歷經去年一連串SOGO經營權……風暴,遠東百貨二○○七年總算和負面新聞道再見。明年即將過四十周年慶的遠百,打著台灣本土道地的百貨公司,在市場超級低迷的情況下,今年一到八月仍逆勢交出成長七%的成績。
九月中旬,遠東百貨周年慶籌備前夕最後一次店長會議,一級主管、兩派意見,爭得面紅耳赤。鷹派強調,遠東百貨今年前三季交出近七%成長的漂亮成績,周年慶應該趁勝追擊,除了化妝品、內睡衣滿二千元送二百元的「基本配備」之外,應該再祭出百貨服飾滿三千元送三百元強力吸客招數;鴿派主張放慢腳步,保住高毛利率的戰果,穩扎穩打,才是上策。
兩派僵持,最後副總級紅牌店長裁示主戰,畢竟在市場買氣普遍低迷、成長數字趴一地的當下,遠東百貨今年紅不讓的氣勢還是要乘勝追擊,才能讓「敵人」新光三越百貨刮目、「夥伴」太平洋SOGO服氣。
歷經去年一連串SOGO經營權轉移、出入總統官邸、禮券疑雲……風暴,遠東百貨二○○七年總算和負面新聞道再見。
前三季,百貨市場上先有衣蝶出讓經營權、再有新光三越北京出師不利的利空掃射,獨獨「遠東百貨」四字,媒體報章出現的多半都是利多消息,令外界納悶,遠東百貨是吃了什麼大力丸,突然之間甦醒過來?
拉主顧客 軍公教
以往很多人想到已經三十九歲的遠東百貨,馬上聯想到那是媽媽逛的百貨。樓板低低暗暗、商品老老土土,但就是這樣的平實性格抓到忠實主顧客。
遠百八家分公司位置多屬老舊商圈,附近不少軍公教辦公室,長期以來和軍公教、婆婆媽媽「博感情」,培養出難以轉移的「革命情感」。
別小看這些軍公教、婆婆媽媽們,從去年引爆的信用卡和現金卡雙卡效應、失業率持續攀升破表,年輕人衝動性消費縮手,今年最會買、最敢買、最有本領買的就是這群樸實的消費者。這些軍公教、婆婆媽媽們各個精打細算不說,傳播的功力更是一流。
這群忠實客戶帶動的消費熱潮也令人大開眼界,遠東百貨日前促銷自營的義大利Mantova橄欖油,在台北寶慶店延平南路側門,便出現一條排隊人龍延伸到國防部後門。
其中可看到穿軍服的、銀行制服的,人手兩瓶義大利Mantova橄欖油、逢人就交頭接耳:「歐元漲了,義大利橄欖油不會再特價了,得趕緊買一些囤起來!」這群軍公教、婆婆媽媽的議論比什麼宣傳都有力。除了主顧客消費力未衰退外,最近這幾年,遠東百貨也努力蛻變。
遠東百貨前任總經理││徐家三小姐徐荷芳下台後,由四小姐徐雪芳接掌,上任之後,指揮商品本部把遠東百貨轉向國際化、時尚化。先是引進二線精品、再朝一線精品招商,四十年來總算把稱得上「精品」的LOEWE、BURBERRY、COACH引進遠百專櫃。
丟裹腳布 走時尚
九月下旬新竹店改裝開幕,名牌精品陣容整齊,令很多人都大吃一驚:「遠百也有『精品』!」這一步,遠百走了四十個年頭。
這一切改頭換面的努力都是為了和新光三越緊鄰的台中店做準備,也為二○○八年花蓮新館、信義A13、台中、板橋中本購物中心開張鋪路。
「不要再登一堆領帶、皮帶特價,不能好好做一本形象嗎?」今年八八節檔期前夕,遠東百貨總經理徐雪芳拿著一本歐洲風格的男性商品DM說。
在總經理一聲令下,行銷企畫部、商品本部沒人敢拿出行禮如儀的爸爸節商品塞進DM,狂找進口品牌商品、聯繫設計公司,硬是把爸爸節DM做成有如精品型錄般的高級質感。「總經理指示,已經有賺錢了,少一點喊殺喊打促銷、多一點提升形象的包裝。」行銷企畫主管表示。
經營策略改變,再加上主顧客消費,遠東百貨台灣八家分公司上半年營收創下九十四.三九億元佳績,一到八月更交出成長七%的成績;加上「夥伴」太平洋SOGO獲利挹注,整體稅後純益達十.六七億元,每股稅後純益(EPS)一.○二元。
反觀今年台灣百貨業業績普遍慘不忍睹,雙卡效應、物價狂飆、百業蕭條,就拿台灣百貨業龍頭新光三越為例,累計前七個月的營收共計三○五.九二億元,微幅衰退二.六%,遠百的成績更顯亮眼。
養小金雞 獲利揚
遠東百貨光是本業上半年獲利就有三.五億元,超出去年同期的三.一億元,至於轉投資來自於太平洋SOGO百貨,尤其是對岸中國太平洋百貨獲利成長的挹注,成績更為亮眼。
遠百能竄升為百貨龍頭,主要還是靠旗下所擁有太平洋SOGO百貨兩岸布局加持。尤其太平洋SOGO今年多了復興館(BR4)加入營運,上半年就開始獲利,單月獲利可達三千萬元,讓SOGO業績成長一七%,上半年獲利九.一四億元;而在中國的十家太平洋SOGO百貨表現也不差,上半年獲利三.七三億元;再加上遠百今年上半年處分一筆土地收益三.六億元,以及轉投資亞東證券因為上半年台股行情好,獲利也上揚。
而過去兩年每年都虧損超過二十億元的遠百企業(愛買量販店),今年上半年虧損縮小至三.七八億元,遠百內部計畫,在二○一一年之前,將目前的十四家愛買擴增為二十家,屆時也可望讓愛買轉虧為盈。
遠東集團大家長徐旭東並不以此為滿足,二○○七年遠百不僅要衝刺二百億元營業額,預計○八年第四季開始,SOGO天母店,以及遠東百貨花蓮新館、信義A13、台中、板橋中本購物中心都將陸續開張,新開張的總營業面積比目前至少大上兩倍,走的都是大型、嶄新、時尚新路線,雙品牌策略兩岸通行、新舊客層通吃。
而在大陸的布局,隨著中國消費力的暴衝,腳步自是不能停下,遠百也持續尋找合適的地點開新店遠百在中國發展有個「三三」策略,就是一個城市有三家店,還有開店三年就要獲利。
遠百高層指出,光是台北一個信義計畫區就可以有那麼多家百貨公司,中國地那麼大,一個城市都是台北的好幾倍,因此未來新店的設立,不排除在已設點的城市,一來可以就近管理,控制成本。此外,沒辦法在三年就賺錢的地點也不考慮,因為如果等客戶的消費能力培養上來後,屆時有新的百貨公司進入該區,就毫無競爭力。
目前遠百認列來自中國太平洋百貨的獲利不小,由於遠百持有太平洋流通五六.六%股權,太平洋流通持有七八%的太平洋SOGO百貨,而太平洋SOGO又持有六○%太平洋中國控股(香港)有限公司的股份,遠百等於間接持有二六.五%。
未來如果再從卡萊爾手中買下四○%香港控股公司股權,能認列獲利比重將提高至六六.五%,屆時來自中國的獲利貢獻將更可觀。而遠百未來在海外上市的計畫,董事長徐旭東曾經考慮上海和香港兩地的股市,「因為到上海上市還要排隊,依進度香港會快一點。」一旦遠百真的將大陸百貨的部分在香港上市,將來在中國的發展,更可放開身手。如此一來,兩岸獲利同時入袋,帶動股價飆漲,應該都在預期當中。
丟裹腳布 走時尚
九月下旬新竹店改裝開幕,名牌精品陣容整齊,令很多人都大吃一驚:「遠百也有『精品』!」這一步,遠百走了四十個年頭。
這一切改頭換面的努力都是為了和新光三越緊鄰的台中店做準備,也為二○○八年花蓮新館、信義A13、台中、板橋中本購物中心開張鋪路。
「不要再登一堆領帶、皮帶特價,不能好好做一本形象嗎?」今年八八節檔期前夕,遠東百貨總經理徐雪芳拿著一本歐洲風格的男性商品DM說。
在總經理一聲令下,行銷企畫部、商品本部沒人敢拿出行禮如儀的爸爸節商品塞進DM,狂找進口品牌商品、聯繫設計公司,硬是把爸爸節DM做成有如精品型錄般的高級質感。「總經理指示,已經有賺錢了,少一點喊殺喊打促銷、多一點提升形象的包裝。」行銷企畫主管表示。
經營策略改變,再加上主顧客消費,遠東百貨台灣八家分公司上半年營收創下九十四.三九億元佳績,一到八月更交出成長七%的成績;加上「夥伴」太平洋SOGO獲利挹注,整體稅後純益達十.六七億元,每股稅後純益(EPS)一.○二元。
反觀今年台灣百貨業業績普遍慘不忍睹,雙卡效應、物價狂飆、百業蕭條,就拿台灣百貨業龍頭新光三越為例,累計前七個月的營收共計三○五.九二億元,微幅衰退二.六%,遠百的成績更顯亮眼。
養小金雞 獲利揚
遠東百貨光是本業上半年獲利就有三.五億元,超出去年同期的三.一億元,至於轉投資來自於太平洋SOGO百貨,尤其是對岸中國太平洋百貨獲利成長的挹注,成績更為亮眼。
遠百能竄升為百貨龍頭,主要還是靠旗下所擁有太平洋SOGO百貨兩岸布局加持。尤其太平洋SOGO今年多了復興館(BR4)加入營運,上半年就開始獲利,單月獲利可達三千萬元,讓SOGO業績成長一七%,上半年獲利九.一四億元;而在中國的十家太平洋SOGO百貨表現也不差,上半年獲利三.七三億元;再加上遠百今年上半年處分一筆土地收益三.六億元,以及轉投資亞東證券因為上半年台股行情好,獲利也上揚。
而過去兩年每年都虧損超過二十億元的遠百企業(愛買量販店),今年上半年虧損縮小至三.七八億元,遠百內部計畫,在二○一一年之前,將目前的十四家愛買擴增為二十家,屆時也可望讓愛買轉虧為盈。
遠東集團大家長徐旭東並不以此為滿足,二○○七年遠百不僅要衝刺二百億元營業額,預計○八年第四季開始,SOGO天母店,以及遠東百貨花蓮新館、信義A13、台中、板橋中本購物中心都將陸續開張,新開張的總營業面積比目前至少大上兩倍,走的都是大型、嶄新、時尚新路線,雙品牌策略兩岸通行、新舊客層通吃。
而在大陸的布局,隨著中國消費力的暴衝,腳步自是不能停下,遠百也持續尋找合適的地點開新店遠百在中國發展有個「三三」策略,就是一個城市有三家店,還有開店三年就要獲利。
遠百高層指出,光是台北一個信義計畫區就可以有那麼多家百貨公司,中國地那麼大,一個城市都是台北的好幾倍,因此未來新店的設立,不排除在已設點的城市,一來可以就近管理,控制成本。此外,沒辦法在三年就賺錢的地點也不考慮,因為如果等客戶的消費能力培養上來後,屆時有新的百貨公司進入該區,就毫無競爭力。
目前遠百認列來自中國太平洋百貨的獲利不小,由於遠百持有太平洋流通五六.六%股權,太平洋流通持有七八%的太平洋SOGO百貨,而太平洋SOGO又持有六○%太平洋中國控股(香港)有限公司的股份,遠百等於間接持有二六.五%。
未來如果再從卡萊爾手中買下四○%香港控股公司股權,能認列獲利比重將提高至六六.五%,屆時來自中國的獲利貢獻將更可觀。而遠百未來在海外上市的計畫,董事長徐旭東曾經考慮上海和香港兩地的股市,「因為到上海上市還要排隊,依進度香港會快一點。」一旦遠百真的將大陸百貨的部分在香港上市,將來在中國的發展,更可放開身手。如此一來,兩岸獲利同時入袋,帶動股價飆漲,應該都在預期當中。