她做的羽絨被，西華、萬豪等飯店都愛用；還將昂貴的羽絨被變便宜，普及到台灣家庭，白手創業近三十年，敢於逆勢砸錢革新品牌，她，是皇室羽毛總經理陳美秀。
「在十來個百貨寢具品牌中，只有我同時做飯店和百貨生意，我想加強這個品牌印象，讓績效再成長！」憑藉北、中、南二十五家百貨櫃點，就能在一年中賣出兩萬床羽絨被；甚至每年銷售量還能穩定維持一五至二○％的增長，在不景氣的時刻敢大手筆投資，她，是被業界譽為「羽絨被推手」的皇室羽毛總經理陳美秀。
陳美秀是典型白手起家的台灣企業老闆，家中以收鴨、鵝毛為生，從小便與父母挨家挨戶收購羽毛，一隻鵝的羽毛收購價僅約一、二元，同一條街卻有七、八戶都在做此生意。年幼的她跟著媽媽挑扁擔步行收羽毛，得先劃分出收購範圍、占據要點，才能事半功倍；這段經歷，訓練出陳美秀對市場的敏銳度。
成家後，她自行創業，當時台灣有合隆毛廠、光隆實業等大廠，以上游羽絨原料輸出為主，下游成品則以羽絨衣等成衣產業為主，市場都十分成熟，切入不易。
一心想做羽絨生意的她，發現日本已有專業的羽絨被、羽絨枕頭專賣店，但三十年前台灣主流寢具仍是厚重的棉被、毛毯，或羊毛被、蠶絲被，輕柔保暖的羽絨被反而在三溫暖或汽車旅館較常見，於是抓到了台灣羽絨被的先行機會。
奠基期：收服西華、老爺 趕製寢具 打響名號
「西華是台灣第一家採用羽絨被的五星級飯店！」西華飯店採購部協理李秋玲強調，當年台北的五星級飯店屈指可數，且寢具多用毛毯，西華一開幕就採用高級羽絨被，「美秀不計成本、服務到好的精神和高效率，是我們長期與她合作的原因。」
舉例來說，二○○七年球星姚明訪台，卻在下榻前一晚才告知西華，姚明身高二二六公分，飯店最大的床長度也才二一○公分，將床鋪打直後雖勉強可用，寢具卻都不夠長，「我早上打給美秀，她立刻要求工廠停下生產線，全力趕出姚明專用的被子、床單，下午更自己開車送來，不收分文。」李秋玲回憶。
一般訂製款寢具的生產時間約十四天，在使命必達的陳美秀緊急動員令下，「姚明專用」寢具兩小時內便趕製完成，讓五星飯店客戶「揪感心」。她透露，業務人員要專業、勤快、主動、積極，「做的永遠要比客人要求多更多，這是我成功爭取訂單很重要的元素。」
衝刺期：進軍百貨賣場 營造飯店氛圍 吸客翻倍
如今，羽絨被早已成了台灣家庭的主流寢具，國內外羽絨寢具品牌也加入戰場，陳美秀將百貨專櫃風格重新定位為「Hotel Life」，將展示空間區隔成總統套房、豪華商務套房等房型，把自家品牌切進五星級飯店的能耐，讓更多消費者知道。
負責櫃位設計的元昊空間設計總監李傑義透露，改裝後帶入的進櫃人數，足足是改裝前的兩倍以上。「很多同業偷偷跑來拍照，甚至跟進改裝，我想我做對了！」將一生熱情貫注在小小的白色絨球上，台灣「羽絨被推手」陳美秀對品牌革新的想像，還在繼續。
