在今天看見明天

企業的數位轉型入場券

孫基康

科技線上

1226期

2020-06-17 15:40

數位轉型的核心在於如何透過科技,帶動跨部門交流,提高團隊溝通效率,然而許多中小企業因為「數位落差」,難以邁出第一步,政府應提供協助,加速企業轉型。

二、三月時,因疫情而需要遠端工作的人數大增,也讓許多中小企業開始思考如何運用數位科技,彈性改變工作模式,甚至迅速反應調整產線。

 

其實這樣的精神早就在中小企業基因之中。第一代創業家手提皮箱全世界跑透透,明天該進多少料、剩多少貨、哪台機器出了問題⋯⋯,總是在父執輩腦海中清清楚楚。當年前輩們在打拚時所展現的「行動力」(Mobility)、「敏捷力」(Agility)、「洞察力」(Insight),也正是今天我們談論運用數位科技能協助企業提升的三大能力,也是企業數位轉型最重要的關鍵軟實力。

 

隨著時間流逝,縱然這些精神不變,但企業實際作法需因應科技時代而改變。

 

「行動力」的展現,不在於使用行動裝置的多寡,或能否讓員工隨處工作,而是體現於使用數位科技進行雲端協作。藉由完善資安部署,能便利使用新興科技設備的智慧工作行動空間,帶動跨部門交流,建立高效團隊溝通。員工因而有更多心力專注於腦力激盪,增強創新能力。這已不僅是科技的運用,更是企業文化的轉變升級。

 

在全球貿易情勢改變與疫情影響下,供應鏈不如以往穩定,企業面對環境的不確定性,要能敏捷轉變策略,並讓人員能更彈性支援。導入雲端郵件、儲存、備援等服務後,企業可以做到一定程度的資訊系統無人化,空出手來的資訊人員則可專注發展大數據、AI等應用,也就是說,數位科技讓企業能更敏捷快速因應趨勢,對改變做出最適當配置。

 

當大數據、AI等技術能作為即時、完整呈現產線品質與營運狀況的「儀表板」或「戰情室」時,企業應更進一步思考,可否在生產過程中連結客戶,提前知道客戶需求,並搶先一步調整產能以降低風險。

延伸閱讀

危機就是轉機⋯沒有外國客的後疫情時代 「數位轉型」將成觀光產業的救命稻草?

2020-05-14

數位轉型 軟協第十五屆理事長沈柏延上任領航

2020-04-29

目標培育8千人!Google啟動「數位人才探索計劃」...企業數位轉型必須懂的幾件事

2020-04-22

不只技術 數位轉型更要顛覆工作思惟

2020-03-25