漂亮變身 散發百年光彩

日前，奧地利水晶品牌施華洛世奇（SWAROVSKI）邀集台、港、中兩岸三地嘉賓與媒體，在台北士林官邸盛大舉辦了大中華區的秋冬新品發表派對。品牌創立已超過一○四年的施華洛世奇，在二○○八年中國地區的珠寶飾品銷售量更是超越了卡地亞（Cartier）與蒂芙妮（Tiffany），成為最大的奢華飾品品牌。

施華洛世奇以流行珠寶之姿，成功打入消費者心坎，有著精品珠寶的形象，商品售價卻不算頂級貴氣，這獨特的品牌定位，可不是施華洛世奇創立之初所能預料的情況。百年轉折的故事，得回到品牌創辦人丹尼爾．施華洛世奇（Daniel Swarovski）的出身。

一八六二年，丹尼爾出生於波希米亞北部（現今捷克共和國境內）一座小村莊，那裡一直是傳統水晶玻璃加工區。出身玻璃切割工匠的家庭，丹尼爾自小就跟著父親學習寶石打磨與玻璃切割，直到二十一歲那年，丹尼爾去維也納參觀了第一屆電器博覽會，在那裡，西門子和愛迪生的技術革命激發他的靈感，因而決心發明一台自動水晶切割機器。
 

立足 專業水晶供應商

九年後，也就是一八九二年，首部水晶自動切割機終於問世，自此，丹尼爾改革了傳統水晶加工必須以手工作業的技術，為水晶切割工業帶來了重大變革。

為確保自己發明的機器和技術不被同行竊取，丹尼爾一方面申請了專利，另一方面更千里迢迢來到奧地利的華登斯（Wattens），這裡不僅有豐富的水力資源可為水晶切割機提供動力，而且比起波希米亞，華登斯離當時最大的水晶消費地巴黎更近，華登斯也因而成為丹尼爾創設品牌的首選地點。一八九五年，施華洛世奇正式創立。

說起施華洛世奇的品牌發展沿革，現任水晶精品部負責人、同時也是丹尼爾玄孫的Robert Buchbauer在受訪中提到：「施華洛世奇的品牌精神在歷史過程中轉變很多次，在公司成立初期，公司的精神建立在B2B（企業端對企業端）的方向，為客戶提供高品質、低成本的水晶技術是我們最重要的事情。但在公司建立七十年後，我們開始建立消費品牌，直接面對消費者。也從這個時間點開始，我們從B2B轉變為B2C（企業端對消費者端）的經營模式。」

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跨足 消費水晶自有品牌

從水晶切割機器起步的施華洛世奇，後來發展出工業水晶部門，以專業的水晶供應商立足，甚至還跨足專業鏡片、望遠鏡光學、道路反光燈具、特殊照明等領域。至一九七六年，推出裝飾水晶擺設，開始了水晶精品事業的經營，施華洛世奇自此不再是單純的水晶供應商，同時也是一個消費性的水晶自營品牌。

一九八九年，施華洛世奇更打破一般時尚品牌推出低價副牌的行銷策略，推出更高價、更頂級精緻的Daniel Swarovski系列，成功打造奢華形象。

在銷售通路部分，無論在中國、香港或台灣，施華洛世奇在許多百貨及賣場中，都與Tiffany、Catier相鄰販售，「這並非是要與大品牌正面競爭！」Robert Buchbauer表示，概念上，是希望採取合作的方式，讓有各自風格、定位的精品一起曝光，吸引更多消費者。

策略顯然奏效，金融風暴後，在全球奢侈品品牌皆面臨嚴峻挑戰的時刻，施華洛世奇卻逆勢成長，甚至在大中華地區還有兩位數的營收成長，而這成績也更加強了施華洛世奇對中國市場的信心。Robert Buchbauer說：「中國市場現在成長的速度勝過歐洲，也有越來越多的有錢人出現，在中國擴張計畫，是我們避開經濟風暴傷害的方式。」

施華洛世奇從居家擺飾水晶跨足高價珠寶系列，成功變身。
 

發光 精品珠寶形象確立

目前，施華洛世奇已在中國四十五個城市中開設一四○個通路，明後兩年，則會提升至六十個城市、二百個通路。至於台灣，看好大陸旅客來台消費商機，Robert Buchbauer強調，現階段先試圖了解大陸客偏好的購買習慣，除了台北一○一的專賣店外，「明年開始，會有更全面的拓展計畫。」

關於產品方面的未來計畫，Robert Buchbauer明確表示：「手錶產業是我們非常重要的方向，現在我們已經開發出四十五種錶款商品，之後還會開發男性商品，未來兩年，則將陸續開發香水、太陽眼鏡等商品。」

面對當前嚴峻的經濟情勢，施華洛世奇採取積極作為來應對，就像品牌一路以來的勇於創新精神，從水晶的代工供應商到消費性水晶自營品牌，從家居擺飾水晶逆勢而為打造高價珠寶系列。

有一點像是透過水晶折射後的百變光彩一般，施華洛世奇的百年傳奇，也就來自於這漂亮精準的不停變身。