一位大學畢業的女生,從台北永樂市場的小布行做起,把一個人們視為夕陽的產業,從錯誤中修正,放棄大單迷思,堅持走自己的道路,一場跑了十七年的馬拉松賽,讓謝曉慧的事業贏得全球最大的婚紗禮服布料基地的美譽。
踏入皇加位於新北新莊的出貨中心,貨櫃車一輛接著一輛,數層樓高的廠房內,工人們忙進忙出,將一支支圓筒狀的最新婚紗禮服布料,統整出貨。這個全球最大的婚紗禮服布料基地,不能有一點差池,否則全世界的新娘恐怕都會急得跳腳。
讓台灣成為全球婚紗王國的重要推手之一,是皇加布業公司,它從迪化街永樂市場的一個小布商,變成全球最大的婚紗禮服供應商之一,行銷全球七十多個國家,Elie Saab、Vera Wang、Yumi Katsura等國際重要婚紗品牌,都不能沒有皇加的布料。如此優異的表現,是皇加靠著從錯誤中學習,堅持走自己的道路。
「一開始我們也曾經很茫然,以為什麼訂單都要接。」皇加總經理謝曉慧坦率地說道。從內銷轉型外銷的初期,皇加也和許許多多的台灣廠商一樣,陷入一種迷思,甚至陷阱,抗拒不了「大單」的誘惑。
堅持做自己 不為衝量傷害價格
皇加曾經接過美國零售龍頭沃爾瑪、梅西百貨的大訂單,負責提供窗簾、抱枕等家飾用布。謝曉慧解釋,他們的量雖然大,但是價格卻壓很低,而交貨時間都非常急迫,例如只有兩個月,常常是不眠不休、不要命似地在趕貨。
而陷阱的部分是,大單的利潤不高,但風險卻非常高,一旦交貨時間延遲,客戶就會要求空運,布的重量驚人,空運費用不但吃掉利潤,還得倒貼賠錢。
「做生意不需要過分卑微,不能沒有尊嚴。」謝曉慧語重心長地說。於是,皇加決定拋棄大單的迷思,開始走自己的路線,「雖然辛苦,但是不會痛苦」。
大部分廠商為了衝大量,為了搶單,往往必須壓低價格、犧牲價格,於是單價很快就會落底,一塊布的生命很快就到了盡頭。皇加則是採取截然不同的「慢活」經營策略,「我不會想要衝量,我可以等待,我希望每一塊布的生命週期,都可以長長久久,都可以成為經典。」謝曉慧說明。
「每一塊布對我來講都是寶,它可能過季或者顏色不對,可以再做一些加工,賦予新生命。」
簡言之,皇加逆向思考的策略是放棄大單迷思,堅持走自己的道路,寧可將這場戰役當成是一場馬拉松耐力賽,而非百米衝刺賽。
敢砸錢研發 義大利布商也驚豔
除了延長婚紗禮服布料的生命週期,皇加在進行布種創新、研發方面更是絲毫不手軟,不斷地拿紗線與胚布(未經加工的布)去嘗試各種材質、花色與組織。「研發的錢不能省,錢砸下去就是了,我們有自己的零售通路,也比較沒有後顧之憂 。」 謝曉慧指出馬拉松賽的致勝關鍵。
皇加克服仿絲技術的艱難,成功開發出名貴的義大利仿絲布種,人工仿絲可以擁有真絲的優點,柔軟與細緻光澤,但是卻沒有真絲的缺點,使用性、穩定性都更高,而且又可以量產,因此,吸引了義大利的布商前來購買。
喜上囍企業董事長張毓芸也是皇加的客戶,她表示,「他們(皇加)在研發方面很用心,開發先染再織的色紗,讓色差比率可以大幅降低,也更符合環保概念,用水量比較少。」
「任何一塊布都是我自己的小孩,每一塊布都是我的責任,有些布很漂亮,但是在裁縫的時候不好裁,客人在使用時遇到什麼問題,適合、不適合做什麼款式,做的時候會遇到哪些問題,我們都要了解。」謝曉慧強調對於品質的重視。
回想當年大學剛畢業,謝曉慧的同學們流行著考托福、出國留學,只有她頂著大學生的高學歷,卻選擇去賣布,投入所謂的「夕陽產業」,如今,她將「夕陽產業」轉變成「日出產業」,她也勉勵台灣年輕人能夠不隨波逐流,走出一條屬於自己的道路。
皇加
成立時間:1999年
總經理:謝曉慧(圖)
毛利率:20%
員 工:約1000人