線上消費、網購宅配，或是拿出手機處理日常大小事，早已是現代人生活的一部分。產業面對數位浪潮，加上疫情時代轉變人們消費模式，從零售業到餐飲業、休憩服務業、生活服務業，都必須迎接挑戰。但與此同時，也是推動數據共享、轉型革新的關鍵契機，產業透過數位應用、智慧創新，正逐步展現嶄新面貌、創造進步價值。
日期：2022-08-22
疫情時代以來，民眾減少外出、改變消費型態，許多百貨商場也隨之推出線上平台、強化電子商務。然而作為台灣國際級地標的台北101，其數位服務平台「Stage@Taipei 101」，卻遠遠不只是傳統概念上的電商，而是虛實融合的CRM線上線下互動平台，透過數據分析掌握顧客需求，進而創造台北101獨有的精緻服務。「我們希望透過線上數位渠道，也能提供顧客以人為核心、尊榮的時尚消費服務體驗。」台北101總經理朱麗文指出，「有溫度的服務」，是台北101購物中心的一大特色，在串連線上與線下服務的同時，如何同樣帶給顧客完整、細膩的消費旅程，既是重要課題，也是台北101作為指標性的地點，理應提供的國際級銷售服務。
日期：2022-08-22
總部位於桃園的信東流通事業，源於台灣歷史最悠久的本土生技產業、信東生技集團。目前信東流通在全台插旗36家門市，走進位於家樂福、台糖、大潤發等賣場內的信東連鎖藥妝，空間舒適、井然有序，提供多樣化的藥妝產品。近期信東流通透過經濟部「建構零售暨服務業數據共享創新服務計畫」的協助，正迅速踏上數位轉型之路，邁向企業與品牌商、消費者共好之目標。「透過導入智慧科技，不僅能讓行銷更精準、服務更智慧，還能讓消費者的體驗加值！」信東流通資訊管理部處長余俊憲指出，作為產業中游的信東流通，上游有供應商、下游有物流業者，過去彼此之間資訊流通不夠透明，但透過計畫建置數據共享平台後，至少包括36家居家生活用品供應商、64家保健食品供應商與2家醫療器材供應商，均已從中獲得商情分析、節省人力等各種益處，消費者也能經由智能客服，迅速找到理想的藥妝產品。
日期：2022-08-22
走進麥味登文山木柵門市，甫一進門，就能看到冷凍零售櫃，擺賣大獅雞排等非屬早午餐的冷凍產品。而店內除了愜意享用早餐的顧客之外，也有行色匆匆的過客早已完成線上訂購付款，出示手機旋即拎走熱騰騰的現做早餐。揚秦國際旗下三大品牌之一、全台擁有約850家加盟門市的麥味登，正進行全方位的數位轉型，不僅追求產業升級，也導入智慧創新服務，產銷互利、提升品牌價值。 「現在顧客走進麥味登，不一定只是來吃早午餐，他可以買咖啡掛耳包、買宵夜時段要吃的炸雞，且未來還會有更多元豐富的到店取貨服務與品項。」揚秦國際執行長卓靖倫指出，數位科技的引進，最有感的會是消費者，從線上支付到會員APP的行銷互動與優惠，都能帶來更好的消費體驗，並提供創新服務。而其實麥味登當前的數位轉型，共涵蓋麥味登總部、供應商、消費者、門市等「四級」，牽涉層面遠遠不僅止於消費者端，是全方面的進化改造。
日期：2022-08-22
台灣便利商店的密度在全球數一數二，從日常用品到繳費購票，包辦生活大小事。而隨著資訊時代的瞬息萬變，以及近年疫情對各行各業的衝擊，超商系統也分別尋求數位轉型、創新服務。其中由萊爾富推出、今年(2022)改版的「萊賣貨」平台，從首日上線時只有6件訂單，近期則幾乎天天處理上萬件包裹，不僅成長幅度驚人，且逐步落實數據共享大聯盟，重塑電商產業生態系。目前在全台超過一千五百家門市的萊爾富，在數位革新過程中，獲經濟部「建構零售暨服務業數據共享創新服務計畫」之協助，推出「萊賣貨數據共享大聯盟- 數據發現新鮮事」，盼以萊爾富通路之特色與優勢，提供小型賣家數據共享平台。「我們要推動新營運模式，打造數據共享大聯盟！」萊爾富數位商務處處長葉育堅指出，這個計畫希望為聯盟成員提供萊賣貨、萊收貨、會員積點、電子票券等4大雲端服務解決方案，以數據提升行銷效率，並帶動商機。
日期：2022-08-22
傳統百貨公司及購物中心成長停滯，以超低折扣為賣點的Outlet，挾國際時尚品牌優勢，吸引年輕世代造訪，成為零售黑馬，尤其這兩年國人因疫情無法出國觀光，更讓Outlet業績異軍突起。
日期：2022-01-19
今年疫情嚴重衝擊各行各業，惟全家便利商店（5903）今年電商業績不減反增，在全新數位行銷專案上線後的六個月期間，逆勢成長近90%，且同期轉換率暴衝350%。全家坐擁全台灣高達1400萬會員，但今年疫情大大抑制消費者在實體通路的消費量，數位通路儼然成為最佳替代通路，全家是怎麼做到的？原來這一切，都要從近幾年熱門的超商咖啡寄杯說起，或應該說「寄杯記在發票上會不見」的狀況說起。
日期：2021-10-25
「新北10年產業發展藍圖」，從庶民生活到大城小國格局，無一不備；舉凡招商創造就業、高齡長照或智慧城市，都奠基於基本民生需求，並巨觀於政策擘劃落實；美好明天，都建立在每個「今天」的努力，新北已經準備好了，將帶領新北市民走向未來黃金10年。
日期：2021-09-15
嘉裕今（21）日召開股東常會，董事長嚴陳莉蓮指出，去年嘉裕董監改選後，經營團隊展現新氣象，並訂定強化通路、品牌轉型與數位優化三大方向，下一步，嘉裕將踏入休閒與女性市場，多角化掌握後疫情時代的商機。
日期：2021-07-21
疫情期間，各大健身場館皆暫停營業，民眾紛紛改為居家運動，由教練透過線上教學。不過，在選擇健身產品或運動課程時，該如何做出較適合自己的選擇呢？國內電商領導品牌「SOOCKER搜客」攜手運動產業巨擘摩曼頓旗下「O2Gether運動生活平台」，推動「O2Gether運動達人導購聯盟」，培養健身教練經營粉絲、為消費者提供專業建議，讓教練們在發揮自我所長及影響力的同時，也能創造獲利。
日期：2021-07-06
