這是一個一千七百萬元憑空蒸發的故事：盲目地信任理專，沒有提防地簽下契約書，讓李忠全夫婦嘗盡苦頭與人情炎涼。這是他們最沉痛的現身說法，希望他們的故事，不要再發生在你我身上……。
李忠全夫婦是一家油封公司負責人，顧著自己的小工廠，二十年來，辛辛苦苦存下一些積蓄。他們只知道工作，不懂該如何理財，他們把大部分的錢，都交給台灣某家大型銀行承德分行的陳姓理專負責打理，這一打理就是八年。
八年，代表著這位理專陪伴著他們的孩子，從國中一路到大學畢業。這對夫妻對他，幾乎是毫無保留地信任。
但這八年的信任，卻從○五年九月三十日這天開始，破滅。
「那天，他打電話來，建議我們買一檔連動債，他說不但保本，而且才三年，天期又不長……。」正好他們手上活期存款有二千萬元餘額，前幾次投資報酬又不錯，聽到理專說保本，就把二千萬元全拿去買這檔連動債，心想就當作定存好了。
就像往常一樣，李忠全帶著私章到分行去找陳姓理專，把私章交給理專當場蓋章。李忠全看著他蓋章，還邊笑著與理專聊天。理專則遞上幾份文件請他簽名，一份接一份，理專說這是制式文件，李忠全一一照簽。整個過程，只有二十分鐘。
他卻沒注意到，他簽名的底下，打著一行字：「本產品非絕對保本型產品，請投資人注意投資風險。」
李忠全夫婦像平常一般忙碌地工作，從來沒有意識到這是他們步入危機的開始。他們每月也會領到銀行寄來的月結單，可是月結單上面只寫著投資本金二千萬元，已配息一百六十萬元，完全沒有告知現在淨值多少。當時，李忠全夫婦根本沒有察覺到這一點。
兩年過去，李太太與其他銀行當理專的朋友閒聊：「啊，聽說你買的那檔連動債淨值只剩下一成五了！」「哈哈，怎麼可能啦！我買的那一檔是保本的耶！」李太太原本以為她朋友只是想要拉顧客而已，沒想到，等她打電話給陳姓理專詢問時，竟然是真的！這檔連動債不但不保本，而且早在○六年五月就跌破下檔保護了！
「為什麼跌破淨值時，你沒有盡快通知我們呢？」李太太幾乎快要哭出來了，陳姓理專的答覆是：因為擔心客戶恐慌，所以銀行決定暫時先不告知客戶。
但二千萬元縮水成三百萬元，李忠全和太太眼睜睜地看著這些辛苦錢，在兩年間就蒸發了八成五，心中煎熬可不是幾句話就能打發。他們不敢跟其他長輩說，怕長輩責罵。有一次，李太太實在熬不住心中的難過，向一位往來很久的顧客朋友哭訴，結果這位朋友反而轉過來問：「原來你們有二千萬元可以賠喔？平常是不是算我太貴了？」
卻難懲治銀行
這個經驗，讓他們再也不對任何朋友提起這件事，所有苦果與淚水都自己吞下去。「接受《今周刊》採訪，只是希望能把我們的經驗告訴大家，不要再像我們重蹈覆轍了！」李太太苦笑地說。
氣不過的李忠全夫婦找上銀行理論。走進分行，接待人帶著李忠全夫婦到一間會議室，只看到理專、銀行副總和好幾位銀行法務部的律師，總共六位一字排開，毫無準備的他們，看到銀行這麼大的陣仗，都嚇了一跳。
李忠全夫婦一共和銀行開過三次協調會，銀行陣仗則是越來越大。一開始，理專口頭安撫李忠全，表示期末會賠回九○％到一○○％，但後來卻每次調降。第三次協調會，金管會出面斥責銀行沒有及時通知客戶行情變化，並且要求銀行提供客戶風險評估書。
這時銀行才急急忙忙打電話，把李忠全的風險評估書傳真到會議室，這才發現所謂的「風險評估書」，是理專代寫（風險評估李忠全為成長型，可以買積極型商品），他事前並不知情，而風險書上也沒有簽名，看得李忠全傻眼！
這下連金管會也火大了，問銀行為什麼沒做好風險評估就賣這麼高複雜、高風險的產品給顧客？陳姓理專則表示，法規上規定○五年十一月才要求得做客戶風險屬性分析，買這檔連動債前還不需要做。
金管會只好向李忠全夫婦表示，他們只是行政機關，頂多罰銀行幾萬元的罰鍰，但沒有辦法仲裁銀行應該要賠給客戶多少錢。李忠全聽到，也莫可奈何。
律師也束手無策
李忠全並不放棄，從來沒有什麼訴訟經驗的他，開始找律師幫忙。但律師聽完李忠全的敘述，只是淡淡地說：「啊，你都白紙黑字簽契約書了，很難打喔！」然後伸手請他們付諮詢費。
找了幾位律師，因不熟悉這種新金融商品，全都束手無策，李忠全找上永然律師事務所的李永然，雖然價碼超高，但他們情願付上每小時幾千元的諮詢費，就是要賭一口氣。李永然聽完他們的陳情，說要再度開啟協調會，讓李忠全夫婦只有搖頭，因為前幾次經驗都告訴他們，怎麼開協調會都不會有用：銀行就是吃定你了。
「喂，聽說妳那一檔連動債，銀行要補給客戶淨值耶！」李太太從朋友那聽到銀行似乎有意賠錢，趕緊打電話給該分行游姓經理問有沒有這樣的情形。
「我才正要打電話給妳耶！」游姓經理跟李太太說，銀行已準備跟客戶協議，讓客戶把這檔連動債轉換成其他基金或連動債商品，把淨值補到一半。李太太心想：「你怎麼不主動跟我說呢？」她對銀行早已經心灰意冷，雖然賠掉一千萬元，但跟只剩三百萬元相比，也別無選擇。
可是，當李忠全到銀行準備讓這件事塵埃落定時，銀行態度又轉為強硬，不但契約書沒辦法帶回家詳讀，還限定四月底一定要簽，否則送總行處理。曾經吃過虧的李忠全終於受不了，情緒決堤，拒簽這份連好好讀都沒機會的契約。
「媽媽，不要傷心，我去拿ＢＢ彈射那個騙我們的理專！」看著李忠全夫婦成天為這件事苦惱，兩個兒子跟著一起忿忿不平。李忠全和太太看著兒子們這麼說，反而更把苦悶往內心藏，不敢多說，深怕兒子們真的跑去做什麼傻事。
李忠全夫婦都很明白，投資總是有盈有虧，沒什麼好計較的。他們只是不甘心，理專像是在捕獸器中央放塊糖，他們就這樣不明不白地受到引誘，誤踩到所設下的陷阱，而這八年以來對理專的信任，卻深深地遭受到背叛……。
李忠全夫婦連動債案件始末
時間 事件過程
2005年9月30日 陳姓理專來電，推薦購買連動債，強調保本且天期短。李忠全不疑有他，以活儲存款2000萬元買下此檔連動債，過程約20分鐘。
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