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三大電商拚雙11檔期 線上線下仗怎麼打?

今年疫情爆發以來,線上購物需求大增,驅使各類型品牌商品,紛紛加速擴大與電商平台的合作。

譚偉晟

產業動態

momo提供

1247期

2020-11-11 11:51

宅經濟發威,今年電商平台業績狂飆,雙十一購物節再度重磅出擊,電商跳過經銷商、聯手品牌原廠談合作,一起搶攻消費者荷包。

以前,電商只是零售業的一環,「現在,成了不可或缺的配角。」在人聲鼎沸的台北市信義區香堤大道廣場,富邦媒體科技(簡稱momo)總經理谷元宏拉近記者,試著在momo慶典活動中,說明今年雙十一購物節的不同之處。

 

這一天,momo比往年更大規模地舉辦造勢活動,要拚雙十一業績年增五成的目標。不只momo,包括PChome、蝦皮購物在內的三大電商平台,受惠於消費者線上購物需求提升,今年業績一路強強滾。面對雙十一檔期的重要時刻,三大電商不約而同深化與品牌業者的合作,朝線下拓展客戶關係兩大面向,且成績斐然。

 

實體銷售受阻  品牌商積極談合作

 

其中,品牌業者的積極度更是破表,受到疫情波及,百貨、實體商店等線下通路,今年上半年表現平平,品牌業者亟需在下半年力挽業績。「特別是百貨公司一樓的專櫃美妝品牌,(上半年)線下通路沒辦法銷售。」谷元宏提到,這也讓各品牌加速往線上轉移。

 

過往,都是電商得先找經銷商幫忙,今年則是品牌原廠自己主動出面洽談合作,「蘭蔻、萊雅、理膚寶水都是直接跟原廠合作。」谷元宏表示,電商與品牌客戶的直接合作,超出預期地加速展開。

 

蝦皮購物品牌行銷部長廖君凰也指出,今年上半年「蝦皮就有千家品牌進駐」,包含Garmin、白蘭氏、鼎泰豐等各品牌,都是首次展開合作。以Garmin為例,結合了運動與網購兩大趨勢,今年前三季線上銷售成長近兩成。飯店業為了彌補業績,推出熟食、速食商品,如晶華、漢來等飯店也主動洽談電商上架商品。

 

有了品牌客戶商品上的強力支持,搭上雙十一購物檔期吸引消費者的能力,成為電商業者擴大銷售規模的基礎。產業分析師指出,台灣目前線上購物滲透率僅有十三%,低於韓、中、美等其他市場,仍有相當大的成長空間,可望藉由雙十一向上翻升。

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