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全家大撈電商財!不只賺物流費,還要成為網路開店平台

勵心如

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勵心如

2020-06-10 15:43

平板上顯示3分鐘計時開始倒數,全家便利商店的員工在投射大屏幕上現場展示如何申請全家最新推出的「好開店」服務。透過全家的平台,小賣家要開一間網店,花的時間連3分鐘都不到。

過去超商以眾多門市優勢,成為網路電商取貨據點,大賺物流配送到消費者手上的「最後一哩路」商機。而全家以此為基礎,不斷再將服務往外延伸。

 

今(10)日全家舉辦記者會,宣布要再推出針對網路賣家的新服務,要緊抓住包裹配送、電商商機。

 

2008年,全家推出門市寄件、門市取貨的「店到店」物流配送服務;2018年,全家率先推出「到店付款」,串接金流服務;2019年,全家推出「好賣+」C2C(個人到個人)電商平台,等於串接物流、金流多元支付服務之外,還整合資訊流,也就是跟全家的APP會員系統綁定,不到一年已經吸引12萬位賣家、開設了超過30個賣場。

 

全家現在已經有超過1200萬會員數量,等於多數的賣家、買家幾乎都是全家的會員,透過全家平台開店、作C2C買賣交易,買賣雙方只要開啟全家的APP,在APP首頁「我的包裹」介面就會顯示即時貨態追蹤。

 

在C2C買賣的強勁需求上,全家今年即將再推出兩個新平台:「好開店」、「好店+」。

 

基本上原本的「好賣+」是提供給入門款的賣家,作為簡易創業平台,商品可以即時上架、分享連結至社群平台;「好開店」則是進階款平台,全家號稱3分鐘就可以在全家的平台上快速開店,目前都不收開店費用,且賣場可以被網路搜尋引擎搜尋到,賣家可以辨別買家身分、擴大客群觸及性,全家也會提供初步會員經營的促銷組合工具。

 

至於「好店+」平台服務,則是提供給品牌電商賣家,也就是針對有龐大客群的大賣家、或是實體店家跨足網路,交易件數比較大的賣家,將會進一步提供會員分級管理、多元行銷模組、營銷報表分析。

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