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99%的人輸在不會表達

99%的人輸在不會表達

你有說話的煩惱嗎?
「跟陌生人不知道要說什麼」、「講話毒舌,讓人退避三舍」、「被對方要求時,卻不敢拒絕」……,表達不佳容易影響他人觀感,善於說話則較討人喜歡而獲得成功。
練習說話,是最高CP值的投資,會說話你就能贏過99%的人!

◎說話零失誤 根治發言不得體
避免說錯話,必須意識到說話想達成何種目的,3段式組織法,讓你的陳述內容要有條理、有邏輯;用客觀事實代替情緒性語言,遭受批評、拒絕他人、用字錯誤時,輕鬆搞定說話不得體窘境。

◎陌生交談有絕招 輕鬆拉近距離
跟陌生人交談總需要破冰,才能越聊越開心。從好奇心出發,若能搭配事前觀察、表情回應等,就算話不多也能讓人感覺很好聊。讓人放鬆戒心,才能根據場合的不同,打開天窗說亮話。

◎懂得換位思考 就能同頻溝通
想把話說進心坎裡,就不能自顧自唱獨角戲。我們常犯了「想當然耳」的謬誤,將自己的想法強加在對方身上,造成雙方衝突與不快。創造雙贏前,先學「同理心」,說出對方想聽的話,讓人人都是你的同溫層。

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