林福勤的家具經營風範

2012-04-19 15:04

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由於歐洲對上游柚木需求降低，對詩肯掌握原料價格反更有利，加入台幣升值有助於毛利率提升，未來挾台灣家具品牌經營經驗，將成為布局中國市場的一大優勢。

美國最大家用百貨商Bed Bath & Beyond（BBBY，市值一六七億美元，那斯達克掛牌）創辦人Leonard Feinstein（一九三七~）及Warren Eisenberg（一九三一~），於一九七一年首創旗艦店型門市，並大膽思考將家具以情境式擺設，引領市場風潮。

在二○○八年景氣下滑時，他們將觸角深入到墨西哥，放膽擴張市占版圖，對企業擴張的強烈企圖不因年邁而停下腳步，令人敬佩。

台灣柚木家具通路商詩肯（六一九五）ＣＥＯ林福勤（五十九歲），從新加坡家具市場經營逾三十年，同樣在企業營運上充滿了熱忱與細膩。

○八年金融海嘯之際，林福勤大舉在台灣展店，店面數擴大三○％，對其自有品牌「Scanteak詩肯柚木」及市場敏銳度相當有信心，未來將再挾台灣經驗跨足海外市場。

Bed Bath & Beyond一一年營收九十五億美元，年增率八％，獲利九．九億美元，年增率二五％，在美國房地產景氣仍低迷時，卻繳出營收與獲利都創下歷史新高的營運內容。

尤其獲利年增率對比同業的Williams-Sonoma一八．五％及Home Depot的一六％，尤見卓越，今年股價從五十八美元漲至六十九．五美元，漲幅二○％，在歷史新高七十二美元上下強勢整理！

Bed Bath & Beyond創辦人Leonard Feinstein及Warren Eisenberg認為，真正為企業帶來獲利的是站在第一線服務客人的銷售員及其主管，總部僅扮演支援角色，因此大膽授權各據點門市主管，可自行選擇供應商及制定商品價格。

公司更透過嚴格教育訓練，提高銷售員對產品的認知，讓客人能找到最划算的價格組合，並幫忙設計、規畫擺設及親臨到府的售後服務，藉由員工打造客戶忠誠度，它確實相當成功。

一一年，Bed Bath & Beyond跨足禮物、藥妝及嬰兒用品產業，企圖將原本的家用百貨廠商拓展至生活百貨廠商，使得同店銷售年成長七％至一○％，展現出品牌通路的強大實力。

再從財務面看，Bed Bath & Beyond從○九年到一一年營運活動所產生的現金流入累積達三十一．二億美元，遠高於淨利二十三．八億美元，帳上現金從六．七億美元增加至十一．八億美元，強大的營運資金流，以及零負債經營內容，讓投資者相當安心。

像Bed Bath & Beyond一樣，詩肯林董以其特殊的企業文化及無負債經營方針經營台灣家具通路市場，一樣有成！

詩肯股本三．八億元，為一品牌家具通路商，以「Scanteak詩肯柚木」品牌在台經營超過六十個營業據點。詩肯主要販售房間組、沙發組、餐廳組等柚木家具產品，搭配近年創設的另一「SCAN-LIVING」家居品牌，引入國外高品質非實木家居商品進行銷售，增加搭售效益。

一九九三年詩肯進入台灣市場後，以簡潔洗練的設計銷售柚木產品，加上良好的服務，以及敢於景氣不佳時快速擴點，因此市占率持續上升，同時配合原物料倉儲等後勤體系管理，讓銷售額與獲利同步逐年成長。

林福勤從新加坡家具市場起家，在家具業已累積超過三十年經驗，為確保原料柚木品質，曾親自到印尼學習相關知識，並每月到印尼讓上游供應商了解公司需求；產品設計則請多位設計師在新加坡設計。

此外，如工廠生產、物流、行銷投入的回報率、每人生產力、每坪效力、品牌經營規畫等，都能親見林董累積長期智慧與經驗而產生的管理內容。

○八年全球次貸風暴，林董逆向快速展店，由○七年四十二間店，擴展至五十六間店，成長三分之一，較往年每年五間新店面大幅成長，便宜租金與產業競爭者動作減少，讓詩肯拉開與同業之間的距離，回顧過去十年，詩肯已由十九間店面成長至六十六間，打下成長基座。

家具生產流程分為設計、製造、通路、品牌四部分，過去台灣在製造方面較有著墨，且多以外銷為導向，設計與品牌則較薄弱，通路以小型家具行為主要銷售形式。

根據家具工業同業公會所統計，台灣進口家具○九年為三．七億美元（約新台幣一一○億元），一○年達到四．三億美元（約新台幣一三○億元），成長一六％，其中詩肯一○年占比約四％，為最大廠商。

另外，以整體家具市場觀察，台灣市場近年維持在新台幣一千億元，其中木製品約二○○億元，以此分類詩肯占比約六．六％，亦為最大廠商。

台灣家具業近幾年通路逐漸往大型連鎖化發展，伴隨高品質設計品牌市場逐漸打開，中高階品牌產品接受度正逐步提升。

詩肯於一○年正式更名，一○年至一一年營收分別為七．四億元、十三．二億元，稅後ＥＰＳ（每股稅後純益）為二．一二元、六．二三元，一二年第一季營收二．九億元，與去年同期相當。