膨風嫂有次嫌水腳A槌打肉團的力道不夠,水腳A生氣的把肉高高舉起後甩到檯面上,撂下一句髒話「恁杯抹厭做!」(「老子不想幹了」的意思)。遇到這種狀況,當主管或請求他人做事的這一方該怎麼辦?衝突、退縮、逃避,還是冷靜、暫不處理?
說到追隨與領導,大多數組織的成功,管理者的貢獻平均不超過兩成,任何組織和企業的成功,都是靠團隊而不是靠個人。──《逆領導思考:傾聽追隨族的工作哲學》作者羅伯特‧凱利(Robert Kelley)
怎麼看《總舖師》的故事?
台灣辦桌界有三大總舖師,鄉民稱他們為「人、鬼、神」──北部的憨人師,中部的鬼頭師,以及南部的蒼蠅師(閩南話音同虎神)。戲中靈魂人物是一位叫膨風嫂(林美秀飾)的中年婦女,她是蒼蠅師的太太、女主角詹小婉的媽媽。顧名思義,膨風嫂就是一位愛說大話的女士,除了誇大吹牛這個缺點我們不要學,其他有許多值得我們省思及效仿的地方。
女主角詹小婉不小心當了男朋友的貸款保證人,逃回南部的家鄉找媽媽,不料黑道雙人組也追來討債,因此膨風嫂聲稱她們母女是蒼蠅師的傳人,準備參加全國辦桌比賽,只要拿到冠軍,就有百萬獎金可以還債。黑道雙人組為了不讓獎金溜掉,於是跟著母女倆一起北上。有膽參加比賽,應該是母女倆有得到蒼蠅師的真傳囉?答案是「沒有」,女兒詹小婉只想當明星,美美的出現在螢光幕前,慘得是從小怕火又怕魚,身為蒼蠅師太太的膨風嫂只會在旁邊口若懸河,滔滔不絕的膨風。
母女倆不僅沒有精湛的廚藝,更沒有辦桌高手的協助,於是,膨風嫂要求黑道雙人組當她們的「水腳」(閒人抽空幫忙的助手)。兩位黑道混混雖不情願,為了獎金,只好硬著頭皮幫忙備料、洗菜與端盤,成了膨風嫂掛在嘴上的「水腳AB」。
其中有個橋段令我印象深刻。膨風嫂有次嫌水腳A槌打肉團的力道不夠,水腳A生氣的把肉高高舉起後甩到檯面上,撂下一句髒話「恁杯抹厭做!」(「老子不想幹了」的意思)。遇到這種狀況,當主管或請求他人做事的這一方該怎麼辦?衝突、退縮、逃避,還是冷靜、暫不處理?
膨風嫂有非常高的EQ,她對水腳A說:「對啦!就是這個力道!」並且要求水腳A再丟一次肉團,膨風嫂跟著喊出「恁杯抹厭做!」於是,倆人很有節奏的一起罵著「恁杯抹厭做!」繼續槌肉工作的人還是水腳A,繼續在旁邊只出一張嘴的還是膨風嫂──重點是,水腳A還做得開心又有成就感。
怒氣才是「不服輸」的動力
要心想事成,常需要他人的協助,《總舖師》的劇情低俗有笑點,我們卻能從中看到領導力及說服力的哲學。
我們的目標是要把事情做好,那就不要太在乎人的情緒問題。膨風嫂不會因為對方的負面情緒而來影響自己的樂觀態度,懂得把自己調整成與對方相同的語言及頻率(恁杯沒厭做),最後將負面的情緒轉移為成事的能量。
談到情緒管理,由吳念真飾演的「憨人師」,扮演乞丐兼女主角的心靈導師,據說吃了他的料理會淚流感到「做人的滋味」。當小婉看到憨人師無私為窮人煮菜,困惑的說:「別人幸福你就幸福嗎?」,憨人師反問:「不然別人痛苦,跟你訴苦才幸福嗎?」
他跟詹小婉說了一個苦瓜的故事:「青椒羨慕番茄美麗、人又紅,番茄羨慕青椒可以「做自己」,苦瓜本來不會凸凸的,因為聽了青椒和番茄的訴苦後,苦汁沒地方發洩,就長成凸凸的。人如果積太多苦毒,臉上也會一顆顆的,變苦瓜臉啦!」
憨人師一點也不傻,用壁畫故事教導小婉要用「古早心」才能做出古早味,心若歡喜,做出來菜就好吃,最後說了一句發人深省的話:「如果你身邊的人都不快樂,那你自己快樂又有什麼意義呢?」
我們常會以為凡事非得由高手操刀才能成就大事,其實,混混並不想當無賴,No body也不一定就是庸才無能。每個人身上一定都藏有瑰寶,只是沒被挖掘無處發揮。水腳A原來是讀美工科,手很巧,為鱔魚挑刺剛剛好,水腳B當被賦予重責大任時,竟然能廢寢忘食,熬夜在廁所繼續練習,無破洞的將全雞塞進豬肚皮。
別太高傲,一堆雜牌軍還不是得到第二名,不用覺得自己格格不入,高處不勝寒。
對啦!心想事成就是需要這個力道!
--
2014最新開課2/15圓夢訓練課程 圓夢12hrs─成功者心想事成4堂課 http://wishpower.com.tw/product/article/135029403048476