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不要浪費一場好危機!圓山飯店亮出ZERO、日本迪士尼股價漲15%..在最慘的行業裡看到創新!

林宏文

產業動態

取自 圓山飯店臉書

2020-04-16 16:13

前兩天台灣出現新冠疫情「零確診」好消息,讓民眾心情振奮不已,也讓台灣防疫成績再度受到肯定。一張圓山飯店以房間亮光打出大大的ZERO數字,也成為許多好朋友分享轉傳照片。看到照片,有一些感觸與思考。

面對疫情,各行各業都受到衝擊,尤其是那些處於核爆中心的旅遊及飯店業,如何度過難關?

 

老派的圓山 亮出新點子

 

當看到圓山飯店這照片,我感興趣的是,為何是圓山飯店,而不是其他飯店?圓山飯店率先想出這個好點子,讓好消息擴散傳播的同時,也幫圓山做了最好的形象宣傳。對這家老派的飯店來說,這是一次行銷上的大加分,等疫情過後,大家去圓山飯店消費的意願一定會更高。

 

有些人可能覺得,圓山飯店做這個也沒什麼特別。但如果員工也是閒著,房間都空在那裡,為何不做點事,振奮一下心情?在危機中保持活力,讓員工有事情做,也代表員工還有班可以上、有薪水可領,應該比有些飯店直接裁員關門要好很多吧!

 

日本迪士尼 股價比關園時漲15%

 

讓員工繼續有工作,日本東京迪士尼的作法也很值得參考。三月中已宣布關園的日本迪士尼,陸續將四大舞台表演影片上傳,讓被關在家裡的民眾免費看,如今已獲得數百萬點閱與分享。

 

日本迪士尼的經營者為日本Oriental Land公司,讓這群表演的員工繼續跳,即使面對台下空無一個觀眾,但米妮、米奇等演員仍然賣力使勁地跳。也因日本迪士尼幫助員工度過難關,形象也再度被肯定,更驚人的結果是,在宣布關園將延長至五月中後,Oriental Land四月初在日本的股價,甚至還比二月底宣布關園時多了15%。

 

日本迪士尼照顧員工,同時也關懷粉絲的作法,民眾的好感度大為提升,未來日本疫情趨緩,一樣會成為民眾最想去樂園玩的優先選擇。

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