是什麼啊？ 這些問題會讓對方不瞭解你的目的是什麼而儘快打發你。
３.把握社交場合，接觸想認識的人
社交場合是最容易跟陌生人溝通的地方，因為會到這個活動會聚餐的人通常都是為了認識新朋友。在社交場合你也很容易被陌生人接觸，這時候你就要學習別人是如何主動跟你認識的。例如，「HELLO！我叫XXX（把右手伸過去）」這是最簡單最容易的開場白，「我第一次參加這個活動，你呢？」
多觀察你想要認識的人的舉動、他們喝著什麼飲料，如果想和他們認識，最好也和他們喝一樣的。記住，你也是陌生人眼裡的陌生人，他們自然也會從你身上尋找共同點。
名片是很好用的工具，當你發現某個陌生人對你工作或事業會有幫助，不要在第一次見面就談太深入的話題，所謂一回生二回熟，跟他說： 「哇！我很希望有機會再跟您也個時間再繼續這個話題，這週三或週六比較合適？ 到您辦公室聊聊！」約定時間後就往另一個目標前進。一個晚會或社交活動的目的是先認識越多人越好，然後再過濾哪一些新朋友值得進一步建立關係。
４.培養製造／延續話題的能力
聊天的技巧，就是以最短的時間，找到對方感興趣的話題。如果一味只聊你感興趣的話題是沒有用的，你的目的是要跟陌生人建立關係，如果真是志同道合那就天作之合啦！
可以試著觀察對方聊到什麼話題的時候最有熱忱，而最容易的方法就是問問題，當你問到對方喜歡回答的問題，他就會滔滔不絕。例如：你認為接下來1-2年的整體經濟會如何發展？你認為某個產業會是最有前景或衰敗的嗎？你認為一帶一路可行嗎？你認為蘋果接下來的發展還有多久的光景？你認為最好釣魚的地方在哪裡？
我故意在問問題時都以「你認為」為開頭，這能夠讓對方知道你對他的看法感興趣，這樣對方也能放心地分享自己的看法。想要成為溝通高手，你先要練習成為問問題高手。
５.詢問電話／聯繫方法
不敢跟陌生人留電話或聯繫方式？因為你害怕被拒絕！問問你自己，別人問你電話號碼及聯繫方式的時候，你曾經拒絕過多少人？我個人是很少拒絕別人的，就算被拒絕了那又怎麼樣呢？世界是很奧妙的地方，你認為一切緣分都是坐在家裡就會送到家門口的嗎？
我個人認為，緣分就是你主動認識一個人，如果他對你沒興趣，也是緣分。看到一個你很喜歡的人卻不主動認識，只是等待緣分？通常那是膽小鬼的藉口罷了。
以上是與陌生人溝通需要注意的事項，溝通技巧是需要持續練習的，把技巧熟練後就會進入你的潛意識，這時候你會發現跟陌生人說話其實是一件很自然的事，很多人會很羡慕你！
想要瞭解更多有關溝通，查看我們的文章及YouTube相關視頻！
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